中医，还在用古化的方式吗？在科技的努力下，如今传统中医、中药行业也来个大翻身，透过手机软件程序平台告诉你，中医很“科技”、中药很先进，同时把古书化为现代文字，让中医传承源源流传！

如今社交网络及手机程序当道的年代，不论是生活工作或吃喝玩乐，只要指尖游走在智能手机屏幕上，都可一触即通。而被指逐渐没落的中医中药行业，也开始晋身科技网络的行列，撇开传统的经营，启动新当代经营模式。

资料齐全了解背景

相信现时要找寻中医诊疗时，很多人都会出现“不懂该哪里找？”或者对中药行的资讯一概不知。而刚于7月初正式面市的全马首推“ETCM”手机软件程序却恰好发挥了这作用，让消费者轻松浏览及搜索全国的中药行及中医师名单，再通过此软件向中医师预约，甚至还有中药代煎服务，方便又快速。

ETCM手机软件负责人许纬丽表示，该免费下载的ETCM手机软件程序是旨在结合中医、中药行及消费者于同一平台上，从中让中医中药行业的发展更系统化及便捷。甫于7月初闪亮登场，目前已有360家中药行加入ECTM，亦另有600名手机程序用户，而数目也会陆续增加中。

ETCM的全名是“Ecommerce Tradisional Chinese Medicine”的缩称，意指中药行业也转型为网络电子商务。而这概念是从2015年8月开始构思，完全由来自槟城的团队筹办。去年9月初，在云顶举办的亚细安中医大会中已推介这手机程序系统，并获得极大的回响。

她说，目前除了登嘉楼、沙巴及砂拉越的中医尚未加入此行列之外，其余州属的中医都已陆续加入ETCM。“ETCM手机程序的功能当中，消费者用户可搜索全国或邻近的中医师，从中得知相关中药行的营业时间、以及执业中医师的专业背景及资料。

中医师撰写医疗文章

“此外，手机程序中也可以浏览及关注相关中医师所撰写的医疗文章，从中了解中医资讯。而团队也贴心地刻画出另一区块，向用户介绍各式各样的中药，包括中药名称、功效、使用方法及剂量等详细资料。 ”

同时，也推出了煎药服务及手机购物服务。至于预约方面，除了可以在快速时间与中医师在线预约之外，用户也可以浏览本身的预约状态，或者过往中医诊疗的记录。

许纬丽坦言，在推广这ETCM的软件有一定的难度，在跑遍全马中药行及会见中医师过程中，难免会遇上无法接受这新颖转型方式的传统中药行或中医师，因此其团队需要扮演教育的角色。毕竟，中药行业需要因大环境的因素而转型，否则就会逐渐被淘汰，而这手机程序系统正是协助传统中药行业转型的平台。

审核严谨不马虎

ETCM手机程序除了有利于消费者之外，其实也是中医师系统化管理的管道之一。这系统当中除了让消费者浏览及使用的中医大众平台之外，包括了“网络云中医管理系统”，让中医师或中药行业者更系统化经营。

许纬丽说，中医师可在这手机程序软件系统中，管理诊病记录、与客户网上预约、药品管理、统计报表、社交媒体宣传，同时也可中医资讯分享及专业管理公司网站。

重整档案记录

“全国只有百分之三的中药行设有自家的网站，且处于没有更新状态。而很多传统式的中药行的诊病记录仍然停留在手写资料档案、且中药库存记录都同样处于“凌乱”的情况。而这系统能够让中医师快速了解中药库存情况，以及了解病人过往的诊病记录。”

为了不让“假中医”混水摸鱼，中医师要加入ETCM，首先要拥有及提呈诊所商业注册、个人名片、中医公会中医师行医证、中医药大学或学院五年学制学士学位证书，且必须经过团队审核后方能加入，而团队在审核过程中绝不马虎。

