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家族企业如何转型?/周志强

“家族企业”常面对“富不过三代”的魔咒,如何卸除该魔咒?“家族企业”如何转型为“公众公司”?如何让企业社会化?

在欧洲很多国家虽语言不一,不过描述“富不过三代”的意思却接近,如葡萄牙人把“富不过三代”说成“富裕农民、贵族儿子、穷孙子”;西班牙人说“酒店老板、儿子富人、孙子讨饭”;德国人用“创造、继承、毁灭”来代表三代人的命运;南美国家则说成“做生意的老子、花花公子的儿子、要饭的孙子”;在美国,家族企业第二代能存在的只有30%,第三代还存在的只有12%,到第四代及四代以后依然存在的只剩3%。根据美国布鲁克林家族企业学院研究,约70%的家族企业未能传到下一代,88%未能传到第三代,只有3%的家族企业到第四代及以后还在经营。美国麦肯锡咨询公司研究结果也相似——家族企业中只有15%的企业能延续三代以上。



为何家族企业会有“富不过三代”魔咒 ?

家族企业的变化

我从各方面收集资料做了以下的一些总结:先从西方发达国家的家族型企业在发展史中的演变,来看家族企业间中的变化:

1.所有权和管理权有明确分隔

当企业逐渐壮大规模,外在经商环境越趋挑战,家族成员累积更多经验及下一代接受更高教育机会后,第一代的家族企业管理者了解传统管理作业方式,无法应付工业社会发展选择退居幕后。企业管理就给专业团队去进行。西方欧美老牌家族企业都是主动调整与授权,以让企业持续发展。



2.泛家族主义管理

从初期的家長式管理慢慢转化成以家庭主义色彩为主。把家族的信念,价值观与文化植入在家族企业的管理当中,通过企业管理以达到保持与发扬的目的。过去在西方社会,提倡帶有家庭主义色彩的团队精神。东方的日本,以封建效忠主义及家族恩情主义。慢慢接受员工为企业大家族一员,是命运共同体。

3.家族企业发展模式进一步社会化

当家族企业向社会发行股票与债卷时,并向內部员工转让股份,表示向社会公益事业投资等,企业进一步融入社会。宗旨与使命也开始强调企业社会责任,这也是让企业社会化的进程。

以日本松下电器为例

现分析日本松下电器公司,松下幸之助个人股权比率不断下降,从100%下降到1950年的43%、1955年的20%、1975年更猛降到2.9%,这使松下企业发展突破个人与家族的局限。这良性发展保证了该企业持续稳定的发展,很多品牌公司也经历了类似的过程。

从百年老店成功的家族企业来看,这些企业能在市场不断变化中生存及壮大,并不是由创业者或继承者的个人意志所决定而已。从个人与家族权益来讲,他们也可能不愿意丧失企业的控制权,让“家族公司”成为“公众公司”。

企业管理陷入真空

但是,日益开放的经济形态与全球化激烈竞争环境下,家族内在的缺陷逐渐成为企业持续发展的绊脚石,这影响了企业长远的发展,最终也影响后代继续享有家族的财富。一般华人家族企业,第一代是刻苦耐劳的拓荒者,成为成功企业者不计其数,但往往在管理上与企业发展的格局上,陷入真空的状态。当第二代接手时,往往又因为人数众多,造成权力难平衡及利益分配上意见不合,进而埋下萎缩与瓦解的局面。

以上从企业无法延续三代来谈,通常企业是财富关键的“生产机器”,但毕竟,经营企业(即使只是股东非管理层)也需要处理相对复杂的工作。

如果,企业无法传承但财富却能取着照顾与提携后代的角色,是否是企业家们愿意认真思考的部份呢?下篇与读者分享。

讲师把脉

成功的家族企业除传承财富外,也应扮演照顾与提携后代的角色,并对社会有份责任。

 

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第二代寻契机
从被动变主动/周志强

上篇提及第二代小哲在加入家族企业所面对的困境。现继续讨论家族企业两代人之间的创业矛盾。

小哲的情况明显是创始者或原有领导者对下一代的不放心与不下放权力所造成的问题。



当企业达到高峰期后,创始者或原有领导者在享受成就与光圈之余,随着年龄渐长而积极度会减退,因此在时间推移下,企业会慢慢一点一点的流失竞争优势,但却不察觉。往往等到真正发现问题及要做调整时,却失去了最佳的黄金时刻。

这不单单指对创始者或原有领导者在传承上遭遇更大困难,其实,创始者或原有领导者不积极的做好接班人的工作,也会促成第二代面对更严峻的考验。

接班人在一切不明朗的状况,又没有权力与发挥空间,他们的创意、才华、意志力与勇气会被磨损,这会造成“富不过三代”的情况出现。

6项难题

接班人的看法与意见须与创始者或现有领导者坦诚相对,通过公开讨论以取得共识,然后拟定短中长期的计划。如果第一代无法做到这一点,那小哲(接班人)将面对以下的6项问题。



1.因父辈们放不下,紧紧抓着权力,这就扼杀了小哲的热忱与能力。小哲及其他有才华与能力的第二代,往往会失去耐性,导致他们向外寻找机会!

2.当企业在辉煌或高峰期时,公司在资金上、市场上、公司运作及人才上都处在优势的状态,如果不善用天时、地利与人和下,进行接班人的训练,当公司开始萎缩与面对更大挑战时,要下放权力,就越困难。

3.时间拖得越久,内部的人才将失去热忱而离开,就如小哲的姐姐,这也将加速公司竞争力的萎缩。

4.当企业开始萎缩,即表示公司已开始失去“创新”的能力,以及持续成长的状态。那新加入企业的家族成员只能瓜分原有的职权,这会埋下消极争执的导火线。

5.小哲的家族领导,除了不下放权力,甚至紧紧扣住第二代的钱财,表面上是为下一代的利益保障,实则是信不过小哲与放不下心,其实也是对自己没信心。

当第二代在家族企业无法发挥,又无法在外尝试时,他们对领导层的怨气就会累积,这种恶性循环对公司是种伤害,对家族成员间的关系更是伤害!

6.当创始者与第一代无法进行接班人计划时,面对内部要求,如小哲堂哥获家族企业资金创业,表面上其他家族成员能接受,其实是在家族成员埋下不甘愿与不平等的情绪,如,小哲堂哥失败后就引爆了小哲母亲内在的不满。

虽然创始者与第一代无法下放权力,但身为第二代的小哲也不应该消极的等待长辈安排,应主动积极的要求参与前期开发工作,争取发表意见,主动承诺承担一些工作。用行动力与执行力来证明自己的能力与才华,这绝对比不断的抱怨更有意义。

结语

所有的改变都必须有主动的一方,若站在高端的领导不愿进行,作为下面配合的一方应该主动,从各方下手以影响在上的领导。创始者与第一代主要是信心问题(当然也有其他因素),如果第二代愿意从被动改成主动,改变的契机就较容易被创造!

例如,当第二代的新建议无法让长辈接纳,那在进行工作时,是否能更认真细心进行,甚至创造比预期更好的工作效率,这是证明自己能力,也让长辈看到自己能力的最好方式。

最后,家族企业传承的工作,基本上不是“等谁来做”,只要有心,每个人都可扮演一定的角色来推动传承工作。

讲师把脉

家族企业的第一代与第二代应有良性的互动,才能推动企业的业务。

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