名家专栏

每次创业都是一场拼搏/陈绣茗

近期听闻有位友人说,有兴趣创业开一家零售小店,根据学习过的知识,告知他事先做了几个地方的市场调查搜集了一些资料,想说与我聊聊有关他的观点并决定地点。

根据友人的分享,确实做了很不错基础工作,包括明确指出他的第一层目标顾客,根据目标顾客的活动范围,作了竞争者数目的调查,还有人流的调查等,根据这些数据友人希望我可以帮忙他选一个最佳的地点。

之后我再问了好些问题,包括有没有注意车流量、人/车流动线、派车状况等,包括商品定位/组合、价格策略,宣传方案等,一一都没有一个很确实的答案,结果我就告诉友人,多做功课再决定吧,别急急忙忙就下决定。

操作市场调查,仅仅就为了选择一个最适合的地点来开店吗?其实不然,商家可以根据调查客流的消费水平,确定商品定位、基本商品结构、价格政策及毛利空间。

同时,根据商圈内的消费客层、其时尚的敏感性,包括对手的强项来拟定商店特色,构建“差异经营”的商品种类及数量;根据周边潜在地区消费特点及要求,策划布点,或者建立、培养团购销售网点。

要达到上述所讲的成果,主要需要清楚自己要调查的商业范围为何。

根据学术上解说,可以分为自然商圈、轨迹商圈、团购商圈。

●自然商圈:建议范围为2公里以内,商圈内属自然客流、自然忠诚度,可解释为在这个商圈活动的顾客皆可以自然成为顾客。若要细分,还可以根据顾客需求作一等、二等商圈之分。在这个商圈范围,主要是获得数据以便思考竞争条件。

●轨迹商圈:建议范围为2-5公里以外。因人文生活习惯、交通、方便而形成的商圈,也包括同商圈竞争店的居民交界处。这个商圈主要是要拟定差异,以便可以引来竞争者的顾客或者非自然顾客。 

●团购商圈:建议范围为5公里以外。因批发网络、加盟店网络等形成的商圈。这个商圈内主要可以思考使用政策以便开发批发或者加盟网络,以便扩大并稳定商圈。

须有周详策划

用友人的商店根据这三种商圈举例,友人的目标顾客为在大专生,年龄在20-25岁。如此友人的自然客户群就是这一群年轻人,选择第一个自然商业圈自然就是能包含这一群年轻人的地方。

从这一个地点再放大,考虑周边的商圈为轨迹商圈,调查这些人群的消费与生活习惯,再拟定一些差异以便可以吸引来自更远的顾客。

还记得友人在这一点上与我争论说,他们会给消费积分,有积分顾客一定会回来。

我立即就反问,知不知道外面提供消费积分的同行商家有多少?而他的积分又有何过人之处可以吸引顾客回流?一阵的沉默告诉了我,这位友人没有答案。

最后就是团购商圈,这个商圈仅限自己销售的商品中有特殊性质,便可以考虑将这个产品“批”给周边同行或非同行来上架。

以上的公里数仅作为参考,业主可以根据商店的特性做范围调整。

当然,如今的商业竞争,不仅限于地表上,若有想要加入竞争的尤其是零售,除了将商圈都一一了解清楚外,都必须考虑网上各种商业活动,如网购、网红销售、网上销售等竞争,以便可以让自己更加了解市场,减少面市后受挫所带来的影响。

有时候,听了许多年轻朋友聊起创业种种构想,忍不住就倒头泼了许多冷水。其实也不是想阻止创业,而是想要让他们冷静思考。

没有策划周详的创业就是赌,若本身有资金可以浪费那倒可以冒险拼搏,毕竟每一次的创业都是一场拼搏。

若没有太多资金,想着可以利用供货商的账期,或者利润分享等概念来运作,长期考虑势必将会很难运作。尤其在这段非常时期,三思而后行还是非常重要的。

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名家专栏

从构思到执行蓝图/林卓锋

创业解码(一)

创业一直是备受关注的话题,但对于许多创业者而言,起步阶段往往面临资源匮乏的困境,甚至只能依靠个人力量开始。

对于那些希望踏上创业征程的人来说,拥有清晰的方向与切实可行的方法至关重要。

为此,我将在未来几期的内容中,分享创业的五个关键环节:

1.如何找到商业点子;

2.确定目标群体;

3.打造企业的服务主张;

4.筹集创业资金;

5.识别与应对创业风险。

本期将重点探讨前两个环节,为初创者提供一些实用建议。

一、如何找到商业点子?

