（吉隆坡17日讯）拥车一直是大马青少年的梦想与象征，国内中产阶级家庭至少拥有一辆车，但随着大马电召车逐渐普及、公共交通体系日益完善，在每10名大马受访者当中，有3人表示将在未来三年减少开车。

谷歌和国际市场调查机构凯度TNS（Kantar TNS） 最近的一项研究显示，随着趋势的变化，交通行业如今渐呈新面貌，拥车的意义已和以往有所不同，去年大马购车量比前年下降了0.6%。

在国家政策方面，根据国家公共交通整体规划，政府预计在2020年，公交乘搭率将提高至40%。

大马车商公会预计，新车总销量明年将增长 5%，但过后会缓慢下降，2021年的增长将降至 2.1%。

大马谷歌业务发展经理梅丽蒂迪今日在一项记者会上，汇报谷歌和 Kantar TNS的上述调查报告结果。

有关报告是针对购买车辆经过的4个阶段调查，即（1） 购买动机（我想要一辆新车）、（2）初步研究（我想知道我有什么选择) 、（3）进一步研究（我想缩小我的选择范围）及（ 4）购买意图（我想购买的最终选择）。

80%换车选同一品牌

研究显示，大马人高度忠诚于汽车品牌，在每10名受访的消费者当中，有8人日后换车时，将买回同一品牌的汽车。

在有意购买汽车前，消费者平均考虑了2.7个品牌，这意味着，新品牌和车款是购买过程中被纳入考虑范围。

在购买汽车的过程中，先研究有关产品是最重要的考量，但有高达34%消费者对产品毫无知识的情况下，就产生购买的意图。

由于购车涉及复杂的考虑因素和大量金钱，消费者购车决定很大程度上依赖对产品研究，他们进行研究的时间颇长，而 96% 的大马人通过网络研讨产品，平均研究时间长达2个月。

调查也发现，37%消费者最终购买的汽车品牌，并非他们当初想要的。

74%的消费者表示，他们对进行研究新汽车品牌持开放态度。

按照热门程度排列，购车相关的五大热搜词为：“用户评价”、“最好的价格”、“专业评价”、“质量与表现”和“优惠”。

93%网络资料影响消费

93%受访消费者表示，网络搜寻的资料是影响购买汽车意图的主因之一，所搜索的内容对购买决定有着极大的帮助。

通过网路视频进一步研究也有起很大的效用，多达 87% 的消费者表示，观看评论与推荐视频，对他们购买汽车意图有很大的影响。

汽车经销店仍旧是重要的接触点，不过，通过网络研究是消费者决定前往汽车经销店的关键。

研究显示，有25% 的消费者是在进行网上搜索资料后前往经销店，37%的消费者则是在观看视频后前往经销店。

25% 的消费者因为观看了一个关于该品牌的视频后，就决定购买该品牌的汽车。