【南洋企业风云奖·新秀企业奖】

报道:周梓彬

在绿色环保意识抬头的年代，可持续的经营方式已成为必然趋势。

Polyflex Packaging 有限公司就是一家以绿色环保为宗旨的新秀企业。公司的使命是成为包装行业绿色环保的主要贡献者之一，并为可持续包装行业提供一站式、创新材料的软包装解决方案。 

Polyflex Packaging 有限公司执行董事锺祥华表示，Polyflex 创立于 2018 年，由他、董事李国豪以及董事曾焕伦，三人共同创立。 

“我和国豪是从同事到朋友关系、我和焕伦则是从客户到朋友关系，当时候大家都有共识，那就是“可持续包装”是一个新趋势，所以大家一拍即合，三人共同创立新公司。”

“我们把公司取名为 Polyflex Packaging，Polyflex是Polymer（聚合物）及Flexible的缩写。Polymer（聚合物）被用于制作包装，Flexible packaging指的是软包装行业，Polyflex Packaging的含义就是使用聚合物制作软包装，并涉足在软包装行业。”

专注食品领域

他表示，公司主要为食品领域提供包装解决方案，从干粮到液体、从冷冻到高温杀菌，只要涉及“软包装”，该公司都有提供相关服务。 

此外，该公司也有服务非食品领域包括手套、植物、交通工具零件及其他包装材料。

他表示，该公司选择专注在食品领域是想要保障消费者的健康，因为食品是民众的日常消费物品，所以致力于提供高质量包装，以避免市场出现有害的包装袋，从而影响消费者的健康。 

“我们也可以根据客户的要求及预算，为他们量身定做软包装，从而满足客户针对性产品的需求。” 

他举例，公司部分客户涉及出口手套至欧盟，然而欧盟要求在包装方面需要至少30%是循环原料，该公司可以根据客户的要求，为客户提供针对性产品，满足客户的需求。 

他透露，欧盟 2022 年 4 月份起，将强制性包装袋需要至少含有30%是循环原料。如果不符合标准则需要被征收进口关税。

“含有30%循环原料的包装使用后，可以再循坏。”

他补充，该公司所提供的包装经过适当及安全处理，并符合美国食品与药物管理局（FDA）标准。

专注利基市场

锺祥华指出，作为新秀企业，该公司目前是专注在本地市场，尤其是食品领域的利基市场，也就是提供高质量的包装袋予中型食品工厂，也是公司的市场竞争优势。 

他透露，该公司在创立初期就专注在高品质的包装袋，包括生产耐高温与高密度的包装袋，包装后酱料可储存高达 28 个月。 

“公司也使用卷装自动包装材料，让客户可用高速进行自动包装产品，以达到高效率的食品包装。两种产品推出后，迅速受到市场欢迎，让公司开始在市场建立不俗的口碑，产品逐渐得到大家信任，为新产品打下口碑基础。” 

“值得一提，市场上多数有实力的食品企业都会选择高品质的包装袋，我们也是他们的选择之一。” 

虽然如此，在创立公司初期面对不少挑战，其中最具挑战的是需要深入了解更多包装设备与知识， 以确保所购买的机器所生产的产品符合顾客的需求，但公司都一一克服，以生产优质产品。

讲求品质供应准时

询及公司使用什么营运策略赢得客户的信心？董事曾焕伦表示，客户讲究产品品质、供应及准时送货。 

“通常软包装行业的客户，担心的是包装相关食品推出市场后是否出现纰漏，影响消费者对其食品的印象。我们的专业就是替客户解决这方面的烦恼，我们会跟客户深入沟通，完全了解他们的产品条件和需求，才提供最合适的包装方案。我们不会为了赚取利润而推荐昂贵材料的产品。”

 提及准时供应，公司选择在怡保设厂是因为怡保地点优越，即可北上北马，也可南下到巴生谷直到柔佛，交通方便，有利于运输。 

另外，若有客户临时有紧急订单要求帮忙，他们也扮演“及时雨”的角色，尽力协调提供包装袋，协助客户完成紧急订单，这无形中也让彼此关系更为紧密。

 “当客户给予我们赞许和肯定，是对我们最大的肯定，也是我们感到骄傲的事。”

