出色的领导人或者管理人，除了要具备领导和管理能力，也要懂得“被领导或被管理”的角色。每家公司都有一个完整架构，每一个人都有自己的工作岗位及责任，大家除了有下属、同等职位的伙伴，千万别忘了我们上面的“阿头”，而且我们的上司上面还有很多的“上司”。 

实际工作里，人们往往把握不好管理者角色，尤其在涉情感方面，就是如此——不好意思、怕得罪人、做“老好人”，或者认为是鸡毛蒜皮小事，不值一管，结果工作混乱无序，导致严重后果。 

管理者最怕“老好人”，他们不但破坏整个架构的爆发力和创作力，处在太好、温和的环境下工作，也只会把拥有杀伤力的老虎变成猫。我的意思不是教你变成冷漠无情，而是成为一位有责任、纪律、依理管事的管理者。 

何谓领导？从意义上来讲，就是“出主意，想办法”。其实领导和管理是相对的，如果说管理是为了组织规范有序，那么领导就是要使组织活跃起来，从规范状态变为激发和运动状态。管理工作和领导工作相结合，就是要求员工在规范有序的状态下，尽可能地发挥出造性和积极性。 

现实工作中，经理人往往有这样的情况：性格四平八稳，管理部门以不出乱子为最高准则，结果是，工作上挑不出什么毛病，管理部门也是稳定正常运转，就是没有起色、没有突出的特色和优势。长期下去，员工都习以为常，也会安于现状，认为平平稳稳就很好。

不同建议甭冒尖？

若有一位员工提出不同的建议，周围的员工也会劝他甭冒尖了，折腾什么呢？

“一个组织若形成这样的氛围，迟早会遭淘汰的，因为，这样的组织把人的创造性压抑了，组织也就没有活力、停滞不前了。一整个不变的组织，几乎不可能在日新月异的环境下生存和发展的。” 

其次就是许多管理部门的负责人都认为自己功劳最大、最重要、不服管，甚至不服高一级领导的管理，这是十分危险。一个组织之所以能正常运转，就是有不同的部门在维持着。 

不同的部门履行着不同职责，如果有一个负责人不服管，那么整个组织就不能正常运转。如果多个部门负责人不服管，那么整个组织就瘫痪了。所以作为一名经理人、作为组织中的任何一员，都应接受管理，扮演一个成功的“被管”和管理者的角色。