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何飞鹏:选择做错的事

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)

选择做错的事,其实是非常理性、冷静的选择。如果做对不成,还可能万劫不复,就该想犯小错,而非一厢情愿地只想把事情做好、做对。

每个人每天都在想怎么做对事,绝对不会有人想把事情做错,问题是在有些特殊情境下,一厢情愿地想把事情做对,将会酿成更大祸事。 

棒球教练要求选手执行“牺牲打”,就是明显地“选择做错的事”,以牺牲打击者为代价,目的是要把垒上队友向前推进到得分位置,期待下一棒能一击得分。 

打击的目的就是要上垒,刻意要求打击者被刺杀出局,当然是错的事,但教练为何要选择做错的事呢?

避免双杀悲剧

仔细分析统计数字就不难理解:一般棒球选手的打击率都在20%-30%之间,低于20%是差劲的打者,高于30%是强打者,40%以上的打击率则几乎不可能出现。成功的打击上垒率少于50%,要安打上垒(做对事)的成功率仅30%左右(或更小),但被刺杀(做错事)的几率却有70%以上,所以想要安打上垒是一件很难完成的事。 

一旦安打不成,不只打击者会被刺杀,运气不好时,垒上跑者还可能被双杀,造成大灾难。所以战况胶着时,牺牲打就变成好的选择,确保上垒者进占得分位置,避免双杀的悲剧。

这就是选择做错的事,选择伤害比较小的错误,避免造成更大的伤害。

决策判断选项

这并不是“两害相权取其轻”的逻辑,因为两害相权是明确知道不可能做对,所以择较轻之害而行,理所当然,人人知之。选择做错的事则不同,因为还有做对的可能,只是成功率不高,所以明知成功率不高,大多数人还是选择正向思考、做对的事,而一旦未能做对,可能蒙受更大的伤害。所以“选择做错的事”,应该变成我们决策判断的选项,而不是一厢情愿地想把事情做好、做对。 

在选择做错的事时,有几个必要的思考步骤:

(1)分析事情做对的成功几率到底有多少;

(2)分析做错事时,是否会陷入无可补救的伤害;

(3)有没有较小的错误可以选择。 

理性冷静之选

理性分析事情做对的成功几率,是决策前必需的步骤,只不过大多数人都倾向于想成功、放大成功的可能、不想失败,所以许多事明明成功几率小于50%(或更低),还是一意孤行。 

一般而言,成功几率在70%以上,全力想成功理所当然;成功几率在50%上下,强渡关山也可理解;但如果成功几率小于40%,就该认真想失败,考虑选择做错的事。 

其次,若一味抢攻不成,反而有可能陷入万劫不复的绝境,再加上成功率原本就不高,这时当然不能想成功,而要想失败;要选择犯小错,遭遇比较小的伤害,然后再徐图进取。 

这其实是非常理性、冷静的选择,如果做对不成,可能万劫不复,就该想犯小错,不要犯大错,这就是选择做错的事。 

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【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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