企业二代如何落实考核?/陈绣茗
当自己从长辈或父母手中接过公司，很多时候都会发觉自己满腔热血，迎来的却是员工的冰冷对待，自己信心满满想要将企业做得更好，却发觉员工已经老态，只想要安逸过生活，等待退休来临。
请了年轻一辈来公司，却发觉他们与这些有经验的师傅格格不入，甚至这些企业老人拒绝（或不会）将经验传授。
企业每日依然忙忙碌碌，营运如安静的流水般看似没有一点问题，但暗地里却藏着急流暗涌，员工之间矛盾日益严重，年轻一辈的新人，得不到资深有经验的员工的细心教导，只好天天跟着上司观察他的一举一动，东学一点西学一点，学习过程没有系统也没有方法，等到一天日子过不下去了，只好跟企业挥手说再见。
新接手的业者对着进出如同流水的新人，实在不忍但也无计可施，想要亲自带队却每日也是忙忙碌碌无暇分身。
这一群资深者，手上握着公司的命脉——就是企业仰赖生存、也是实现商品的关键技术。
虽说领导者可以强硬式的吩咐这群资深员工，将经验与知识教导传授于新人，可是谁又能担保这些新人所学的是正确的。
以上种种问题，相信在中小企业普遍可见，尤其是二代接手的企业，不难发觉他们都面对这样的问题。想要强硬实施绩效考核，却又担心惹怒这群资深员工引起不满，甚至在新旧还未得到妥善的交接下，遭到反抗与不配合甚至罢工，因而影响日常营运。
这种两难的情况，如何让绩效考核着落？
新员工成长过程
在考虑着落考核计划前，首先必须要明白一个初加入的部属在一企业内正常成长的过程，如下：
初加入→学习期→贡献期→尖峰表现期→退休期
若这新人是一位具有领域丰富知识与经验的人，那么学习期会缩短，很快的这位员工就可以进入贡献期。
做好内部培训
反之或者如上述的问题存在在企业内，那么初加入者的学习期就会变长，若在这段期间企业并没有将内部培训计划好，学习期就会无限增长，一直到这位员工可以将其领域的工作都一一处里得完好无误。
一位员工只要一天没有正式进入贡献期，企业就一天停留在投资员工成长期。
这一观念非常重要，企业所投入在员工身上的金额，无论直接或非直接，都是为了达到最终目标——员工投入工作开始为企业贡献出自身的价值。
解决学习期的问题，不仅仅是培训计划的安排，还必须配合人事在考核筛选留人的策略，与上司领导者的领导行为。
绩效管理三大关键
要在上述案例企业落实考核，企业必须做好准备功夫。
1. 人事规范
许多中小企业很缺的就是人事规范，这源由企业由小（几人）开始长大，老板使用的领导方法与留人策略，就是将员工当成家人，概念就是当我们是一家人的时候，员工必须要为老板（公司）着想。
可是当企业逐渐长大，人口越来越多的时候，家人的概念已经不足以应付，必须设定家规，但这个家规往往就被忙碌耽搁了，有些企业甚至因处理不当遭员工投诉而受到法律制裁。
2. 工作与标准指导明确
这也是中小企业在成长过程、甚至新旧领导人交替时很缺的部分。由于没有明确（明文规定）的指导，使得新一代的领导者在人与事之间，无法很明确的区分开来。管事的时候往往参杂了管人的考虑，因此使得处理事情变得复杂。
3. 职务与薪资规范清楚
年轻的一代，他们想要知道如何在一家企业内可以获得个人成长，不仅仅是收入成长，还有个人成就的成长。
许多中小企业在这一方面也都很缺，缺的不是概念，业者一定会说“只要表现好就可以升级加薪”，这一句话最模糊的地方就是“表现好”，其中有何谓表现好、如何表现好、在哪一方面表现好等，都没有明文说清楚。
由于这些欠缺，使得新一代的年轻员工失去方向，他们不知道其实应该怎么做，每日“理所当然”，却又不明确何谓“理所当然”。
关于以上三个关键，是落实绩效管理的基础，也是我们针对这个案例下放第一剂。至于这三项的细节，在过去许多文章都有举例说明，欢迎读者重温浏览。
或导致东南亚倾向中国
作者：梁孙逸、黄杰
特朗普向东南亚征收全球最高之一的关税，以为可以伤害当地中国企业，却同时打击美国企业，并把整个区域推向中国的一边。
特朗普向东南亚多国征收高达49%的关税，其中越南是重灾区，被征收46%的关税，对越南经济构成重大压力。越共总书记苏林是国际上最早与特朗普谈判的领导人之一，表示愿意对美国实现零关税。
