副刊

生活与职场
善用四摄法

在人生旅途上,我们需要不断地撒种,不只是撒在自己心中,也要撒在别人心中。这个撒种的动作有着非一般的意义,小则影响个人或他人的生命改变,大则影响世界变得更美好。

要撒种,一定要有种子啊!当然,今期的焦点就是要把4颗种子送给你,希望借由这个撒种的动作,让你的人生在各样事上都开花结果,并延续撒种的善举。



四摄法,就是由这4颗种子组成,分别是布施、爱语、利行和同事。

先来了解何谓四摄法。奈普敦学习顾问公司总经理高明智解析,四摄法是4种有效影响他人的方法,也就是通过布施、爱语、利行、同事的方式。

“‘摄’一字,多让人联想到摄影,而这里指的是‘摄受’,以某种行为让人‘接收到、受影响’,内心起变化的过程。如何用四摄法领导团队?领导力就是影响力,所以说,四摄法就是佛家的领导学。”

“最好的团队就是人人都是领导人,人人都是被领导人,所以人人都要学习四摄法。不只是学习,还要熟练,还要养成习惯,把四摄法嵌入心中并行出来。”

要执行有难度



高明智从事管理与教学工作约有30年,授课经验超过300家公司与组织,曾任职于宏碁(Acer)等公司人力资源主管,之后自己成立奈普敦公司,更在网络上设立奈普敦智慧平台与大众交流。

近10年,他钻研佛法与管理的融合,证实了四摄法是可行的,而且从中产生的影响力、领导力和人际力是非常强大的。

四摄法的4颗种子,表面看似毫无惊喜,也许你自认为自己平时都在做,但深入了解以后,你会发现要“照单全做”颇有难度。

四摄法能产生一种快乐的领导力,修己等同于布施,安人等同于爱语,成事等同于利行,永续等同于同事。 ——高明智

第一颗种子:布施 

布施除了有形的“财施”,还有“法施”和“无畏施”。财施是指给人物质、财货;法施是指给人方法、观念;无畏施则指给人安心,不害怕。最重要的是,要按照个人的需要给予适当的布施,这才是布施的最大意义。

布施是播下善种,来滋润受助者的心田,让人坚定无畏,安稳前行。这个行动要从一个目标开始。

得过诺贝尔和平奖、有着“非洲之父”美誉的史怀哲(Albert Schweitzer)设定的目标,就是到非洲行医。对后来前往非洲救援的慈善团体来说,当地有很多史怀哲的心灵导师。他们就是那些身陷苦难、惊慌、举足无措的灾民。非洲是史怀哲的启蒙地,也是慈善团体的福田。

第二颗种子:爱语 

爱语要运用“软实力”,从说话开始,随顺对方的根性,用善而柔的语言去安慰、勉励、教育。彼此好话相对,就能“爱语相受”。

爱语分为慰喻语、庆悦语和胜益语。慰喻语是在当人担心害怕时说好话,多说温暖人、支持人、感谢人、安慰人的话;庆悦语是当人幸福快乐时,依据对方的喜好与特性,以及当下的表现给予赞美;胜益语则是在当人烦恼无助时,让对方感受到你说的话是真诚、善意的,使人进步受益。

·NG对话的例子:

经理:你的现况如何?

下属:有点困难……

经理:是喔,比如说哪里困难?

下属:我本来是希望能在这个星期之内结束,但是还有两成左右还没进展。

经理:原来如此,不过你的责任就是要想办法撑过去啊,再加把劲吧!

下属:好……

·OK对话例子:

经理:你的现况如何?

下属:有点困难……

经理:是喔,比如说哪里困难?

下属:我本来是希望能在这个星期之内结束,但是还有两成左右还没进展。

经理:原来如此,不过你这么拼命,我真的很敬佩,而且剩下两成不就代表你已经完成八成了吗?

下属:谢谢,听你这么一说确实如此,我有自信,只剩一点点了,我会再加油。

经理:万事拜托了!

下属:好!

第三颗种子:利行 

所走的每一步、所做的每一件事,都是有利社会的。利行更需“力行”,要为人间立典范,做“不言之教”。

利行有“三利”,即利社会、利成事和利绩效。只要对大众有利、能让事情顺利进行、注意自己的身业、口业、意业,保持对大家有利的言行与意念,那做就对了,同时也要抱持无畏、无惧、无悔和无憾的心态。

第四颗种子:同事 

以慈悲智慧走入人群,循循善诱,相互关怀,接引大众同做好事,实现人同、法同和道同。人同意为打从心底相信众生平等,大家都是一家人;法同追求同理心,调和见解;道同提倡一起做好事,有福同享,共创双赢。

举例来说,一个公司领导人若少了这颗种子,代表他缺乏同事度,没有同理心,最终将不得民心,整个公司氛围一片士气低落。

职场运用:领导哲学管理政策

管理一间公司不简单,建立一个优秀的团队也不简单,一般常遇到的问题包括职员不满意、团队向心力差、整体绩效不彰、人员缺乏承担、沟通不良、不愿意改变等。

高明智建议,与其绞尽脑汁把问题复杂化,倒不如尝试采用较为简单的四摄法,把这套方法融入公司的管理政策上。

他以四摄法的角度,来分析沃尔玛公司(Wal-Mart)创办人山姆威顿(Sam Walton)的十大领导哲学。

对人的爱 

●聆听公司每个人的话,让他们畅所欲言(布施、同事)

●和同仁分享利润,视同仁为伙伴,同仁也会视你为伙伴(同事)

●激励你的伙伴(爱语)

