（槟城6日讯）疫情当前，人人皆有烦恼，去年拨电寻求心灵协助的青少年比往年增加15%至25%！

槟城心灵扶助协会（Befrienders）主席李阮东指出，去年共接获6718人寻求协助，当中包括6202通电话与516封电邮，然而在手机应用程序WhatsApp方面则有500多封简讯。

他说，通过WhatsApp寻求协助的绝大部分都是年轻人，他们年龄介于15岁至25岁，亦有一部分未透露年龄。

他指出，青少年的问题大部分围绕在与家人的关系、教育问题、被欺凌或对疫情感到害怕等。

“有55%寻求协助的人有自毁倾向，他们大部分是巫裔同胞，没有办法和家人或朋友倾诉烦恼，家人也无法理解精神疾病的概念。”

55%有自毁倾向

他今日联合槟州第二副首席部长拉马沙米召开记者会时，如是表示。

他说，目前最令人担忧的情况是，有烦恼不敢倾诉或有自毁倾向的人，或将会逼自己走上绝路。因此，必须提高大众对精神疾病的意识。

马来西亚心灵扶助协会会长莎拉瓦蒂指出，通常在傍晚时段至半夜时段接获民众寻求协助，老年人比较倾向于打电话或传电邮，而青年或担心被耻笑，而选择WhatsApp传简讯较多。

她表示，该会每日运作时间从下午3时至半夜12时，近期决定增加3小时，从中午12时至半夜12时，因此需要额外20至30名的志愿者，目前仅有逾60名的志愿者。

“未来我们打算24小时运作，届时需要近百名的志愿者，希望有意者可以前来联系我们。”

根据该会提供的数据显示，通话种类分别是39%与人际交往有关、25%是个人问题、14%与健康有关、8%查询资讯、8%与性困难有关、5%与婚姻有关，以及1%他人代询等。

在各通话中，仅有12%为有自杀倾向、42%没有自杀倾向，以及46%未有自杀评估。

同时，寻求协助的年龄层分别是15岁至20岁占7%、21岁至30岁占13%、31岁至40岁占20%、41岁至50岁占17%、51岁至60岁占10%、60岁以上占19%，以及有14%年龄未知。

有烦恼需倾诉者，可拨电至04-2815161/2811108、传简讯至011-56706261、或电邮至[email protected]。