副刊

打造个人品牌有策略
让名企主动邀约你

亚马逊网站创办人杰夫贝佐斯说,所谓的个人品牌形象是当你离开房间时,人们是怎么谈论你的(Personal brand is what people say about you when you leave the room)!换言之,即是“别人眼中的你”。

“别人眼中的你”……这,重要吗?你该在乎吗?



2011年一趟纽约时装周之行,马家玜受到刺激,觉得想要站在世界的舞台不能只靠服务还需有产品在手,过后便成立自己的鞋履品牌。

心灵鸡汤文总是说,不要活在别人眼里,不要活在别人的嘴里,某种程度而言,这是对的。

不过,除非你打算当隐世高人或者无欲无求,否则来一点个人品牌形象塑造与管理,绝对有利而无害,不论你是大老板还是小螺丝钉!

听听本地公关公司Xavier Mah Consultancy创办人,同时也是鞋履品牌Xalf创办人的Xavier Mah马家玜的分享。

你的言行举止,以及人家怎么看你,两者加总就构成了你的个人品牌形象。

谁,需要个人品牌形象?答案视乎每个人而有所不同。如果你无欲无求,不在意别人的看法会否对你的人生、事业发展产生影响,个人品牌形象显然不重要。



若你仍然有所求(希望成为有影响力的人、认识更多有趣的朋友、或者只是单纯的希望让人生有更多的可能性(不管是生活、工生、生意或是生命),想想……建立个人品牌形象实则百利而无一害。

马家玜表示,每个人都有自己的喜好和选择,也许某些人自认没有那么大的梦想,然而,扪心自问,如果有机会,你真的不想当脱颖而出的那一个?

“难道你不想做最独特的一个?难道你要和大家都一样?为什么你不为自己创造价值和独特卖点?在这么多产品当中,为什么人家要选你的产品?为什么人家要选择和你合作?为什么人家要雇用你的服务?”

打造个人品牌形象涉及诸多理论及策略,以下是部分精华摘要:

1。了解自己

要打造个人品牌形象,最重要的还是要了解自己的优点、缺点、机会和未来可能面临的威胁。

“不是盲目的去做,你要知道自己的的大方向是什么,5年后的今天,你希望自己成为普通的人还是该领域里的佼佼者?如果你要当佼佼者,怎样才能达到目标?所以你要广泛思考……自己怎样认可自己?怎么让他人认可自己?我们可以做到什么?你知道自己的缺点之后不是逃避,而是去解决问题,然后你也要借力。”

2。把自己当成品牌

别认为唯有大老板、名人、高层才需要打造个人品牌形象,就算是小螺丝钉、普通人也有这个必要。

为何某些商家指定要某名女演员代言,正是因为这名女演员的形象或名声是正面的,有自己的重要性和价值存在,令商家觉得选择她等同于间接反映出的好形像,把产品交给她能够带出要传达的讯息。再举媒体为例,为何有些受访者指名道姓只愿意接受特定媒体访问?因为受访者时常看过该人的文章,所以指定要接受该名媒体人,这是不是一个品牌?

永远相信自己

“不论是产品或个人,要永远相信自己是一个品牌,不要想说我只是小猫罢了嘛。普通人也是一个品牌,你怎么知道不会有人看中你,想要和你合作呢?”

3。从社交媒体开始 

对马家玜来说,面子书、推特、Instagram从来就不是随心所欲、畅所欲言的平台,而是要有的放矢,好好经营。“我工作时有个老板跟我说了一番令我印象深刻的话,他说Xavier你不要以为没有人看你的面子书,你要记得你写东西要很小心,不要让人家有机会利用你写的东西去攻击你。”

必须谨言慎行

大多数人会想,难道我在私人平台也不能畅所欲言吗?当时,马家玜想的却是“他为何对我说这番话?”,他开始思考,如果自己5年、10年后要成为对社会一定影响力的人时,从今天要谨言慎行。

“今天你不停在面子书上投诉这个那个,5年后你做了上市公司领袖时,被人翻出来你的面子书内容,你觉得人家会怎么样看你?大部分的人最先看的是面子书,如果你的资讯出来都是不三不四的,你觉得要找你合作的人还会去找你吗?你把自己定位为美食部落客,你拍出来的食物这么丑,会有人家邀请你去做食评?你觉得行得通吗?你自己要有所衡量和着重,想要在这些平台上推广什么讯息?如果你要让人知道你在时尚这一行,你拍的照片和贴文应该多与这个领域有关。”

