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何飞鹏:吃苦头不要紧 情谊情义最重要

一个能力极强的业务主管,一向以积极进取见长,往往能为公司争取到最大的利益,最近我却侧面听到对他不好的评价,原因是他所负责的业务,在与供应厂商更新合约时,要降低折扣,仅以书面通知,完全不顾供应商的感受,也不问供应商是否愿意,虽然供应商基于长期往来关系,也为了保住生意不得不接受,但却对我们公司多加抱怨。 

我们公司在台湾商场是个小公司,但在我们这个行业中却是个大公司,对相关的合作厂商,我们更是指标型的公司:能与我们合作,不论对生意或信誉都是好事,因此难免造成工作团队的骄态,也会从权力中行事。

道理不能亏

这是我不能认同的事,我要求这位主管前去道歉,为公司争取最大的利益固然重要,但是礼貌不可少,道理不能亏,我不能接受我们是个蛮横无礼也无理的公司。 

商场上实力是硬道理,有实力的公司,可以把实力化为市场竞争手段,不论是从供应链得到更好、更低的成本,或者从市场上得到高的销售折扣;更直接的,还可以降低商品售价把公司的实力,化为市场竞争力,得到更大的市占率,获取更大的利益,这是每个经营者追逐的最高境界。

拒绝外界无理要求 

我也在追逐实力。但我永远记得当我们是小公司时,我们吃足了有实力公司的苦头,大的通路欺负我们,不合理的条件、不合理的要求、蛮横的态度、粗鲁的语言,我们只能忍气吞声,默默的做该做的事,期待自己更大、更坚强,可以对抗更大的风浪,可以拒绝外界无理的要求。 

实力是冰冷的竞争筹码,可以化成种种生意手段,外界无力抗衡,只能接受,但却默默的在蓄积不满的反动力量,一旦实力拥有者力量消退,反作用力必加倍奉还。 

我不是害怕市场的惩罚,我只是不喜欢变成我自己都讨厌的人。

我尝试寻找实力之外的可能,而情义、情谊是我努力学习的。

生意合作是缘分 

情谊是温暖的,情义是可贵的。任何的生意合作却是缘分,都是面向同一目标的协力者。运用实力获取最大的利益无可厚非,但使用手段之时,方法要缓和,沟通要委婉,过程要周到,态度要礼貌,这都是情谊,也是情义,也是在现实而冷酷的实力之外,尽其可能做到的补偿,这些讲究,是情谊背后的手腕。 

拥有实力者,万不可只有手段,缺乏温暖的手腕。

速读1:

记得我们是小公司时,吃足了有实力公司的苦头,当时只能忍气吞声,但要记住:一旦实力拥有者力量消退,反作用力必加倍奉还。 

速读2:

商场的情义、情谊是我努力学习的。我们能运用实力获取最大的利益,但使用手段的时候,方法要缓和,沟通要委婉,过程要周到!

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【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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