名家专栏

做完·做好·做极致/拿督刘明

最近和朋友聊天,我总是感触良多。我半开玩笑的说,我这几个月做的事情,比过去10年做得更多,原因只有一个:我把所有的心思都放在工作上。

5月全面开放后,公司有几位员工被挖角,都是被高价“收购”。但因为用心,我都能把危机化为转机,化险为夷。

我深切体会,公司要彻底改变必须适当的换新血,才能继续前进。旧的不去,好的不来,这是我的一贯想法。

我曾经在一篇文章中提到,职场上有三种比较“靠谱”的员工。第一种是做完、第二种是做好、第三种是做到极致。

需“做到极致”员工

我称它为“任务”思维!“做完”是靠谱的最低层次,因为这类员工充其量只是把你交代的任务完成,仅此而已。

而较为优秀的员工会把任务做得超越预期,属于“做好”一族。

但由于现在的商业环境竞争太过激烈,“做好”已经无助于公司成长,我们需要的是“做到极致”的员工。

最近公司的一位干部离职,让我深深的感受到员工“把任务做到极致”的重要性。

我的这位干部可以说是一位非常有创意的营销人,人品不错、平时工作也算尽责,准时上班,时间到了准时下班。

由于他的新公司急着要人,我也非常幸运很快就找到替代他的适当人选,心想赠人玫瑰手有余香,于是便允许他早一个月离开,希望他能够安心在新的公司上班。

为了急着要在短期内把手上的工作“清零”和交代清楚,他竟然能够在几天内把我催促了几个月都没法完成的两项任务顺利搞定!同一个人,完美地诠释了“做好”和“做到极致”的差异!

我看在眼里,心里五味杂陈,甚至有一点被耍的感觉!当时心想,平时他忙上忙下的样子,为什么忙不出一个我期待的结果?

身为我颇为器重的干部,他做事不尽全力、留有余地,虽然我不敢断言他继续留下来会带来什大灾难,但阻碍公司的发展几乎可以确定!

一件事3个教训

思前想后,我整理出这件事情的教训:

1)身为公司的负责人,下属上班混日子、做事得过且过,我应该负起最大的责任,因为追根究底我自己才是始作俑者。

所以心在那里,成绩就在那里是千年不变的硬道理!

2)把对的人放在对的地方。这是管理学上最简单粗暴的铁律,但知易行难。

这位干部强在营销,我在招聘的时候就对他坦言希望他兼顾管理销售。他为了得到这份工作当时也信誓旦旦表示他能胜任。

但这么多年他其实是不称职的,因为业绩都不达标。

但因为他在营销上的创意和英语文案写得很好,此消彼长,我一直不忍心将他革职。时间久了也待出了情感!

这样一晃就过了五年!当我算一算人生已经没有多少个五年,心里不寒而栗!

3)我犯了很多中小企业老板都会犯的错误,就是太过于妇人之仁!

《孙子兵法》的“将”该有的五德:智、信、仁、勇、严;智能发谋,信能赏罚,仁能附众,勇能果断,严能立威,我完全忘了一干二净,真的愧对教我孙子兵法的陈丹生老师!

我总结教训,我当初聘请这个干部就是要他为公司业绩打拼,他不达标就应该接受该有的惩罚,包括革职!

这就是欧美和亚洲文化的区别,欧美的管理方式一切皆以“结果”为导向,不达标者自己“执生”,六亲不认!

中日韩狼性高效职场

亚洲人一般上比较佛系,开除一个无所作为的员工比和情人分手还困难,包括在下!

但是,一些比较发达的亚洲国家如日本、韩国甚至中国大陆为什么近年来经济增长迅速?

因为他们国内竞争的激烈程度和欧美相比,绝对有过之无不及,那些不讲结果只讲感情的企业就只有死路一条!

我的一位邻居告诉我他刚辞去一家著名韩国手机品牌业务总监的高职,理由是:他们不把我们当人看!

他说韩国高层一天到晚谈数据和结果,小目标达到了,他们又把更大的目标往前移动,没完没了!万一不达标,主管开季会时会当众侮辱你,甚至什么脏话都脱口而出!

我建议他加入中国企业,体验一下狼性文化,他说怕怕,他们都是一丘之貉。

我想他所言不虚,看看现在3C排行榜,欧美品牌除了苹果在力争上游,其他受欢迎的产品几乎都是亚洲品牌的天下!

很显然“结果”是企业生存的底线,是经商之王道。因此,为了避免公司重蹈覆辙,我下定决心对新人灌输“结果”思维,取代任务思维。因为完成任务并不等同结果!

得过且过业绩难达标

有一个小和尚被赋予撞钟一职。半年下来,他开始觉得很无聊,于是每天早上都“做一天和尚敲一天钟”。

有一天,住持突然调他到后院劈柴挑水,贬职了。小和尚很不服气地问住持:“我撞的钟不准时、不响亮吗?”

住持说:“你很准时撞钟,而且很响亮,但钟声空乏、疲软,没有号召力。”

“钟声是要唤醒沉迷的众生,它不止要洪亮,而且还要圆融、浑厚、深沉、悠远!”

小和尚只知道准时撞钟,钟声虽然响亮,但他只是完成了任务,但却没有达到住持要的结果!
完成任务充其量是对工作的过程负责,而结果才是对工作的价值负责!

为什么公司业绩一直没有突破,员工待遇一直没有提升?因为很多员工都是以“做一天和尚敲一天钟”的思维工作,每天准时上班,看似非常忙碌,但就是没有人对工作的业绩和结果负责。

退堂!

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要闻

人资部采取多项措施 强化工人技能

(吉隆坡20日讯)人力资源部长沈志强指出,该部已准备了30亿令吉的资金,用于技能培训管理部门,以协助可能受人工智能(AI)科技发展影响的就业职场领域。

他说,将善于利用这30亿令吉提供协助,例如60万个可能受到影响的职业,实施再培训、技能提升和跨技能培训课程等,以帮助他们适应新的就业环境。

他是今日出席工作生涯奖(LAWA)颁奖礼致词时,如是说。

他说,这项措施也是为了鼓励马来西亚人民,特别是工人,参加那些可能在未来三到五年内出现并被就业市场所需要的技能培训课程。

“这将鼓励国人,特别是员工所报读可能在未来3至5年,在就业市场可能出现和需要的技能课程。”

根据人力资源部(KESUMA)报告,随着人工智能、数字化和绿色经济发展,预计未来3至5年,将有62万个工作,或18%的350万人力资源受影响。

他说,该研究报告除了让国人了解与就业市场相关课题,对于帮助政府制定应对未来就业形势挑战的策略也重要。
“人力资源部将采取多项措施,强化工人在面对日益竞争激烈的就业市场时的技能。”

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