报道：张燕萍

（劳勿18日讯）一般的无线宽频正常网速应在4Mbps，但一些用户的却只有2Mbps，严重不达标，让居家作业和上网课的用户叫苦！

新常态使得网络使用率倍增，但我国网速却缓慢，商民盼政府关注，尽快改善网速政策，让国人可以顺利走向科技社会的前端。

收费贵服务不到位

数字经济以及网课日渐普及化，但我国网络速度仍未获提升，同时收费也贵，使到许多有需要上网进行业务以及上网课的群体，都必须承担额外的经济压力。

民众面对的是，即使是付了费，网络覆盖范围及网速却都不理想，导致在家工作或上课时出现很大的阻力。

有些为孩子购买预付卡的家长，一个月须多花至少60令吉的费用。也有签购无限上网配套的用户反映，在忙于业务时，他们往往面对网速不给力的问题。

他们受询时表示，社会发展趋势已经电子化，但收费不便宜且网速缓慢，即便是宽频服务，也会面对中断或是龟速情况，为他们带来许多不便。

而普通的无线宽频，原本网速应是4Mbps，但他们使用的却只有2Mbps，如要下载容量大的文件，需要花上不少时间。

“不仅孩子上网课被卡着，居家作业者的工作进度也受到影响。”

影响工作效率
政府应改善网络素质

从事保险及事务所的郑年佑表示，网速问题经常让他很苦恼。

“网速慢，影响了工作效率。”

他认为，不管疫情造就了新作业环境与否，政府都应根据社会发展需求，改善网络素质，否则将会影响国民的竞争力。

“要走在科技的前端，引领社会进步，国内的网络价格除了要合理之外，网路也要稳定。”

推动光纤步伐太慢

劳勿商家温俊明表示，光纤网络的价钱其实还是属于可接受的范围，但政府推动的步伐太过缓慢，计划也不够周全。

“只是对于还没升级光纤的用户时常面对服务中断的窘境，就会觉得付钱付到很不值得。

“加上没有优先升级需求量高的地区，反而去发展需求低的区域。”

他认为，如果居住的地方已经光纤化就赶快升级，毕竟疫情下，上网工作或是在线上课，已经成了新常态。