名家专栏

商业道德一线之差/拿督刘明 

一位为公司打拼了20年的老员工要告老还乡,和我谈起了往事种种。

她说我在这里学到了什么是商业道德,即不是我们份内该赚的钱,绝不会违背良心占为己有。

她说:所以我经常告诉我们的代理商,和我们合作除了品质保证,最重要的是公司一定会保障他们的利益!

商场上很多人为了赚取多一点的利润,绕过中间商直接联系买家是蛮常发生的事,反之有时候客户为了省下一些佣金,而直接找上我们也时而有之,但我们做生意的底线是只要是中间商接洽的买卖,利润一定归他,我们绝不抢人饭碗,该给的佣金我们一分也不拖欠!

我们和朋友介绍的供应商来往之前,也会和朋友打个招呼,以免引起不必要的误会,这些都是我持之以恒的经商之道。

所谓商业道德有时候只是一线之差,角度不同,看法自然不同。

它有时候是一种习惯,有些灰色地带你不觉得有问题,过些日子,自然就成了你的道德标准!

但这种道德标准,无论你如何自圆其说,它或多或少,都会让你的合作伙伴心生芥蒂,留下不太好的印象!

我做生意总是抱着用人不疑,疑人不用的态度,所以对生意伙伴尤其是供应商都坦诚相待,那么多年建立起来的高度互信,让我们合作无间、关系融洽。

这也是我们产品品质保证的关键因素!

最近公司发生一连串新的供应商“绕道而过”、背后插刀的事件,同事们暴跳如雷,大呼毫无廉耻,没有商业道德。

诚信是经商之道

我对他们说:你们眼中的商业道德,是我那么多年的身体力行、潜移默化影响所致,那些不太恰当的生意手段都因我不屑为之,嗤之以鼻,久而久之成了公司的道德标准甚至提升至公司文化。

假如耍手段是我惯用的生意模式,大家就不会有那么大的反应,反正剃人头发者,人亦剃其头。

商场上看事情的角度,会影响利益关系,而一个人平时待人处事的态度,则会影响他看事情的角度。

很多年前我公司的董事主席在政坛上退休,彭亨州政府为表扬她对社会的贡献,颁给她一个拿督封衔。

我聊表心意,也打算登报祝贺。

我打了一些电话,希望和我熟悉的商界朋友伙伴能慷慨解囊,共襄盛举。

这些事情,本以为理所当然,因为我每年花在这方面的应酬也不少,熟悉的朋友开口打个招呼,我几乎来者不拒。

付出未必有回报

风水轮流转,现在家有喜事,我出面邀请,不看僧面看佛面,他们应该投桃报李吧?反正每人份的钱也不多。

但出乎意料,至少有三位我自认熟悉的朋友拒绝了我,而且遣词用字很不客气,理由堂而皇之。

其中两位说:我只认识你,不认识你的主席,她受封,关我何事?

另一位和我关系非常密切的“哎呀兄弟”更绝,自己不好意思拒绝,吩咐太座打电话给我,她说:这是我听到最荒唐的事,我为什么要祝贺一位我完全不认识的陌生人?

我听了完全傻眼,愣了好久说不出话……

回过神来想想,她们说的也未曾没有道理,也许是认知的问题吧!

经一事,长一智,此后我打死再也不做这些“鸡仔媒人”的窝囊事!

过了那么多年,自己阅历颇深,脑海偶尔还会浮现此事,但以我现在的观点来看,我倒觉得这不是认知问题,而是待人处事的态度问题!

比如朋友的父亲或岳母去世,报馆来电招徕广告,你总不会用不认识他的父亲或岳母这个借口来推搪吧?

君子爱财 取之有道

我很多年前看过一部电影,片名叫做:《发达秘诀》印象非常深刻,由当时的香港著名导演兼喜剧演员黄百鸣主演。

故事主角黄百鸣是一位非常憨厚老实的人,他的邻居老李夫妇,是一对膝下无出的退休夫妻。

老李退休后偶尔会做一些买卖,赚到的钱除了交给老伴当家用,他还偷偷把大部分剩余的钱交托主角黄百鸣保管做为他的私房钱,还嘱咐他千万要严守秘密,不要把这事告诉别人,尤其他的老伴!

主角在众人心中就是那么一位“担屎唔偷食”的圣人。

一天早上,主角在公园散步,突然在板凳上发现一本书,书名叫《发达秘诀》。

翻开书中第一页,四个斗大的字写着:六亲不认!

他有点好奇,耐着性子看下去,结果一发不可收拾。

书中尽数了做人做事的下三烂手段,极尽厚黑之能事!

战战兢兢、老老实实半辈子的主角如当头棒喝,惊为天人,他终于发觉自己不能发达的最大原因:心不够狠!他告诉自己,要摆脱穷困,做一个比李嘉诚更有钱的人。

傍晚时刻,他在用着晚餐,突然一阵急促敲门声,开门一看,是隔壁李太。

李太气急败坏地告诉他,老李今天早上意外去世,她曾经隐约听到老李提起有一笔钱存放在他这里。

不义之财焉能心安

主角几乎脱口承认,但书中第一页那四个大字:“六亲不认”突然浮现脑海,他顿时决定实践书中理论,于是狠下心告诉李太,也并不曾帮老李收藏任何贵重物品。

李太当然非常相信主角的为人,失望的离开了!

主角回到屋里,急忙找出自己名下老李的银行存折,天啊!这几年老李断断续续竟然也储蓄了近400万港币!

发达秘笈原来那么管用,只用了第一招:六亲不认, 就无端端多了400万元!

他决定继续引用书中狠招,延续他的发财美梦!

至于结局如何,我自己也忘了,但重点是,这种埋没良心得来的财富,你焉能心安理得、理直气壮地享用?

君子爱财,取之有道,视之有度,用之有节。

退堂!

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中国游客在仙本那经商? 沙菲益促旅游部解释

(吉隆坡6日讯)民兴党主席拿督斯里沙菲益指出,根据仙本那商家的反映,有来自中国的游客在仙本那经商,因此希望旅游、艺术及文化部可以给予解答。

也是仙本那国会议员的沙非益说,由于情况紧急,迫使他今日在国会提出此事。

他说,他本身不清楚这些成为商人的中国游客是否与本地人合作,还是采用其他方式。

“但是他们拥有公司,还有度假村公司,这让我感到担忧。有超过23名商人反对此事,我希望政府就此政策作出解释。”

他今日在国会下议院问答环节,询问正在答复其他国会议员提问的旅游部副部长凯鲁菲道斯。

凯鲁费道斯回答沙非益的提问时,也坦承接获许多关于游客来马经商之事,而政府已着手探讨,并会重新审查1992年旅游业法令。

“这也是为何旅游部在审查旅游业法令的原因,这个法令从1992年以来从未被修订。

此前,副首相兼内阁旅游发展委员会主席拿督斯里阿末扎希博士指出,政府正在对1992年旅游业法令展开研究,以适应目前的旅游市场情况。

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