永远记得,凡走过必留痕迹,你不知道自己张贴的文字或照片是否被人截图存档,日后用来指证你曾贴过这类贴文。

4。专注及热忱

马家玜某个在电视台担任制作人的友人如今被视为印度传统服装莎丽达人,经常受邀分享莎丽的历史、灵感来源、评论之类。

回想当初,此人完全是因为热爱莎丽,所以身体力行穿著,再加上时时在社交媒体和部落格分享莎丽相关的内容,日久有功,逐渐被视为达人。再说,美国知名时尚部落客——日韩混血的Aimee Song,她本职是室内设计师,一开始是张贴与室内设计相关的内容以及自己的穿著,后来更获时装大品牌邀约合作。

#beaXsuperwoman获多名杰出女性参与,并有宾利借出场地,这对于马家玜来说,是一种肯定。

5。拥有独特卖点 

当某人的面子书和部落格的内容都是莎丽,试问当大众/商家需要寻求莎丽的专业意见时,会否找上这名莎丽达人?当一个人呈献出“天天吃美食”的形象,大众在找美食时会不会参考他的选择?答案是会。

但是,要记得,很多人都在做食评,你如何从中脱颖而出?找到自己的独特角度切入,让自己的食评和其他人有所差异。

马家玜另一名热爱烹饪的友人没有专业厨师学位却受新加坡St.Regis邀请合作,凭什么?就凭他在社交平台有6万9000个追随者、凭他在“吃”有一定的影响力、凭他会下厨以及酒店认可他够“级数”!

6。打造和维持人际网络

社会就是如此现实与功利,如果你只活跃在虚拟世界,却在真实世界里“宅”在家,试问如何开拓人脉甚至维持人脉?美食评论网站EatDrinkKL创办人当初本着对美食的兴趣与热忱开始撰写部落格,逐渐发展扩大至现有的美食评论网站,今年5月中被电子政务服务供应商MyEG以125万令吉现金收购。

“在网上他一直有张贴美食评论,在生活中他也经常出席活动,加深大家对他的品牌和印象,想到要找美食评论就会上它们的网站,严然成为美食指南。”

莲花跑车借出展示厅充作马家玜的鞋履品牌展示场地。

7。找个学习对象 

找个佼佼者做为学习对象,除了学习更要有反思和提问的精神,进步幅度才会大。以马家玜为例,人物访问根本不在他的职业和工作范围,但他却主动约访国外知名人士,除了是兴趣始然,也因为他想要学习对方的精神。

一般上名厨在接受访问时,都免不了被问你的招牌菜是啥?“大多数厨师都会说我没有招牌菜,每一道菜都是招牌菜。”

他最近访的名厨师却这样回答:“我没有招牌菜,我有招牌Style会让你感到与众不同。”

哇!这样一句话令他大为折服。“这样的回答不是很好吗,也让人听得很舒服,我和客户分享,当人家问你时,你也可以这样做答。这不是抄袭,是知道这个东西是不错的,互相学习,学以致用。”

8。投资自己

机会不会从天而降,而是要靠自己创造,而且要投资自己。除了勤于阅读,多看多观察世界,他更两度自费前往纽约时装观摩学习。

可有大马媒体访问了有全球最帅的医生之称的Doctor Mike(Mikhail Varshavski)?马家玜大概是全马首位,而对方为何愿意接受访问?这就是值得思考之处。

精细打造——个人地位

马家玜不仅是公关公司创办人,更创办奢华定制鞋履品牌Xalf,偶尔也客串当记者执笔,笔下受访者皆是国外时尚界有头有脸之人。谁曾想他曾经是公关经验挂零的新丁?

因为更喜欢品牌和公关管理,他辞去电视台节目制作人的工作,追梦去了;虽曾因“没经验”而被数家公关/广告公司拒于门外,但塞翁失马,焉知非福,他后来加入某知名发廊从事公关和市场管理工作,那几年他把握可发挥的机会,全力以赴。从当初的零经验到如今在公关和时尚界占有一席之地,他只用了不到10年时间。

自信是关键

最近他办了一场颇具意义的活动”#beaXsuperwoman“,第一,这是庆祝创业6周年;第二,英国豪华房车宾利(Bentley)借出场地;第三,6名在各领域有杰出表现的女性欣然赴会,接受他表扬;第四,副部长赏脸出席。

事实上,这已是他第二度与宾利合作。回想当初宾利为何会答应,他认为或许曾经接受过马来文媒体访问是他的优势,再加上个人和公司在互联网上有迹可寻有关,当然,他如何提呈计划书,如何说服他人相信自己的能力也有关系。“当我告诉他们,我要成为大马第一个奢华定制鞋履品牌的设计师,当你很有信心的这样说,人家自然会被影响。”

形象造就名气

“从这个计划可见个人品牌形象很重要,否则,宾利不会和你合作,6名杰出女性也不会愿意接受你的奖项,更别说邀请副部长出席。”……试想,如果不是他有“品牌”以上各造岂会点头首肯?各造在认可他之前,难道不曾做过“身家调查”就说Yes?

