马来西亚实行管控令已经足足一年有余，没有人能预测这突如其来的行动管制，一拖竟然就是一年，而且还看不到尽头！

我记得首相宣布MCO行动管控令的时候，是去年3月16日的晚上8点，那时候我正好和一众友人吃饭，大家都一致以为政府不会在疫情只有138 宗的时候，采取封城那么激烈的手段。

但首相还是宣布在3月18日开始第一阶段的管控令，当时大家都乱了方寸，赶忙利用利用仅有的一天时间来安排善后工作。

弹指之间，很快一年了。

这一年里，大家的心情和命运竟然和一个看不到的敌人绑在一块，起起伏伏，大家都尝试着适应这个所谓新常态，但我们适应了吗？

前阵子和一位年轻友人吃饭，他问我对这疫情肆虐的一年有何感想？

我和大家一样：百感交集！

几天前协会同事传了几则语音短信给我，是一位网红会员的留言，他做的是土产，在完全欠缺游客的情况下，他已经没有能力经营下去了，并打算在近期陆陆续续关闭他的所有16 家门店。

我听了不胜唏嘘！

而我非常确定，这只是冰山一角，还有好多中小企业、商界朋友都身处水深火热之中、苦苦挣扎求存！

上个星期六，有幸结识马来西亚生命线协会会长施顺荣，他说协会每天都接获近20通求救的电话，都是那些想不看，亦结束生命的人。

从18/3管控令开始至30/10的短短7个月，有1266人自寻短见，原因林林总总，其中债务问题就占了首位高达25%！

要好好生存下去

单2020年，生命线协会就辅导了2584人，还有6514人参与协会主办的自救活动！

疫情制造了很多社会问题，我经常开玩笑的说：人活在世上只为两件事；吃饭和睡觉。但要吃的好睡的香却不是那么容易。

疫情的肆虐，很不幸的应验了这个说法。

救人一命胜造七级浮屠，施会长和他的同伴们功德无量啊！

所以，后疫情时代（姑且称之）教我的第一件事：生活固然逼人，生存下来才是解决问题之道！

老天关了一扇窗，一定会开了另一扇门！

所以，我们更应该认真生活，努力学习，用心来领悟和寻找那扇门！

轻资上阵知易行难

做生意，最大的挑战其实就是运营成本偏高，而很多开支都是在业者不知不觉中出现，比如工作重叠、员工过剩，分店越开越多但表现却不佳，弃之可惜，食之无味。慢慢累积变成我们所谓的重资产。

很多人都知道轻资上阵的道理和重要性，但往往知易行难，只能采取拖字诀。于是年复一年，最后拖垮自己！

然而疫情肆虐期间，开源节流似乎成为中小企业生死存亡，迫在眉睫的大事。

勿优柔寡断

裁员、关店，立马变成首要任务，而且执行起来干脆利落，绝不拖泥带水！以前那种得过且过、优柔寡断的坏习惯突然无疾而终，仿佛变成了另一个人。

所以，后疫情时代教会我的第二件事：遇事该断则断，不能婆婆妈妈、不能存有侥幸心理或妇人之仁，因为小毛病不尽早解决，久了会成为毒瘤！

很多人在本业赚了一些钱，开始投资在一些自己不擅长或不熟悉的行业。

假如你只是一个投资者而且眼光独到，找到一位老实憨厚、经验丰富，执行能力强的生意伙伴，那恭喜你，你是万中选一的幸运儿！

但实际情况却往往不是如此，因为你总是放心不下，以为自己天下无敌，凡事都要过问、插上一脚。

我以自己为例，我们的公司其实很擅长在设计和B2B，可是几年前选择进入B2C 的时候，我其实是挖了个坑自己跳下去，那是梦魇的开始！

我以为只要把产品设计好，其他都不是问题，而且我们的确设计出蛮多的经典作品，让人惊叹之余，还获奖无数。

但有时设计能力太强反而累事，因为我们的产品种类太多，从电脑包到奶爸包，每一个都有它的故事和独特功能，这让我们陷入难于取舍的窘境，不知道如何选择一个适合我们的主打的品类，最后用户的脑海始终记不住Terminus 到底是代表什么类别的包包，只知道她是一个功能性特强的产品。

建立品牌学问大

建立品牌，定位是一个非常大的学问，因为一子错，全盘皆落索。加上B2C要兼顾的细节太多；品牌推广、设计、开店、库存、电商，无所不包，而每一个环节都有它的窍门，才能做出成绩，所以零售业有一句话说：retailing is about detailing !（零售即细节！）

我们在B2B有超过20年的经验，非常擅长和了解OEM代工生态环境，所以我在B2C 是天生水土不服，“做死自己，恨死隔壁”是必然的结果！

做你擅长的事

所以，后疫情时代教会我的第三件事：做你擅长的事！

为此，我做了一个非常重要的决定：把建立品牌这件烧脑又琐碎的大事，交给我的一位好朋友去经营，我只负责产品的研发和设计。

他乐在其中，我乐见其成！

后疫情教会我的第四件事：Ride on the giant's shoulders （站在巨人肩膀上办事）。

我个人认为，这是一个非常值得大书特书的的商业模式，因为篇幅关系，只好留到下回分解。

疫后商机处处

后疫情教会我的第五件事：用心观察，疫情后其实留下很多商机！

1）传统行业一定会反弹，到时会有另一番荣景，因为竞争对手少了，前提是你一定要好好生存下去！

2）便利商店将蓬勃发展、遍地开花，冷冻食品、零食、即食便当（RTE）货架等等将水涨船高。

3）各类型大小餐厅将异军突起，他们需求特别是食物供应链将会供不应求。

4）电子商务、数字化等是政府重点推介的项目，加上疫情后造成的新常态的推波助澜，将一发不可收拾！

5）旅游业将会有报复性消费，但那取决于疫苗接种的速度和情况，也许要耐心等一等。

6）农业产品也会因为电子商务的暴增和便利商店崛起，而成为新常态宠儿！

以上都是我对疫情的一些想法，没有对错，你的体会呢？

退堂！