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何飞鹏:自由放任的办公室

由于我是高度自主管理的人,会做好自己的事,很讨厌别人在旁边多嘴,不喜欢外部的管理,因此我在自行创业时对团队就采取了完全信任的态度,办公室中自由放任、自己管理,几乎没有任何形式上的管理行为。 

那时,我们办公室上下班完全不用打卡,随时自由进出,也没有正常的上下班时间,每个人可以选择自己喜欢的时间上下班。所以那时的办公室,即便半夜也是灯火通明,因为有人选择半夜上班,那是一个随每个人所欲的上班环境。 

直到有一天,发生了一件事,一位同事的家人找到办公室,说这位同事已经3天没回家了,想知道他在办公室吗?

结果我们一清查,才发觉这位同事已3天没上班了,其他同事见到他已是3天前的事了。

他3天没上班,办公室竟然毫无所知,这时候我开始觉得完全自由放任的办公室,似乎不太妥当,应该有所调整。

我开始要求所有主管,办公室不打卡仍然是公司的政策,因为我们信任所有同事有自主管理的能力,可是每个主管,对自己部门所管辖的所有同仁,也必须要关心、关切,要能有效掌握他们的工作状况,绝不可允许有人3天没上班,竟然办公室中一无所悉。

相信员工自我管理 

这项规定,无疑是说明主管对员工应该要信任,要相信他们能自我管理,不需要有人在外监督。可是主管为了整体工作协调合作之必要,也要理解每个人的工作状况与进度,这种理解,某种程度也会变成管理,所有再怎么自由放任的办公室,一定程度的管理,也是必要的。 

我们不打卡的制度,后来也因为我们启用了门禁制度,每个人进出办公室,都必须刷卡才能开门,这也变相掌握了每一位同事的出勤状况与上下班时间。我们已不再是完全自由放任的办公室。 

不可完全不管

经过这些变化,我对团队的管理态度也有了180度的转变,从最初的完全相信团队、完全自由放任,变成基本上相信团队能自主管理,但为了协调合作,一定程度的管理也是必要的,不可完全放任不管理。 

更何况,一样米养百种人,所有的工作者也不见得都是主动积极的人,也有许多人被动缓慢,这种人也需要主管订定制度,用系统来约束管理,才能跟得上团队的脚步。信任为主 管理为辅

我慢慢体会出来做主管的诀窍,对团队的正确态度是“信任为主,管理为辅”,要信赖所有同事,放手让他们自主发挥,如果要订定管理制度,也要以低密度的干扰为原则,所有的管理也仅止于沟通协调,千万不要让同事感到困扰。 

可是对团队中部分消极被动怠慢的人,主管就要采取较严格的管理措施,必须让他们有清楚的目标,能完成组织交付的任务,对这些人要“管理为主,信任为辅”,反向而为了! 

速读1:
 

对于怠慢的员工,仍以“管理为主,信任为辅”。
 

速读2:
 

主管应信赖同事,放手让他们自主发挥,如果要订定管理制度,也要以低密度的干扰为原则。

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【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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