副刊

面对事业风险
须回到个人初衷/周志强

经营生意无法一成不变,除了要保持固有的生意额外,为应付市场需求及竞争者的挑战,不断寻求成长及突破是老板的重要功课。



有些老板刚开始经营生意时规模很小,但随着产品或服务受到肯定,规模就随着扩充。这过程离不开资金、技术、通路、人力、机械、特定知识、经验与原料供应等。只有待万事俱备后,企业才能顺利扩充发展,老板都要根据公司的优缺点及资源来克服挑战。

因此,生意模式会面对以下几个可能的变化:1.改变公司模式,如个人公司变成与合伙人成立合伙或有限公司。2.因需要更多资金而抵押个人资产甚至家人资产来获取融资以扩充厂房/店面。3.需要特定知识、经验或技术人员而授权,甚至与之合伙经营生意。

任何改变都有风险

无论是那个决定,任何改变都有风险的存在。现以发展多间店面的市场策略为例,扩充的过程如下:◆直接开设分行及集中管理◆自行开店但授权负责人经营权与盈利分享◆与分店负责人合伙注册开店◆如麦当劳的连锁方式。再进一步探讨,若该分店以购买方式来经营生意,其店屋的拥有者是谁——母公司?分公司?与负责人联名购买?或者分行需要融资便利经营时,法定责任由谁承担?不同的拥有权模式就会产生不同的潜在风险。

规划风险管理



没有任何一种方式是最佳方式,因此需要去规划风险管理,才能找到最符合效益的方式,不可能为了避免当前风险,而本末倒置的削弱核心竞争力。如你非常清楚你生意成长的核心因素是把内部培养起来的员工协助创设分行,这些员工在新成立分公司里将获得合伙人地位及利益,同时,让他们拥有自主权管理该分公司,如此才能取得最好的营运效率。在扩充下,作为大股东的你必须是分公司的融资担保人,因此,你本身的财务责任风险将取决于分公司经营者的能力与道德操守。

万一看走眼遇到心术不良的分公司经营者时,将面对潜在的债务问题。面对风险,我们不可能为避免这风险而要求没有财务背景的分行经营者承担一切融资责任,最后将导致企业无法顺利扩充。

从理财观点来看,其重点在于面临的风险面是有限度还是无限度的损失?风险是否在掌控之中?能否转移或者降低风险?是否有停损机制?

生意上无论是合作伙伴、供应商还是竞争对手,所有的关系在商场上都以利益为上,因此间中必有欺诈,这一切在商场上司空见惯,从商的朋友必曾见过与听过身边的朋友因一时疏忽从高峰掉入深谷,导致两袖清风,严重者被判穷籍甚至妻离子散,这类风险是存在的。

企业应以人为本 

当从个人初衷看待事业风险管理时,财务规划在企业上的观点基本上是“以人为本”,而不是“以企业为本”,这两者有很大的差别。当以企业为本时,重点将放在收益,但当你以人为本时,考量就不会脱离“初衷”,就是如何保障接而提升幸福的人生。

歇歇脚步想想初衷

因此,无论现在你是百万还是千万财富,或正努力往更高目标前进,是否应歇一歇脚步为人生的初衷想一想?一切的努力是为了身价还是让家人的生活更舒适与更幸福。有机会大展拳脚与发固然应争取,但是否能预估万一生意失败与被判穷籍,家人继续能“安宁”生活与子女能否正常上学的风险,应将家人的房子、家人的生活费、孩子的生活费、未来教育费甚至退休生活费安排妥当。

有些商界的朋友认为把资产转给配偶或孩子就可解决问题。其实,这种安排会产生问题:1.你立刻失去资产控制权2.你须确保配偶或子女在你生意上没瓜葛,不然有事情发生时,大家还是面对同样问题3.你能确保你转让拥有权后,新的拥有者能100%根据你的意愿执行任务吗?

最后,无论财富多寡,笔者建议各位老板,“预先保护人生的初衷”,应当永远排在第一位!

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承先启后永续经营/周志强

一般上从表面看任何企业都相差无几,若深入了解会发现拥有的独特文化其实都隐藏在企业核心的信念与精神里。

家族企业值得推崇与鼓励是如何承载企业文化,继而开枝散叶。企业已不是单一的赚钱工具,而是凝聚家族向心力,共患难与成长的平台!



对应家族企业于其它企业模式,更要需思考永续经营的理念与模式。要做到永续经营须深刻了解“承先启后”的精神及精髓。“承先”是承接先辈的财富?管理模式?而“启后”是为后代提供哪方面的启发?是保障子孙的物欲生活而已吗?

笔者认为家族企业的传承上绝对不是财富、资产与拥有权的转移,因外在的财富不长久,也会受到市场竞争被淘汰出局!因此,承先启后的基础应建立在家族企业“存在的意义与使命”上!

当创办人思考“存在的意义与使命”时,自然将引导创始人思考企业的价值、文化与信念上,而这思考方向肯定要与家庭的价值观做链接。所以,先辈传承给下一代的不是表面资产与权利,而是更重要的家族价值观附上企业的使命!而承接的子孙更要发扬家族企业的文化与价值观。

家族企业如果没有奠定“存在的意义与使命”,该企业将无法做到永续经营。

主旨追求完美



相信很多人都认识当今最著名的手表企业百达翡丽(PatekPhilippeS.A.)。百达翡丽有“手表中的蓝血贵族”之称。公司创立于1839年,至今有178年历史。逾百年来,百达翡丽一直信奉精品哲学——遵守重质不重量、细工慢活的生产原则,主旨只有一个,即追求完美。手表对一般人来说是提供时间资讯的工具,最大的要求应该是耐用与准时,但若每个企业都从这两点下手,他们将无法跳脱原有的竞争环境,创造独一无二的企业价值。

能在众多手表企业中历久不衰,且经历历史淬炼下而拥有至今的历史地位,相信百达翡丽企业背后肯定少不了深厚的企业价值观与深耕的企业文化。百达翡丽今天的成就,表面看是企业价值文化,但深一层的探讨,其实是企业拥有者即家族股东所秉承的家族文化而延伸的成就!

家族企业6核心关键

1.价值观与文化的传承

企业本身肯定有其独特的公司文化与价值观。如何从过去历史中整理及发掘内部的关键成功因素,再做适当的调整及加强而形成企业未来永续经营的地基,是创始者或当下领导者的责任!而后,再有系统化的把价值观与文化贯穿在企业领导、管理与家族互动上。

2.巩固理念,凝聚人和

家族成员建立认同理念、财富默契、 个人使命。

3.关系延续

家族成员间能持续秉持相同理念与良好的积极沟通,肯定离不开“关系经营”。

4.知识转移与能力栽培

家族成员间互相学习知识转移与栽培有能力的成员。

5.财富管理

财富管理上包括了利益分配、股东协议、资产管理方式、投资策略等等。这个环节的关键是如何保障各家族成员间的利益及获得大家的认同,另如何保障家族财富继而长远保存,以及如何让家族财富获得适当增值与成长。

6.企业交接

企业交接一般上是3年以上的工程。在这过程中需注意的也有以下几个重点:企业策略策划 、企业管理 、员工与雇聘政策。

总结:

家族企业的成员一般会比较自觉,会努力工作。由于家族成员具有共同的价值观与默契,使得家族企业在一定的环境下能体现出一定的优势,这也是家族企业能普遍存在和成长的主因。

要达到永续经营,家族企业需常思考企业“承先启后”的“存在意义与使命”!

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