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何飞鹏:创业从蓝海市场开始

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)

最近重读管理的名著《蓝海策略》,记得在前一次阅读时,印象中这一本书完全是企业转型的书,指述企业如遭遇激烈竞争、市场萎缩、毛利大降时,如何透过有效的方法,重新定义市场边界、改造产品,寻找摆脱竞争的新蓝海市场。

此次重读全书仍没有改变,仍在讲述同样的内容,可是对我而言,因为最近一直在思考创业问题,转念之间,我赫然发觉《蓝海策略》也是一本最佳的创业参考书。最好的创业不也是选择富饶的蓝海市场投入吗?如何避开激烈竞争的红海,不正是创业最须规避的困境吗?每一个创业者在创业前都应读《蓝海策略》,也应用其中所提供的方法,仔细检视自己的创业行为。

创业第一个要问的问题是创什么业?立足什么产业?提供什么产品和服务?要回答这个问题,就代表要进入一个市场,而任何市场都充满了竞争,创业很难找到一个独一无二,没有竞争的市场。

要寻找蓝海市场的创业机会,通常要由市场及产业的问题下手,有问题代表消费者需求的不满足,缺乏能满足需求的产品,因此只要能解决问题的产品或需求,就有可能找到蓝海市场。

问题解决模式

而要寻找蓝海市场,又有3种提供问题解决的模式:

1. 对现有问题,提供破坏性的解决方案,所谓破坏性的解决方案,指的是要提供高品质且低成本的产品,因为唯有高品质且低成本,才能快速占有市场,突破市场竞争,既能够保持产品的高毛利,且能扩大市场占有率,这是第一种蓝海市场的创业模式。

2. 若从现有市场问题及缺口中,找不到好的解决方案,那就要重新界定市场的问题,界定问题时要仔细寻找市场隐藏的问题,这通常是消费者潜在的需求。潜在的需求可能有许多种,有时候甚至连消费者自己也不明白有此一潜在需求,要等到市场出现明确的对应产品,消费者才如梦初醒,确定这是自己需要的产品。创业家就是要仔细观察、分析市场现况,找到消费者隐藏的需求,然后重新定义问题,并提供解决方案,这是第二种蓝海市场创业模式。

由于需求及问题是新发现,而解决方案也是量身打造,因此市场通常没有竞争,能一击成功。

3. 找出全新问题,并掌握全新机会。这通常要突破现有产业及产品界线,放大观察范围,找出新生意模式的想像,用新产品或服务,满足新组成的消费族群。

找出不满缺口

这种形式的创业模式,通常没有明确的竞争对手,而其市场也是从各种市场中重新切割出来的新领域,不会有哪一块市场明显受到侵蚀。威而钢就是典型的例子,在之前,并没有类似的产品,这是全新的男人市场。

创业者如果能仔细思考市场问题,找出消费者不满足的缺口,这就是消费者的“痛点”,能解决痛点,就是蓝海市场的所在,也是最佳的创业机会。

反应

 

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你是孔明吗?/何飞鹏

面对同事,我首先会分辨他是孔明吗?如果是,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果不是,我就会介入比较多细节,直到确定他承担的任务能精准有效地执行,我才会放手。

过去十几年来,我们在中国损失近1亿人民币。

尽管如此,中国市场仍有挡不住的诱惑,而且我们在台湾的生意模式对当地的消费者也具有相当的吸引力,因此我暗中决定要重启中国布局,把集团中的某项产品复制到中国。

我找来相关主管,要他们仔细研究“登陆中国”的可能,提出一份具体的登陆计划。

没把握却花长时间

所有主管一方面十分意外,因为我们在中国失手多次,我竟然还没放弃;另一方面他们也十分兴奋,因为这些年来有许多大陆的消费者跨海而来,要求我们提供服务。

我们的生意如果要在中国启动,大家都乐观以对!

所以我又说:你以为你是孔明吗?孔明在接受打造10万支箭的指令后,3天内完全没有任何行动,直到最后一晚才使出草船借箭的计策,完成任务,这种接近变魔术的剧情,在现实世界中很难存在。

于是我请大家在年底前提出计划,并编列预算,如果真的要做,就要在明年初正式启动。在此之前,我要求他们先提出可行性分析和具体行动计划,并且询问他们何时可以提出。

负责的主管仔细盘算后回答:大约需要2个月,预计10月底可以提出。

我问:你觉得你有把握一次就提出完善的计划,我们就可以直接执行吗?

他回答:没有把握。

既然没有把握,为何需要花这么长的时间规画,其间又没有任何沟通与回报。

不断汇报逐一完成

我心里的推算是,整个计划要在明年正式启动,距离现在只剩4个月,我们可以用来规画的时间只剩2个月,10月底前一定要定案,11月就要进行筹备工作。

如果把提出初步的可行性分析和行动计划的时间定在10月底,用完所有筹画时间,除非届时提出的计划完美无缺,完全不用修正,否则一定来不及。

我修正他的工作方法:要他成立一个不超过5人的工作小组,每周开会,讨论工作进度,然后每半个月向我做一次汇报,一直到10月底,总计5次汇报。

通过不断的汇报,逐步完成实际的工作计划,这样才能确保工作有效完成。

这是我与同事互动的典型。面对同事,我会先分辨他是孔明吗?如果是,他就是一个极能干的人,是可以完全信赖的部属,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果他不是孔明,我就会介入比较多细节,直到确定他能精准有效地执行任务,我才会放手。

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