重塑商管之“道”（三，完）

来到《重塑商管之道》系列的第三篇，也是最终篇章，我们将深入探讨本系列的核心思想：“有道无术，术尚可求；有术无道，而止于术”。

在前两期的讨论中，我们已经深刻剖析了任何生意都不存在“普遍适用”的方程式，唯有“因地制宜”的策略，才是通向成功的钥匙。

个体、环境、业务类型、客户群体，甚至天气和情绪的微妙变化，都会对结果产生截然不同的影响。

被时代淘汰的并非实体生意本身，而是那些固守陈规、抗拒变革的经营方式。

因此，企业必须构建属于自身的“系统经营力核心”，以综合性思维和多元视角，全面考虑内外部因素的交互作用，制定战略并付诸实践。

组织结构应具备灵活应对市场变化的能力，以适应持续不断的新需求与挑战。切勿盲目复制他人的成功路径，唯有结合自身实际，提炼出独特且适合的解决方案，方能在竞争中立于不败之地。

那么，如何有效构建属于自己的系统经营力呢？

简单而言，系统经营力涵盖三个关键层面：其一是赚钱思维，其二是经营模式，其三是管控方法。

赚钱思维

然而，赚钱思维往往是许多生意人最容易忽视的部分。许多人依旧停滞在最原始的差价思维中，认为通过买卖差价获取利润即可。

然而，在当今的市场环境中，无论管理能力和产品质量多么出色，如果赚钱思维不变，生意的初始方向就已经偏离正确轨道。底层策略一旦出错，后续的努力往往也只能徒劳无功。

现今，实体行业的赚钱思维模式主要有三种：单店盈利模式、连锁渠道盈利模式和平台盈利模式。

●第一种——单店盈利模式

通常只能勉强维持经营，发大财几乎无望。因为在这种模式下，利润仅仅是销售收入减去经营成本的差值。若想多赚钱，要么提升销售收入，要么降低经营成本。

然而，现实中，产品同质化严重，导致同行之间的恶性竞争，难以有效提升业绩。同时，房租和人工费用的上涨，再加上单店采购的劣势，使得经营成本不断增加。这正是大多数生意人抱怨“钱难赚”的根本原因。

●第二种——连锁渠道盈利模式

需要构建一套标准化的系统。利润通过输出标准化的模式来实现，这也是目前最常见的盈利模式。但归根结底，构建标准化系统的人才能赚到钱，而加盟者最多只能维持生计。

●第三种——平台盈利模式

旨在构建属于自己的闭环生态系统。简单来说，就是将前端利润设置得非常低，甚至亏本，而利润的来源则是通过后端的供应链整合与资源优化。核心在于构建消费者流量池，从而实现终端消费者的流量优势。

换言之，前端通过产品布局和资源整合吸引大量客户，构建自己的生态流量池，并通过流量池进行后端资源整合，从而确立行业内的长期优势。

构建平台是当前乃至未来实体生意的真正出路。然而，要实现这一目标，必须建立系统的经营力。

这不仅涉及系统的布局，还包括客户布局、产品布局以及经营布局。

上述三种赚钱模式，其实都是在不同赚钱思维的指导下演变而来的。

任何生意的经营，首先从赚钱思维开始。许多人热衷于听那些所谓高大上的商业模式，却不知如果赚钱思维没有突破，盲目照搬他人的经验，最终只会让你陷入更深的困境。

系统性难题

因此，生意难做的根源不在于市场本身，而在于企业生态中存在的系统性难题与限制。这也是为什么在本栏上期中提到，许多人参加了许多停留在“术”层面的商业课程，结果却是“赔了夫人又折兵”。

此外，不同的经营模式会衍生出不同的管控方法，也就是“点”的操作层面。包括人员管理、产品管理、数据管理、供应链管理、客户管理等，每一个部分都是不可或缺的。

人力管理

然而，大多数老板严重缺乏对人才的重视。企业的成功与否归根结底是由人决定的。如果没有完善的系统来吸引并留住人才，企业又如何不断提升竞争力？这也延伸出了关于人力资源管理的诸多问题，涉及员工技能培训、心态管理、薪资激励、以及公平透明的规章制度等。

许多老板在此处往往陷入纠结：工资给多了不舍得，给少了员工却不干。为什么不敢给多？原因在于自己心里没底！而没底的根源在于缺乏足够的财务知识和相关财务策略，也就是没有形成系统的经营力。

产品管理则涵盖了产品布局、定价策略、卖点塑造等方面。数据管理涉及年度经营计划、细化的经营目标、以及运用企业历史数据与市场前瞻性数据进行预测分析等。

就连客户管理这一学问，也包括客户服务、定位分析、关系管理等方面。

相信以上各部分大多数生意人都听过，甚至认为自己已经在做了。然而，根据我的经验，即便是一些上市企业，也往往只是在这些方面做得不够全面。

仅解决“点”问题

事实上，大部分生意人在实际操作中，往往纠结于具体的“点”上。今天解决了这个问题，明天可能又会出现另一个问题。如果只停留在“点”的层面来解决问题，那么“面”的问题将永远无法彻底解决。

因此，唯有形成属于自己的系统经营力，才是唯一的转变途径。只有拥有自己的系统经营力，才能在复杂多变的市场环境中找到真正的根源问题。解决根源问题，才能有效管理各个“点”的问题，也才能真正解决“面”的经营难题。

这也正是本文开篇所强调的核心：“有道无术，术尚可求；有术无道，而止于术”。无论何时，变化才是永恒的不变。唯有让自己变得更强大，才能更好地适应这个时代。

欢迎读者留言交流，共同探讨。