名家专栏

善用AI工具,让工作更轻松/史慧娴

毋庸置疑,人工智能(AI)有潜力颠覆几乎所有现有的行业。

如今的人工智能工具,可以通过自动化节省时间来提高生产力。 只要我们有责任地使用人工智能,这些工具就可在较短的时间内,提高企业的整体效率。

让我们具体来看看人工智能工具的好处,以及可使用的工具有哪些,好让你的工作更有效率。

优点

人工智能工具本质上是使用人工智能,帮助我们更快、更高效地完成任务的软件应用程式。

多数人倾向于使用机器学习算法和自然语言处理技术,来提高其应用范围。

如何帮助企业?

●帮助员工在更短的时间内,完成更多工作来节省时间。

●由于执行某些任务所需的员工较少,因此节省了成本。

●自动执行日常任务,让员工有时间处理更重要的任务。

●人工智能技术可以大规模处理数据,以帮助发现趋势、购买模式和其他类似信息。

●人工智能软件能根据最新数据提供建议,协助决策者。

●人工智能应用程序可以帮助支持员工之间的协作,特别是远程团队。

●人工智能生产力应用程式,通常包含时间跟踪软件,可帮助您最大限度地安排日程。

●利用人工智能技术的客户支持团队,可缩短回复时间并提高客户互动和满意度。

使用范围广

1.聊天机器人

聊天机器人是使用人工智能和自然语言处理程式,来模拟人类对话。

虽然当前的聊天机器人可能看起来有点太僵硬,但它们在回答问题和回应请求方面做得已经足够好。

聊天机器人还能充当虚拟助理,帮助客户和员工解决常见问题。以下是一些有助于提高生产力的聊天机器人:

●ChatGPT

ChatGPT是最早打入市场的人工智能聊天机器人之一,也是最受欢迎的聊天机器人之一。

它是一个用于制作内容、进行市场研究和撰写电子邮件的简单工具。

●Gemini

Gemini旧称Bard,本质上是谷歌版本的ChatGPT。

这是一种对话式人工智能工具,可用于收集信息和集思广益。 

●HuggingChat

该人工智能是由Hugging Face开发的一个协作人工智能平台,功能与ChatGPT类似。

2.任务管理和调度

规划会议及其他任务,有时既复杂又耗时,而且规划出好的时间表,可能要浪费大量时间。

这些用于任务管理和调度的人工智能应用程式,就可帮助你简化工作流程: 

●Ayanza

Ayanza是一个团队管理系统,可以分析用户行为并提出建议,帮助您实现目标。 

●ClickUp

ClickUp是一个项目管理平台,能让团队成员沟通、设定目标和提醒,并跟上项目截止日期。 

●Clockwise

Clockwise对于时间管理、优化日程安排和同步团队日历非常有用。 

●Motion

Motion通过自动化任务列表、并按照优先级从高到低的顺序排列,从而使项目管理变得更加容易。

3.管理电邮和信箱

至今,管理电邮仍是最耗时、最乏味的任务之一。

对于许多人来说,信箱往往会爆满。

不过,人工智能工具就可帮助你更有效地排序、撰写、删除和回复电子邮件。 

●SaneBox

这是一个学习人工智能,将观察与学习你的电邮行为,以相应地对你的信箱进行分类。 

●EmailTree

EmailTree管理和监督电邮活动,并建议潜在的后续消息。

这对于客服团队特别有用。 

●Mailbutler

Mailbutler是一个附加程式,可为你的电子邮件添加许多有用的额外功能,以收集数据和识别工作。

4.抄写应用程式

无论是在现场会议还是远程会议,记下笔记以供事后阅读,对于保存想法和制定可行的策略至关重要。

这些人工智能会议工具,将记录重要通话和会议音频,并转译成文字。 

●Fireflies

一个有用的工具,可以分析会议对话与识别重要主题,并自行将其汇编成摘要。 

●Airgram

Airgram是一种抄写软件,可以从抄写的会议中提取重要数据。 

●Otter

Otter人工智能是一款可以聆听你的会议,并充当实时笔记记录者的应用程式。

5.草稿与编辑

有时,即使是最好的作家,也会在紧迫的期限内缺乏灵感。

而以下这些人工智能工具,可以帮助拟定草稿和大纲,为作家提供一些灵感。 

●Anyword

Anyword可作为写作过程的分步指南,帮助你从选择标题到制定最终草稿。 

●Rytr

Rytr是一种低成本的写作工具,对于有助于缩小搜索引擎优化(SEO)范围和协助文案人员。

●Grammarly

Grammarly是一款相当有名的拼写、语法和语气检查应用程式。

它还提供可生成文本,以帮助完成句子。

6.搜索引擎优化

在当今数据和算法驱动的世界中,调整好SEO并不容易。

它需要一套不断改变且复杂的策略,这对任何一个人来说都具有挑战性。 

●Surfer SEO

这是一种内容策略一体化的工具,可以简化研究、概述、创建和更好地优化现有网页。 

●Pro Rank Tracker

该软件的工作原理,是记录、分析和报告网站的排名,以便用户一目了然地了解内容的表现。 

●NitroPack

NitroPack拥有缓存和图像优化等功能,可提高SEO的页面加载速度。

上述绝非一份最详细的清单,还有许多其他人工智能工具可以为我们带来便利。

好比一些工具有助图像生成、研究甚至建模。

不过,对于那些想要进一步了解这项技术的人而言,以上的清单已然是个很好的开始。

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从ChatGPT search的推出 看AI搜索引擎市场发展/孙德俊

