作为第一个遭受2019冠状病毒病疫情的国家，中国经济受到严重影响，官方数据显示首季国内生产总值（GDP）按年跌6.8%。

然而，一些公司在危机期间的销售额翻了一番，也有些公司获得了数千万新客户。

远在疫情平息之前，一些企业努力寻找恢复业务活动及使自己在危机中生存下来。

为了解中国企业在重振业务和适应疫后的应对工作，麦肯锡对中国15个行业的200多个公司采取的举措进行了研究，发现了其中的成功要素，那就是激活“周期内”思维：

●建立财政储备库和获得所需资金的能力

●足够的管理能力

●敏捷的组织

●适应性强的技术基础设施

●建立技术和数字专家团队等

反应迅速将更强大

麦肯锡的研究表明，迅速果断地采取行动的公司可能会从危机中变得更加强大，并且将更好地准备承受下一次重大动荡。

另一方面，反应迟缓或措施不力的公司更有可能受到更大的冲击。

面对巨大的业务压力，一些公司选择了适得其反的短期解决方案。

例如，在没有适当沟通的情况下削减工资，这破坏了员工士气（并泄露给公众），以及旨在弥补收入损失的价格上涨，但最终令客户失望，并把他们拒之门外。

研究中发现，冠病疫情在“按下暂停按钮”的几个月中，中国企业加速驾驭5大宏观经济趋势：

快进趋势1：数字化

尽管数字化至少对一些公司来说，危机袭击中国之前只是一个广泛使用的流行语，但一旦许多城市被迫被封锁，希望生存的企业就发现数字化是多么重要。

中国企业推行各种数字化转型举措，包括“产品数字化”、“客户参与和运营”，以及推出新的数字化工作安排，如“在家工作”和“远程会议”、与其他组织“共享员工”以及“重新部署人才”，以保证其就业、高效和安全。

快进趋势2：全球风险管理

在疫情爆发之前，中国与世界其他国家的接触正经历着根本性的转变。

正如麦肯锡全球研究所通过其中国—全球风险暴露指数所发现的那样，中国在过去10年中对全球其他地区的曝险有所下降，反而全球对中国的曝险则相对提高，主要是，全球不管在供需方面更依赖中国了。

危机加速了全球风险管理的意识与行动。

快进趋势3：竞争强度上升

全球封城锁国时，需求大幅下降，但其他公司乘机利用这段时间，通过重组核心资产、培训员工、尝试新技术、探索并购、探索新增长点，旨在提高竞争力。

快进趋势4：消费者年龄加快

在过去的10年里，随着中产阶级的大规模扩张和消费态度的演变，中国经历了向消费驱动型经济的逐步转变。

在危机期间，一些公司加倍为客户服务，实施创造性的营销策略，以刺激需求、收购新客户、确保留住最忠实的客户、重新设计产品、服务、改变业务模式，以满足当前和未来客户的需求。

快进趋势5：官私加强合作

抗疫期，企业学习与熟悉如何与官方携手，加强在处理危机方面发挥重要作用。

例如：护公共卫生和维持就业的一系列保护雇员、客户和整个社会至关重要的举措。

虽然一些公司可能永远无法从危机的影响中完全恢复过来，但令人惊讶的是，一些公司正在变得比以往更加强大。

企业韧性强

在整个危机期间，中国企业已证明具有很强的弹性。

随着全球其他经济体逐步解除封锁，人们慢慢恢复工作，中国企业的经验可以为世界其他地方的企业提供参考和规划未来。