创业的第一步是找到一个合适的商业点子。一个好的点子通常来源于两个主要方向:个人主轴与市场主轴。

●个人主轴

个人主轴指的是创业者的兴趣、特长以及所擅长的领域。选择基于个人热情的创业方向,能够让你在解决问题时保持动力,同时让工作变得更加愉悦和持久。

例如,如果你热爱健身但不想成为健身教练,可以围绕健身领域寻找多种商机,比如销售健身器材、提供在线健身课程,或结合烹饪兴趣开办营养咨询服务,甚至建立健康食谱博客。

这些方向不仅能让你的兴趣与工作合二为一,还能满足市场上对健康生活方式日益增长的需求。

●市场主轴

创业不仅要考虑个人兴趣,还需结合市场需求。一个成功的商业点子往往既能体现创业者的热情,又能有效解决市场的痛点。因此,创业者需要通过市场调研,了解消费者的真实需求。

例如,现代都市人普遍面临工作繁忙、缺乏锻炼的问题。如果你的兴趣在健康领域,可以开发适合居家或办公室使用的便携式健身器材,或提供个性化的在线健身指导。

此外,结合健康餐饮配送服务,也能满足目标客户在忙碌生活中对健康的需求。通过结合个人兴趣与市场需求,你的商业点子将更具竞争力和吸引力。

二、如何确定目标群体?

在考虑“卖什么”时,创业者需要明确产品的特性和目标市场。客户愿意购买产品的原因通常可以归结为两个方面:解决问题和创造未来。

●解决问题

许多消费者在购买产品时,首先关注的是如何减轻他们的烦恼或痛苦。

例如,健身器材可以帮助希望减肥或增强体能的人群。而在健康饮食方面,许多人面临着忙碌生活导致的饮食不规律,缺乏营养的问题。创业者在设计产品时,应优先考虑客户的痛点,从而提供有效的解决方案。

●创造未来

另一方面,创业者也可以关注创造未来的产品或服务,这些产品能让客户的生活变得更加舒适、愉悦。例如,提供关于健身与健康但不乏娱乐性的资讯,以满足客户对健康生活周边的好奇心和期望。

例如可以通过差异化的方式,建立一个健康食谱博客或社交媒体平台,分享健康饮食和健身的相关内容来实现。这不仅能提升客户对健康生活方式的兴趣,还能增强他们对品牌的忠诚度,尽管这种方式可能不会立即提高交易的急迫性,但长远来看,有助于建立稳固的客户基础。

●客户是谁?

在明确了要卖什么后,创业者需要深入分析目标客户群体。许多创业者在初期希望快速获得收入,因此常常设想将产品或服务卖给所有人。

然而,这种思维方式往往会导致无效的市场推广和资源浪费。相反,创业者应该集中精力确定特定的目标客户群体。

例如,如果你的产品是健身相关的,可以将目标客户细分为年轻上班族、健身爱好者或有特殊健身需求的人群。同时,针对对健康饮食感兴趣并且有实际需求的客户。例如可以细分为忙碌的职场人士、家庭主妇或关注专项领域的健身者。

了解他们的需求、生活方式和消费习惯,将帮助你更好地设计产品和制定营销策略。在这里,我必须再次强调市场调研的重要性。

无论是问卷调查、社交媒体互动,还是其他任何有效的市场调研方式,都能帮助你深入了解目标客户的特征和实际需求。

成功的创业之路始于清晰的商业点子和明确的商业概念。在找到自己的商业点子时,结合个人兴趣和市场需求,可以大大提高成功的几率。同时,明确目标客户将有助于创业者在竞争中脱颖而出。

在接下来的创业旅程中,保持灵活性和适应能力,将是持续成功的关键。希望每位创业者都能找到属于自己的成功之路,并在市场中实现自己的梦想!下期再续。

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林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
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