作者:孙德俊(Antsomi联合创办人)

OpenAI于美国时间 2024年10月31日正式推出它的AI搜索引擎ChatGPT search,并开放给ChatGPT Plus和Team等付费用户,和之前有兴趣测试其搜索引擎的用户使用。

AI搜索引擎(AI Search Engine)和传统的搜索引擎不同,它也被叫做AI问答引擎 (AI Answer Engine)。AI搜索引擎并非提供传统的、一大串的链接作为搜寻结果;用户以交谈(Conversation)的方式向搜索引擎发出问题后,引擎会以整理好的、段落式的答案回复用户,并且在答案的段落之间提供相关链接。

今天,搜索引擎在我们的互联网生活中扮演着非常重要的角色,它也是我们进入资讯海洋的入口。如今的谷歌这么强大,就是因为它掌握了这个入口的钥匙(谷歌目前占搜索引擎市场份额超过90%)。

我在2023年3月于此专栏发表了《搜索引擎3.0新时代》 就预测了已经稳定多年的搜索引擎市场会因为这一波的AI浪潮而有所改变。

从2023年3月微软使用OpenAI 技术而推出新版的Bing、新创公司Perplexity AI的崛起,再到今天ChatGPT search 的推出,以下6项关于AI搜索引擎市场的发展是值得我们留意的:

1)传统搜索引擎市场

2024年的全球搜索广告市场预计达到3160亿美元(约1兆4100亿令吉)。由于广告支出的年增长率(CAGR 2024-2029)预计为8.86%,2029年的市场价值将高达4830亿美元(约2兆1600亿令吉)。

谷歌在2024年第三季度的收入超过878亿美元,高于去年同期的763亿美元(约3407亿令吉)。

该公司在2023年的年收入为3056亿3000万美元(约1兆3600亿令吉),是迄今为止的最高纪录,其超过50%的收入来自于搜索引擎(数据源自Statista)。

通过以上这些数字,我们就可以了解到搜索引擎市场有多大的吸引力。谷歌以外的科技巨头或是新创,绝对不想让谷歌独吞这一块大饼。

2)品牌

OpenAI 在2024年7月宣布进入搜索引擎市场时所宣布的产品原型叫做SearchGPT,三个月之后推出的产品正式改名为ChatGPT search。

这显示出OpenAI 深刻的意识到,过去两年来ChatGPT 已经成为了AI時代最著名的互联网应用了(至少到目前为止)。

所以,OpenAI 不希望再花力气去推另外一个新产品品牌如SearchGPT,它希望通过ChatGPT 的品牌效应,去推广这个新的搜索引擎,让它更快速的成长。

另外,使用者也不需要去到另外一个界面使用此搜索引擎,用户只需要在现有的ChatGPT环境下,就可以使用这个新工具了。

3)Perplexity

这两年来崛起最快的问答式搜索引擎Perplexity活用户已经超过1000万人了。

除了科技巨头纷纷加入此AI搜索引擎战之外,Perplexity是在这一块深耕、并且最受瞩目的新创公司。Perplexity 在产品设计上也算争气,我个人也相当喜欢他们的产品。

当然,业界也在观望,它除了Pro版需要收费之外,还能怎么样赚钱?

Perplexity 终于在2024年11月12日宣布开始在美国推出广告服务,并承诺在植入广告的当儿不会破坏答案呈现的中立性和准确度。

4)微软Copilot on WhatsApp

与此同时,微软在2024年10月23日宣布其AI 个人助理Copilot 进驻WhatsApp 。

用户只需要通过WhatsApp就可以和微软的Copilot沟通,它会在WhatsApp讯息交谈的环境中回答用户的问题,除了答案之外,也会提供相关链接。

5)界限

从以上例子来看,问答式搜索引擎和AI私人助理的界限好像越来越模糊了,两者都提供用户交谈沟通的界面,和AI模型整理过的答案。

不管是AI搜索引擎还是AI个人助理,到最后,最重要的还是有没有帮到用户解决他们的问题,谁解决得好,谁就是最后的赢家。

6)中国

谷歌的前总执行长埃里克施密特(Eric Schmidt)在2024年的其中一场演讲就断言未来人工智能的竞争是美国和中国之争。

讲完了前述的美国公司,也有中国背景的公司在从事类似的产品开发,其中一家就是李开复在2024年9月推介的Beago ,它的不同之处是它的数据抓取可以深入到各个社交媒体去,让它呈现的答案更加全面。

两种搜索引擎可并存

搜索引擎毕竟已经在市面上流行近30年了,谷歌也称霸了多年。不管搜索引擎会如何演化下去,是会以链接还是答案的形式呈现结果,它必然还会是互联网的一个重要入口。

而消费者如我们,在使用习惯上会否改变,会否继续拥抱以链接清单为主的搜索引擎,还是会转投AI答案的搜索引擎,这一点还言之过早。而且,我个人觉得这两种不同的搜索引擎有不同的使用场景,它们其实可以并存。

当然,如果真的要说到底最终谁会胜出的话,我们仍需要时间观察,毕竟,消费者行为的改变一般上都会经历一段时间才会慢慢成形。

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