自慢职人|何飞鹏（城邦媒体集团首席执行长）

去年我遇到一个极为创新的出版计画，要出版一套售价近新台币10万元的典藏级艺术出版品，这是极高端的出版领域，世界上只有极少数业者经营，这离我们熟悉的出版领域极为遥远，而其客户群也是极稀少的顶级搜藏家及图书馆，更是我们从未接触的对象，理论上对这个出版品项，我们应看看就好，不应真的付诸实现

琢磨再三之后，我决定试试看，理由很简单，我们熟悉的通俗出版品每下愈况，未来前景不明，如不开发新领域，即将面临死胡同，所以就算有风险，也要勉力一试。 

有一次，我和团队谈起这套出版品，我感慨的说，为什么你们对创新的品项都不敢尝试，非要我下决定才肯做呢？

一个主管回答我：何先生，你不知道原因吗？因为只有你才有犯错的空间，我们每一个团队，每天都要追逐业绩，只要犯任何错误，可能就达不到预算目标，所以我们只能做我们看得懂，绝对有把握的事，对一些创新的想法，我们并非没有，只是都只能想想，可是想到风险，最后都只能放弃！

创新能想不能做

这句话宛如当头棒喝，打醒了我一直没想到的真相：创意、创新许多人都有，但是创新的执行，必须要有容错空间，否则无法实现。 

以我下决心做这套典藏级艺术出版品为例：总经费近台币2000万，如果销售不如预期，可能就会有逾1000万亏损。如果这个灾难真的出现，这亏损是我能负担的。换句话说，我有超过千万的容错空间，所以敢尝试这套典藏级艺术出版品的创新。 

而我的团队们，每个人身上都有业绩目标，每个人每年都在追逐预算，他们需要小心翼翼的认真工作，才能完成公司交付的任务，对于有风险的创新，通常只能看、只能想，但却不能做、不敢做！

推升业绩阻断创新

我开始检讨我过去每年的预算编列策略：我一向引以为傲的是对团队实力的理解，对每一个团队，我都会很仔细的评估其能力，每年可以做多少业绩、赚多少钱，再酌量加10%到20%，说服主管接受此一有难度的业绩目标，我很骄傲我能把团队的业绩推升到极致，这是为什么我的团队每年都要努力追逐业绩的原因。 

可是我自以为是的推升业绩的方法，却阻断了所有团队创新的可能。 

我决定对那些业务已进入成长高原期的团队，亟需创新来改变现有生意模式，不再挤压他们的预算目标，酌量降低获利预算，并明白告知其主管，预算降低，是留给他们推动创新的容错空间，并要求他们每年都要推动一、两项明确的创新作为。

至于那些仍在高速成长的团队，我就不会保留创新的犯错空间，因为他们的生意仍未老化，只要加足马力，全力冲刺即可！ 

创新并非凭空可得，要有容错空间，创新才有可能。