由于旨在协助中医及中药行业的发展，因此中医师是可免费加入ETCM手机程序软件系统，并可免费享有25GB的储存中医系统。

善用平台共享资源

首个与ETCM合作的全息系统疗法推广中心，其中医师林明美告诉《南洋商报》，全马中医师有1万多位、而在卫生局注册的中医师则有8080位左右。至于全国的中药店则有5000间以上。

“很多中医师或中药行在经营模式上‘只会守，不会攻’，只等待客户上门，这包括了囤积的中药货量也无法在短时间内售出。而ETCM手机程序软件的出现，反而让中医师有个平台分享他们的行医经验、中医资讯及心得，与客户取得互动及联系。此外，也可以清楚了解现有的中药货量，补货与否可一目了然。 ”

该平台同时结合“医”及“药”，能够让中医师分享现有的资源，这也是为何ETCM设有煎药服务，让资源（中药）能够不断补给，让中药行业欣欣向荣。她说，以往的传统方式是把“医”和“药”给分离，等待顾客上门之际，且中药货源也滞销，要知道中药也有一定的保留期，过了保留期就无法再使用。

提供煎药服务

“有很多年轻中医师只提供上门诊疗的服务，过后必须私自到中药行佐药及煎药后，再送往客户家。倘若通过上述系统的煎药服务，就可缩短这些冗长过程，同时也可免去亲自到中药行佐药及煎药，让中医师可以更专注诊病。 ”

每年全国共有8所中医院校会有新科中医师毕业，每年平均约有200名。换言之，中医与中药的前景是良好的，因此更需要这一站式的平台来协助中医师永续发展。当然，要达到中医中药传承的效果，需要群众的力量及善用这平台。

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延伸阅读： 中医古籍电子化

开App拿药方

谁说中医不科学？试想一下，生病之后，无需去诊所，只要拿起手机，打开App，选择自己的症状，0.0001秒内，就能获得一份中医名家所开的智能药方。乍一听，这似乎像天方夜谭，但中国一家名为神黄科技的公司，已经将它变为了现实。

中医科学院的中医典籍数量繁多，但一直没有很好的手段，能将这些典籍的价值释放出来。2008年，创办人周晋在了解到这一情况后，决定接下这个任务，帮助他们把优秀的中医古籍电子化，结构化。项目的名字，叫中医智库。

“电子化是非常复杂的过程，由于各个朝代的繁体字形态不同，而且没有标点符号，需要把它们先扫描成电子版，然后把文字切割整理出来，交由专业的中医编辑人员，进行补全完善。”周晋表示。

中医古籍电子化 

据他回忆，当时中医智库的编辑团队大概有15人，经过中医科学院专家的三审三教，花费大概5年时间，才完成了近600本中医古籍，近1000万字的数字化工作。

“古汉语的文字比起现代文要凝练得多，这1000万字，信息量十分庞大。”

一个个晦涩难懂的古文字，被转化为了简体横排的汉字。但对周晋而言，这才仅仅完成了最初的数字化阶段，文字的结构化，才是关键。

古汉语的检索，不像搜索引擎，只需要作字符串的匹配，如感冒、伤寒和风寒，它们是近义词的关系。在古汉语里，很多近义词并没有这样的词库，如糖尿病和消渴病，它们俩是同一种疾病。再如高血压，在古汉语中，被称为眩晕。这些近义词、同义词，必须通过结构化，才能加以运用。

“结构化的最终目标是将药、质、量分解出来，从而描述这味药的病因病机和治则治法，就像语文分段落一样，需要把文字的章节分离出来。”为此，周晋与团队还得跟中医科学院的专家们一起商议，决定最后的定版内容。

将内容结构化

“中国有大量的中医古籍和医学文献，需要挖掘、分析，这种研究，需要信息化的支撑，正因如此，神黄科技才有存在的价值。”周晋说道。

将中医典籍数字化，这点绝大部分公司都能做到，但能超过100种古籍的公司都很少。神黄科技的中医智库，则是有着将近2000种中医古籍。而进一步将内容结构化，如将眩晕的病案全部检索出，这一点，值得做为参考的资料！

报道：翁懿娴