报道：程家弘

印尼国内网路使用者达1亿9000多万，数字经济市场有望突破1000亿美元，电子商务潜力巨大，大中小企业都各出奇招，升级服务以争夺疫后新消费市场。

印尼是东南亚人口大国，人口总数超过2亿7000万。其中年龄中位数大约28岁，是相对年轻的人口大国。

根据印尼网络供应协会的研究报告，印尼2020年第二季度统计显示印尼网络使用者达到1亿9670万人，占总人口超过70%。

根据另一份报告，印尼网络使用者的90%曾经线上购买产品或服务。有了这些基础，印尼已经成为东南亚地区最大的数字经济市场。印尼数字经济于2015年的价值大约80亿美元，到了2020年已增长到400亿美元，有望在2025年达到1330亿美元。

而根据预测，印尼国内2600万中小企业将线上交易，而这些电子商务将贡献印尼数字经济。印尼的电子商务潜力巨大，且将成为印尼整个数字经济的重要组成部分。

印尼相对年轻的人口比较容易接纳和适应科技发展的日新月异，让数字经济和电子商务逐渐成为年轻人的生活方式。虽然印尼的传统零售还是占多数，但是电子商务比重将持续上升。

平台强攻3领域

目前印尼电商平台主要集中在3个领域：网约车和摩的（如GoJek、Grab）、网点（如Shopee、Tokopedia）和线上订票（如Traveloka）等。

因为疫情关系，线上订票平台交易量受到冲击，其余两个领域则呈现增长。而其中，GoJek已经获得来自国际网路巨头如谷歌、京东和腾讯公司的注资。

另外，Tokopedia则获得阿里巴巴的注资。这一切都显示国际资本和中国网路巨头看好印尼数字经济的发展潜力。

清真电商专攻回教市场

各电商平台也适应印尼特殊的社会民情和市场行情。Tokopedia和Bukalapak电商平台设立“清真线上市场”，专门出售针对回教徒的商品及使用符合回教教规交易方式。

这些针对特殊群体和消费者的销售举措好比中国的电商如阿里巴巴和淘宝有“双十一”的促销活动。电商平台发挥本地智慧浑身解数抢占市场，但也比较有韧性的适应社会演变和市场变化。

2019冠状病毒病在印尼于2020年初开始爆发，影响到印尼民众的消费习惯。印尼政府实施的限制疫情措施减少民众外出，当地零售协会发现使用手机的交易和运送方式增加了4倍。印尼财政部注意到这个变化并计划减税，帮助因为疫情而受影响的企业。

东南亚网民达4亿

另外，谷歌和新加坡淡马锡公司共同研究报告显示，东南亚网络使用者增加了4000万，总人数达到4亿人。而在印尼，因为冠病所实施的社会限制产生了37%新用户使用电商平台进行消费，而这些新用户当中的93%打算在疫情过后保持他们的消费习惯。

保健教育科技增长

该报告也预测，印尼的数字经济将在未来5年呈双位数增长。谷歌和新加坡淡马锡公司共同研究着重印尼数字经济的7个领域，由原本的电子商务、运输和食品、线上旅游、线上媒体和金融服务，2020年的研究增加了2领域——健康科技和教育科技，因为这两个领域在疫情期间呈现显著增长。人们因为疫情而需要更多健康服务以及在家上课的相关服务，数字经济又开启了新的领域。

疫情除冲击传统行业和原有的交易方式外，也意外的开启了另一个消费模式和市场。

一方面印尼政府的减税政策鼓励电商交易，另一方面因疫情而增加的新消费群也将在未来持续使用电商平台做交易。政府的鼓励和民间的积极性将持续推动印尼数字经济。

基设不足发展失衡

不过，发展前景虽然一片光明，现实难题却可能牵制印尼的数字经济建设。

2020年2月18日，印尼合作社与中小企业部长同印尼一家电商平台讨论一个现象：印尼部分网店发现和抗议该电商平台为中国一家廉价网店提供平台，所出售的产品价格异常低廉且可以跨国交易，将产品从中国直接运送到印尼的买家。

该中国网店被认为冲击印尼国内的中小企业。这是一个由科技发展、跨国自由贸易和保护本土企业等议题之间相互交织的争议例子。随着印尼数字经济的扩展和电子商务的越来越发达，类似的案件很可能会增加。

除此之外，印尼领土幅员辽阔且发展失衡。根据研究，印尼整个数字服务的56%遍布在首都圈以外，而44%在首都圈以内。大部分数字经济活动还是呈现以首都为中心的发展模式，极少数活动发生在首都圈以外。

基础设施缺乏以及落后的物流网络导致印尼数字经济未能均衡发展。

麦肯锡咨询公司关于於印尼电子商务的研究报告指出，印尼面临的难题有四：

一、基础设施建设物流成本过高；
二、非现金支付仍然处于初级阶段；
三、有必要增强人才培养；
四、投资环境必须改善。

谷歌点出六大障碍

谷歌2019年的研究报告则指出，印尼建立数字经济的六大障碍分别是互联网接入、资金、消费者信任、物流以及人才等。

归根究底，印尼数字经济建设是否顺利跟整个国家建设大环境以及所处的发展阶段息息相关。

如果印尼政府正视这些难题并努力解决，积极联合印尼国内优势和参考国外经验等，则印尼有望顺利建设成为东南亚地区优良的数码经济。

新闻来源：亚洲周刊