●凡事多与伙伴沟通,他们知道越多,就越能理解,也就越关心(利行、同事)

●感激同仁对公司的贡献(爱语)

管理的智 

●全心经营,比别人更尽心尽力(利行)

●超越客户的期望,他们就一再光临(布施)

●控制成本低于竞争对手(利行)

●成功要好好庆祝,失败则不必丧志(布施)

●逆流而上,走不同的路,摒弃传统观念(利行)

共知共识共行

福特汽车公司(Ford)创始人亨利福特(Henry Ford)曾说,有缘相逢只是一个开始(布施+爱语),人人保持向前才是进步(利行+精进),愿意一起共事才是成功(同事+团队)。

“由此可见,每个成功的活动背后都有着四摄法的足迹。四摄法把团队紧紧联系在一起,达成共知、共识、共行,这是团队精神的重要元素。”

团队协作有3要素,即发展个人、建立团队和完成任务。发展个人和建立团队就像是完成任务的“电池”,无法完成任务是因为领导人忘了装电池。

管理有很多定义,其中一个定义是将有限的资源做最适当的分配,以创造最佳的绩效。高明智认为,“修己”、“安人”、“成事”、“永续”就是管理的最佳释义。

快乐领导人引领

“一般上,老板的管理方式就是交代下属把事情做好。在成事以先,应该要先做好‘修己’和‘安人’。所有事情都是靠人做的,那人做得不爽,就不会把事情做好。修己的基本功是缩小自己,安人的基本功是感恩、尊重、爱,把这两个做好,自然会迈向成事和永续。”

他强调,团队协作与四摄法是有关联的。现在的职员不需要很强、很完美的领导人,他们需要的是一个快乐的领导人。四摄法能产生一种快乐的领导力,修己等同于布施,安人等同于爱语,成事等同于利行,永续等同于同事。

生活运用:体现爱语自我突破

除了工作,四摄法也能随时应用在生活中。

高明智以开车为例。开车要有耐心,要懂得相让,这就是利行。有些人开车很容易生气,要记得,生气是拿别人的错误来惩罚自己。所以,即使是别人的错,也要祝福他不要发生意外,这就是爱语的表现。

他再举出一个实例。一位名叫阿梅莉雅的志工被车撞到,手受伤了,需要用石膏把手包起来。她说:“很忏悔,不好意思,撞到我的那个人有平安吗?你们能够替我去找吗?不是要找他来理论,是要告诉他:“‘不好意思,我被你撞到,你有怎么样吗?’”这是爱语的表达。

时刻懂得感恩

“看到吗?对亲人或一个有恩与你的人说爱语很简单,但如果你能够对一个对不起你的人说爱语,那才是真正的自我突破。”

后来,有人告诉阿梅莉雅:“你手断掉了,要好好休息。”她却说:“我这只手断掉,这只手请假,但我另一只手还能做,那只手不用请假。”这就是利行的表现。

“所谓的‘福气’,不是无忧无虑的享受,有能力为他人付出,才是真正恒常的福。布施是付出无所求,还要说感恩,很多理所当然的事,更要懂得感恩!”

报道·游燕燕 摄影·叶添益、互联网

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商余

女人的温柔自强/艾比

文|图 艾比

“哎呀,那个女人荷尔蒙失调,一直骂人出气。”

“你看那个×××,没有男朋友,又渴望爱……嘻嘻!”

“那个女人,不简单,跟老公离婚了,还拿了房产。”

社会虽然在进步,可是,在东方的文化里,仍旧让许多选择单身的人,受到特别的眼光,尤其是女性。

这样的偏见,潜移默化地生根在每一个人的思想里。

有时候,我甚至会听到从女性口中说出中伤女性的话,我不禁莞尔。如果,女人都看不起女人,还怎么谈理解。

在职场上,单身女性主管,如果在工作上态度过于强硬,就会被套上“荷尔蒙失调”、“缺爱导致心理不平衡”的标签。

独处才能认识自己

作家李维菁说:“这个社会还是很难真正接纳,单身或结婚只是不同的选择,也难于接受这世界上有许多人的自我实践或自我追求完美,需要大量的独处才能完成。

人,必须独处,才能和自己相处,看到自己是什么样的人,想要实现的是什么样的自己。

我们很难活出自己的样子,却努力活出受欢迎的样子。”

当然,也有一部份女性,并没有刻意的选择单身,而是找不到对象,所以就随缘活好自己。我很钦佩这样懂得随顺因缘的人,能够乐知天命,又能温柔自强。

世界不如人心宽广

进入四十而不惑的阶段,我的人生比一般女性幸运。

我大学毕业后,开始一个人背包旅行,有足够的时间跟自己独处,跟山河大地连结,从世界摄取了能量和养分。

进入职场,我本着自己从世界和书海所摄取的养分,在工作上走得比一般的女性主管顺遂。后来,我开始走进疗愈艺术,发现世界再大,也不如人心的宽广。

现代人谈环保,而我想谈心保。人心如果从善,就会懂得谅解,而一切问题的根源,都将能得到解决。

就如老师释净空说:“一切唯心造”,你的心想错误,所以错误的境界就出现了。如果你没有分别、没有执着,所现的境界则会非常美好。

女性本来就是温柔和内敛的,因为我们的本性使然,本就有着温柔和细致的一面。不管是身处何种情境,这都不会改变。只是,因为某些情况,女性容易被人拿来放大检讨,尤其是在释放情绪的时候。

我只愿,我们所处的这个社会,对于个人的选择和际遇。可以多点谅解和接纳。

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