与供应商研发新产品

软包装行业市场竞争大，为了突破重围，公司需要不断开发创意和新产品，锺祥华表示，他们 （管理层）经常会和供应商进行讨论，合作开发新产品。

“由供应商能够提供相关原料或创新原料，双方的研究开发团队进行密切合作，研发新产品， 共创双赢。” 

他说，为了彰显专业性，该公司的销售员不是来自销售领域，而是来自包装行业领域，如此一来，他们了解和掌握包装生产的专业知识，能够更有效地提供意见予客户，同时满足客户的需 求。 

他指出，该公司也着重在人员培训，因为公司拥有强大的团队，才能够维持公司业务发展。

疫期营业额明显增长

 锺祥华表示，一般上大家都认为“衣食住行”是人的基本生活，可是一场疫情却颠覆民众对“衣食住行”的思维。

他说，疫情期间民众可以选择不买衣服、不住酒店，唯独三餐不能不吃，因此食品需求依然不减，加上行动管控令（MCO)，生产商不能以 100%产能生产，也有商家意识到如果他们跟外国供应商拿货，当发现包装袋有问题，在船运不足的情况，难以退货。

“由于高品质包装袋深受市场欢迎，促使在疫情期间，有部分订单转移到我们公司，我们在管控令初期就取得贸工部（MITI)营业信函，工厂得以维持运作。

“虽然员工上班人数减少，不过管理层还是最大化的善用员工，以应付疫情期间增加的订单，公司营业额有显著增长。”

 他补充，虽然原料价格上涨，庆幸的公司与原料商关系良好，能够以合理的价格获得原料。 

开发手机应用程式

锺祥华表示，该公司除了拥有网页，也开发了Polyflex Packaging手机应用程式，进一步加强线上销售，IOS及Android 用户皆可下载。

他指出，该程序功能齐全包括客户可以看到Polyflex的各种资讯、询问包装上的疑难杂症、下订单等。

值得一提的是顾客可以通过该程序进行小额订单（如100张），不过只限于常用尺寸的各类型包装。

自从该应用程序在2021年5月份推出以来，注册用户也呈现上升趋势，这也令三名创办人肯定公司在加强线上销售，做出了正确的决定。

创造力是企业立足要素

李国豪认为，新世代企业要在商界立足，创造力是必不可少的因素，创造力是企业能否成长的重要因素。 

他以 Polyflex 举例，他们意识到越来越多大企业追求永续发展，公司也通过研发团队研究 30%可再循环原料包装、高密度原料取代纯铝来满足市场趋势需求。

 他也说，包装行业日新月异，比如父母的年代喜欢煮饭，现代则喜欢快速、方便的食用餐或打包，下一代可能又改变饮食习惯，这些变化与挑战都是他们需要应对，以便企业能够永续性发展。 

计划到邻国设厂

曾焕伦表示，公司的短期计划是继续升级及推出新产品，包括高温杀菌的袋子、防雾袋子等。 

他说，接下来公司也计划增加新制袋机和分切机， 以便提高生产量，同时出口产品至邻国如泰国、新加坡，提高海外营业额至占总营业额的 20%。

“至于 5 年计划，则是增设高端及高速设备，进一步开拓大型客户市场，如跨国际集团。公司更长远的发展方向是到邻国设厂及发展软包装的上下游工业。” 

年轻人要多充实自己

李国豪认为，有意创业或投入商界的年轻人需要多充实自己的知识与经验，切记勿自负。 

他指出，年轻人不需要急着创业，相反的，应该不断学习和自我增值，听取不同意见，再准备好自己，耐心等待机会，因为机会是留给有做好准备的人。 

他建议，年轻人要记得，天底下没有不劳而获的东西，凡事都要一步一脚印，努力付出，走出属于自己的一片天空。

他也说，现在已经不是单打独斗创业的年代，而是与团队合作创业，善用团队伙伴的各自优势，得以让公司成长最大化。

锺祥华和曾焕伦也认同，现在是团队合作的年代，并认为未来5年同一领域的公司会朝向合资公司 (Joint venture)趋势发展，因为现在不适合单打独斗创业的年代，而是共赢的年代。