名家专栏

做好诗,功夫在诗外/陈绣茗

木梳成家的故事(二)

今天让我们继续木梳成家的故事。

上期提到,木梳生产出来了,但销售却没有想象般的理想,结果导致公司节节亏损,最终了解木梳本身除了没有特色之外,缺乏品牌与宣传才是关键。

作品牌首要就是拥有一个好的名字。首先业主就将木梳取了个地方名字,广告宣传发了出去却没有带来太多的效益,考察一番了才知道,取着同样的地名的产品有很多,这个名字几乎成了“滥用”的同义词,所以并不能引起市场的注意。

业主又把木梳用性别区分改名成“先生”、“小姐”,结果广告宣传发了出去效果一样不佳。虽然市场是记住了木梳,可是由于先生、小姐乃广泛使用词汇,业主是打了广告,却也同时帮了别家做了广告,因此分散了效益。

上两期在品牌篇有提到,商家可以在品牌上赋予了美好的情感或代表了一定的文化,以达到为品牌树立了良好的形象的目的,案例业主也想到了这一点,但左思右想一直都找不到一个很好的文化做为代表。

为品牌设计文化

业主找遍了家中收藏的书籍,也一直都没有头绪。直到一天在一本古诗读到这一句话“做好诗,功夫在诗外”,才恍然大悟般的理解虽然中华文化五千年博大精深,但真实上身边到处都是文化。

他回看家族传统木匠的历史,因为自己没有延续木匠这一个手艺,差一点就要断送在自己手里,决定将祖上的木匠手艺发扬光大,将这个老字号推出去。

故事到这里,各位读者应该对“延续传统”这个策略都非常熟悉,尤其是餐饮业。走在街头,不难看到“xx餐馆(自19xx年)”这样的招牌。

为品牌设计文化,其实就是商业策略的一种。我遇过为商家设计标识(的设计师,他们一般的收费都不非,详谈之下,原来设计一个好的标识,是要结合企业使命、未来、愿景等等,而不是单纯的创意设计、画个图案如此而已。

就因为程序如此繁杂,所以收费才会如此高昂。当然若仅需要一个普通标识来为自家产品或服务产生差异,也可以考虑从市场上购买标识图样样版。

产品的品牌情感

回到故事。决定了产品的名字,工作其实只是完成了一半,产品本身在硬件方面能带来的含意比名称更重要。业主想起自己喜爱画画,每当欣赏一副气势恢弘、或者寓意深刻的画,都能体会其中的无穷妙味。

但回看自己所生产的木梳,放在市场上和别家的木梳相差无几,毫无生趣,不仅在用料方面毫无独特,在工艺上也没有特别艺术味道。种种都与所设定的要推广的老字号,相差甚远。

业主由此在行业知识上下功夫,发觉原来木梳在木材选择都有着非常多的考究,最终选择一款木梳上等原料作为自己生产的木梳的原料,再加上木匠雕绘的工艺,将每一个木梳都利用热压、水磨等特殊工艺制成古朴、清雅、不生静电的木梳。

故事到这里,聪明的读者应该可以看出来,要使得一个品牌可以独特甚至脱颖而出,不仅仅是在标识设计上下功夫,商业的每一道过程、包括商品本身都必须与品牌策略有所贯彻,才能让品牌获得最高效益。

否则,不管品牌广告打得有多响,消费者却一而再,再而三无法从实际产品或服务中兑现广告所述的品牌情感,久而久之就会对品牌失去信心。

从这一期开始,此专栏将改为双周一刊,感谢各位读者一路来的支持与阅读。本案例故事未完,请在两星期后再续。

相关新闻:好产品也要好广告

 
 

 

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财经新闻

益普索:取代国能 苹果成最受国人信任品牌

(吉隆坡27日讯)调查显示,苹果(Apple)成为2024年马来西亚最受信任的品牌,取代去年的榜首国家能源(TENAGA,5347,主板公用事业股)。

根据市场研究机构益普索(Ipsos)今日发布《2024年信任追踪报告》,本地汽车品牌第二国产车(Perodua)和宝腾( Proton) 分列第二、第三,展现出在经济不确定时期,汽车行业的稳定表现。

国能今年排名下降,与虾皮(Shopee)和本田(Honda)并列第四。

报告显示,去年大马人对公司、银行、医院、学校等机构的信任度明显下降,整体分数从过去三年的56分跌到49分(满分100分左右)。

这是自2019年以来的最低水平,反映出国人情绪的显著转变。

仅媒体业信任度上升

报告涵盖超过160家企业,结果显示,除了媒体行业(+4分)外,几乎所有行业的信任指数均出现下降。

其中,航空业和快餐行业信任度下滑最为严重,跌幅达17分。

基础设施、公用事业和快速消费品等传统高信任行业也未能幸免,分别下降9分、8分和7分。

媒体行业是本次调查中唯一实现信任度增长的领域,主要得益于视频平台YouTube稳定表现。

此外,电子支付平台Touch ‘n Go重新成为电子钱包类别中最受信任的品牌,而南北大道(PLUS)则在基础设施行业中重回榜首。

益普索的分析认为,去年大马发生了多起抵制运动,加上经济压力大,导致公众对企业的信任度下滑。

大马益普索国家经理陈伊芙琳(译音)指出,信任是企业声誉的基石,企业需要持续努力,才能赢得和保持消费者的信赖。

2024年马来西亚最受信任品牌前五名

苹果(Apple):73分

第二国产车(Perodua):72分

宝腾(Proton):71分

国家能源(TNB):70 分

虾皮(Shopee):70分

本田(Honda):70 分

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