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【独家】誉玉芝吁政府 公布饮食业明确SOP

独家报道:王顺荣

(槟城28日讯)槟城姑苏广存堂茶酒楼公会会长誉玉芝吁请政府当局,公布更明确的标准作业程序,让饮食业者和顾客掌握和明了,以免在餐厅内惶恐用餐。

她是针对警方过去2天严厉执法取缔违反SOP的餐厅业者及其顾客一事受本报询问时这么表示。

她说,一家人在管控令放松后,难得可到餐厅聚餐和同桌吃饭,若一张可坐6个人的桌子,加上一个人或小孩,执法人员应给予通融。

“部长之前不是说一家人可8个人同桌吗?”

她认执法当局近日展开的取缔行动有点矫枉过正,导致人心惶惶,因此希望当局在取缔时应以教育和辅导为主,勿动辄开出1000令吉罚单让业者和顾客苦不堪言。

“随着行动管控令放松后,餐饮业者正要催谷业绩的当儿,中央政府却宣布从8月1日起,强制民众在公共交通和公共场所戴口罩的指令,使到民众因担心被取缔而却步食肆,令餐饮业者的生意也因此普遍受打击。”

她说,管控令放松后,餐饮业的业绩才见曙光,约有70%至80%的增长,孰料却要面对强制戴口罩条例的重击,结果又要面对业务剧降的重击。

誉玉芝说,业者绝对支持政府为了防疫和顾及民众安全而实施的各种标准作业程序,也认同执法人员巡逻执行任务的措施。惟她强调,执法人员在检举时应以“善良”心理,勿动辄开罚票。

“给予教育和开导也可以达到民众遵守戴口罩的目的,让他们知晓防疫和保障个人与他人安全的重要,并非要开出罚单不可。”

针对有顾客认为是业者安排他们就座才被警方取缔,罚单应由业者承担,而拒绝付餐费的提问,誉玉芝指出,在这方面,业者必须确保本身有严守SOP,以免面对取缔时与顾客起误会。

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【管控令第35天】誉玉芝:没收入还要交租金
传近半餐饮业将结业

誉玉芝透露,在疫情来袭下,外传有接近40至50%的餐饮业将结业。

(槟城21日讯)2019冠状病毒疫情来袭,导致各行各业萎靡不振,槟城姑苏广存堂茶酒楼公会会长誉玉芝透露,外传有接近40至50%的餐饮业将结业。

她说,该公会属下会员并非仅限于大型餐馆,也包括小型餐馆与餐厅,甚至是小贩业者。小贩业者的收入皆是每日的营业额,如今因疫情来袭已一个月,等同已经一个月没有收入。



“小贩业者在没有收入的情况下,还需要缴付档租,真的是雪上加霜。没有几个老板是愿意豁免租金的,因为大家都要各自另找生计。”

她接受《南洋商报》访问时坦言,近期确实有收到有些餐饮业将结业的传闻,不过至今仍未有业者向公会作出报告,但相信即使要结业也会静悄悄的结业。

短期难复苏

她表示,本身曾与各小集团商家展开讨论,并要求对方与其分布营业,倒不如1或2间餐馆集中营业,以便可以减轻开销,也可以避免“硬撑”。

她说,在经济低迷情况下,即使疫情消散后,餐饮业仍需一年半载才得以恢复元气,无法在短时间内复苏。如今这种情况下,只好先暂时休息,然后重头再来。



“餐饮业要回复元气,仍须依靠各社团、公会的支持,单凭家庭式聚餐难以恢复。”

她表示,根据外界的风声,不少餐饮业业者都认为可以撑多久就撑多久,一般上业者不会随意开除员工,即使是较高薪金的员工,多数业者都会与员工互相讨论,以便有个双赢的对策。

陈竹溪:苦不堪言外带不方便暂停营业

龙城酒店中华海鲜鱼翅酒家董事经理陈竹溪接受《南洋商报》访问时指出,自2019冠状病毒病行动管控指令自3月18日开始以来,中华海鲜鱼翅酒家就暂停营业至今,生意额等于零。

他表示,基于中华酒家是位于龙城酒店内侧,即使开门营业供顾客打包外带也不方便,不会有多少生意可做,因此干脆暂停营业。

龙城酒店中华海鲜鱼翅酒家董事经理陈竹溪

“其实,早在管控指令实行前的2个月,生意就下降的厉害,可谓惨淡经营。”

陈竹溪说,其酒家做的多为旅行团和婚宴生意,在冠病侵袭下,退订和延期的比比皆是,真是苦不堪言。

尽力保留员工

他说,虽然如此,目前酒家辖下的30名固定员工,虽然未能营业,酒家也不会裁退员工。

他说,随着政府给予员工薪金补贴计划,酒家会尽力保留旗下员工,不会在管控指令期间辞退员工。

“若情况持续而须延长管控,届时雇佣双方就需依循情况,并肩合作共赴时艰。”

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