然而，美国并未因此“放过”越南，美国贸易与制造业资深顾问纳瓦罗(Peter Navarro)在两国领导人通电后于4月6日表示，美国不打算与越南协商，因为美国更在意的是越南的“欺骗行为导致（美国）贸易逆差失控的危机”。纳瓦罗称：“若你们想协商，不要只说你想降低关税就完事了。这是关税欺骗的问题。不要再操纵货币，不要再倾销商品进来。”
纳瓦罗指，各界需理解“非关税欺骗”行为才是美国关注的核心问题，即使越南对美关税归零，美国对越贸易逆差仍将有1200亿美元。他指越南不应倾销虾子到美国让路易斯安那州沿岸民众失业。
关税乱刀误伤美国企业
然而，特朗普企图以关税乱刀让迁至越南的中国企业承受代价，却令众多美国大财团也身受重伤，原因是越南近年也是众多美国企业的投资目标，该国一向也对美国资本持开放态度。
今年3月，美国对越南发起了史上最大规模的企业代表团访问，苹果、英特尔、可口可乐、耐克、亚马逊、波音等共60家企业在美国—东盟商务理事会（US-ASEAN Business Council）组织下访越，意图扩张在越南的生产基地，但如今这些计划要不胎死腹中，要不承受额度巨大关税代价。
新加坡亚洲电视台CNA引述旅居美国的马来西亚籍华人经济学家胡永泰（Woo Wing Thye）指，美国对中南半岛国家课征高关税是因为那些国家被认为同北京有紧密贸易关系。胡永泰也曾担任联合国可持续发展解决方案亚洲区副主任，他补充认为，中南半岛国家对美国有较高贸易顺差并且从“中国加一”战略当中受益，美国因此有意惩罚那些国家。
但是，特朗普的高关税政策反而会让东南亚国家更向中国倾斜。美国前贸易谈判代表斯蒂芬·奥尔森（Stephen Olson）认为，东南亚国家很可能因为特朗普实施的关税政策而更倾向中国，因为世界上最大进口国已经挂着“关闭营业”(closed for business)的门牌。
坚持自由贸易
东南亚各国对美国关税政策的反应不一。被课征最高关税的柬埔寨首相洪马内立即致信特朗普并承诺降低美国商品进口柬埔寨的关税。泰国首相佩通坦也表示愿意谈判。东南亚最大经济体印尼的经济统筹部长则称，印尼将不会进行贸易报复措施并且希望通过外交途径和谈判解决与美国的分歧。
可是，东南亚国家同时把美国拒绝向越南的苏林让步的强硬态度看在眼内，已经了解美国的目的就是要扭转贸易逆差，但这相等于剥夺了这些小国的产业发展的机会。
特朗普和美国这种只着眼于自身利益而压榨他国的做法，将改变美国作为东南亚诸国产品的重要市场地位，刺激东南亚脱离美国市场，销往美国的产品出口量将下降。
美国自损经济影响力
美国长年凭着自身的全球最大单一消费市场地位，对东南亚诸国有非常深刻的辐射影响力，如今美国筑起发达国家之中最高之一的关税堡垒，貌似是在保护本国产业发展的空间，作为对抗中国的筹码，但实际上是自毁多年累积下来的国际影响力。
例如，一向对于世界变局相当敏感的小国新加坡，其国家资政李显龙早在3月底就公开指出了特朗普的经济政策：“美国新一届政府认为，以前的贸易制度让美国吃了亏。这种想法跟以往互利共赢的看法大不相同。他们把关税当做主要经济工具，也把它当成非经济领域的谈判筹码，用来维护美国的政体国家利益。”
而在美国宣布关税战后，新加坡总理黄循财就发表视频讲话称，美国采取彻底放弃世界贸易体系而非改革的做法，是对WTO框架的完全否定，而一旦这个体系崩塌，将对特别是像新加坡这样的小国构成严重威胁。他进一步警惕，新加坡面临被挤压、被边缘化、被抛弃的风险，并强调要加强与志同道合国家的伙伴关系。
这两位新加坡的政治精英点出了东南亚国家发展背后的核心利害，就是要坚持自由贸易。虽然黄循财没有明言，但这其实就是代表了东南亚必要跟坚持单边开放、与它们同为超大型自贸组织《区域全面经济伙伴协定》（RCEP）成员的中国加强合作。
东南亚国家包括印尼、泰国、越南和大马已表明要加入中、俄主导的金砖国家组织，接下来可能是缅甸、柬埔寨和老挝。特朗普想让美国再次伟大，却采取伤敌八百自损一千的做法，只是在把东南亚推向中国一边。
新闻来源：亚洲周刊
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