以此类推,曾经的受访者/合作的品牌如Aimee Soong、国际超模富永爱、宾利、莲花跑车、迈凯轮……等,无疑都为他的成绩单添多一笔高分,日后当他要寻求同档次或更高档次的品牌合作,或想约访更知名人物时,对方是否更容易打开方便之门?

“这个不是有心机,个人品牌是有策略的。”

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名人专栏

领导者必备超强个人品牌?/陈丽卿

在我的领袖魅力课程中,请学员填写的问卷其中一题是:哪一位领导者的形象,是让你“心向往之”的?苹果电脑创办人乔布斯(Steve Jobs)总是榜上的常胜军。

不少学员表示,他们很欣赏乔布斯的智慧、远见与追求完美,但同时也好奇:身为领导者,是不是一定要像乔布斯一样打造强烈的“个人品牌”?特别是在疫情爆发后,愈来愈多企业投入直播、将沟通情境从线下搬到线上,几乎所有领导者都开始思考,自己要如何才能像明星那样,拥有吸眼球的能力。

我的答案是:Yes but no. 要不要像乔布斯那样,塑造出超强的个人品牌,端看你的目的和企业需求而定。

披荆斩棘、吸引目光,需要明星型领导者

当企业正在急速窜起途中,往往需要一个能带领且代表企业,为企业吸引眼球、制造话题,甚至掀起风靡浪潮的明星型代言人。而乔布斯的形象,正属于这类型。他千篇一律地穿着高领毛衣、牛仔裤、球鞋,看似不经意,其实是经过精心策画的操作,以营造出“科技人艺术魂”的强烈风格,不仅和他的个人风格互相辉映,无形之中也产生了光环效应(Halo Effect):当一个人的品牌形象正面有魅力时,会为其公司、产品创造出相同的感受。

在这个例子中,乔布斯睿智而时尚、低调又高雅的个人形象备受推崇,其光环也让大众产生:“他的一句话就是趋势,他所做的产品就是美的代言词”的感受,而世人对苹果公司、苹果产品的印象,更因为乔布斯的光环而锦上添花。

任重道远、持盈保泰,需要稳健型领导者

然而,当一家公司现阶段需要的不是“革新”,而是“掌舵”时,需要的往往就不是明星,而是相较没那么“耀眼”的稳健型领导者。苹果电脑公司现任总执行长库克(Tim Cook)就是一个很好的例子。

2011年库克接下总执行长棒子时,业界普遍担忧,他要怎么取代才气逼人的乔布斯?然而库克无意“取代”乔布斯,而是持续做对的事,而他的稳健与谦逊,从其穿着模式就可见一斑。

穿着展现群体认同

相较于乔布斯用重复相同的服装不断加强个人品牌;库克做了不一样的选择:完全不强化自己,而是从穿着中展现出“群体认同”——科技业、经理人、苹果公司。

盘点库克的穿着,你会发现:POLO衫、衬衫、卡其裤、牛仔裤、毛衣……;至于颜色则不出深蓝、白、卡其。没有时髦的款式,没有别出心裁的配色,库克的穿着若以时尚的眼光来评点,可说是平庸乏味,若遮上脸,基本上和其他科技业经理人并没有什么不同。

此外,比起乔布斯总是亲自发表新产品,库克则担任发表会主持人的角色,把舞台留给团队挥洒。在他的带领下,苹果的市值达到美国最高,从一个才华洋溢的时尚科技品牌,走向务实稳固的商业帝国。

好招也是险招?

很多人会误以为身为领导者,就一定要效法乔布斯,强化个人品牌,把自己打造成明星,然而却因此耽误了自己,也耽误了企业。毕竟,打造超强个人品牌固然是个好招,却也是险招,因为它不一定适合每一个人。

我认为更妥当的做法是:先思考自己的团队目前处于哪一种阶段?需要的是哪一型的领导者?并依照此时此刻的需求,来塑造出恰到好处的形象。

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