自慢职人|何飞鹏（城邦媒体集团首席执行长）

我曾带过一个年轻记者，嫉恶如仇、剑及履及、行动快速，采访新闻，风风火火，常有令人意想不到的表现，是我们十分看好的明星记者。 

可是也因为他行动过于快速，也往往打草惊蛇，许多新闻无法完整呈现。有时还会跨越别人的采访路线，而得罪了同事。因此我设了一些规范，要他遵守，以修正其缺点。

我要求他：

1. 当看到新闻，值得深入探讨时，必须先向我报备，经确认之后，才能采取行动；

2. 有些新闻，还要搭配其他同事一起作业，必须协调合作；

3. 如碰触别人的采访路线时，须照会其他同事。 

这样要求，主要在避免他过于孟浪的缺点。可是这样规定之后，他的独家新闻渐渐变少了，他完全变了一个人，原有的动力及战力全没了，成为一个极普通的记者。

绑手绑脚动弹不得

我问他，到底发生了什么事？他告诉我：这些规定让他绑手绑脚，动弹不得，以至于错失了许多的新闻机会，最后他干脆就算了，反正少几则新闻也不会怎样！ 

我知道我错了，为了纠正他的缺点，订了许多规则，改变了他的工作习惯，也改变了他的工作方法，他的缺点改正了，可是优点也因而不见了。

我立即取消所有对他的限制，让他回复之前的工作方式，我宁可他是一个战力十足，破坏性十足的记者，至于因而产生的副作用，那就由我这个做主管的人来收拾吧！

这是我当主管的过程中，学到最重要的一课，部属永远是不完美的，有优点，也有缺点，主管的功能就是让部属的优点能充分发挥，并避开缺点。用其长，避其短，只要得到好的结果，就是最好的用人方法。

限期改正效果有限

我刚当主管时，经常会对部属的缺点耿耿于怀，心中老是想着他的缺点，心想如果他们能改掉，他们就是完美的部属，于是我嘴巴常念着他们的缺点，要求他们改正。不只嘴巴念，我还会设下各种规则，要他们限期改正，可是效果总是有限。而最严重的案例，就是缺点改了，优点也不见了。

我终于体会一个事实：部属永远是不完美的，优点和缺点相生，许多优点，事实上也就是缺点；行动敏捷者大而化之，失诸不细心；慢工出细活者，往往错失时机；能力超强者，可能不适应团队作业；沟通能力强者，可能执行力不足；而执行力强者，却又不擅于沟通。 

优缺点往往是一体的两面，拥有优点，也就存在缺点，如果要改正缺点，极可能也会一并改掉优点。 

因此主管一定要习惯与部属的缺点共存，千万不要放大部属的缺点，欲除之而后快，反而应该容忍部属的缺点。主管唯一该做的事，是用其长，避其短，把部属的优点用在刀口上，而避开其缺点，这才是最佳的用人之道。 

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