独家报道:陈富全 

（槟城12日讯）针对槟州土地与矿物局在行动管控指令期结束松绑后，当局为遵守标准操作程序推行的网上预约出现爆满，官员应付不暇引发市民怨声四起，掌管槟州地方政府委员会的行政议员佳日星表示已经接获槟州律师公会的反映，将会探讨改善目前机制，缓解情况。

他说，尽管当局已经将线上预约，从开始的每天只限处理100份文件，提高到本周的每天300份，但是预约爆满的情况还是未缓解。

大家一窝蜂处理

他理解，在行动管控指令自3月18日实行以来，位于光大的槟州土地与矿物局无法处理各项的土地与房屋买卖交易事项、或者登记交易，以及寻找相关产业资料，随着松绑各项经济活动复工后，大家一窝蜂涌往土地与矿物局处理，使到当局为了遵守目前仍在复苏管控令的标准操作程序而推出线上预约，出现爆满。

无论如何，他促请大家体谅目前必须严格遵守标准操作程序，避免部门太过拥挤以及出现集群的情况，耐心等候线上申请预约处理交易，而当局目前也在探讨如何改善当前的服务与机制，加速文件处理以及缩减等候时间。

他是于今日接受《南洋商报》独家询问时，如是作出回应。

《南洋商报》今日接获读者爆料，指槟州土地与矿物局在行动管控令结束松绑后推出线上预约出现严重爆满情况，即使本周已经从开始时只限每天100份文件，增加到300份，但是线上预约还是被挤爆。

20分钟预约已满

据了解，当局今早一开放线上预约，大约10多至20分钟内，从本月22到26日的土地局每天300份文件登记预约已经被排满，需要等候至下个星期当局才会重新开放线上预约。

据悉，尽管多个方面提出投诉，但是线上预约爆满的情况还是不见改善，在大众的压力下，据知土地局会在下周一（15日）下午2时开放让民众排队进行一些交易事项，但是从目前线上预约爆满情况看来，预料当天会出现大排长龙窘境。