1.安联银行（ABMB）在2024年的资产质量有所改善，总不良贷款（GIL）比率较低，为2.1%（2023年：2.5%）。

a）2024年不同业务部门（即消费者银行、中小企业银行、商业银行和企业银行）的资产质量如何？

b）除建筑业和批发、零售贸易、餐饮和酒店业外，大多数经济领域的减值贷款均有所下降（年报第264页，注9（ix）按经济领域分析的信用贷款减值）。银行如何观察到这些分部的债务人的还款行为？

2.安联银行的成本收入比（CIR），从上年的45.9%，上升至2024财年的48.2%，上升了230个基点。总营运开销（OPEX）从8.814亿令吉，增加至9.737亿令吉，增加了9230万令吉，增幅为10.5%。

营运开销总增幅中约62%，归因于因集体协议和员工人数增加而增加的薪资，并增加了相关人员的费用（2024年5月30日的2024年分析师简报第8页）。

请提供集体协议和增加员工人数所产生的营运支出的详情。

哪个部门员工人数增加？

有关部门在员工人数增加的情况下有何计划？集体协议下的加薪幅度是多少？有多少员工从加薪中受益？