名家专栏

法理情,还是情理法?/陈绣茗

许多业主每每找到我们,就会认定将标准作业程序编制成册后,员工就会乖乖听话。

我有一句话是常挂在嘴边提醒业主——员工是人,不是机械。

计算机键盘如果敲下A字母,屏幕上一定会呈现A而绝对不会是B,若出现B那表示计算机应该送修。

可是,人不会因为作业程序编制成册后,就会100%遵守无误,能有90%都已经算很好了。尤其是在中小企业内。

身为作业程序编制辅导师,这不是自己打脸吗?那企业还需要编制作业程序?

答案已经很明显了,过去也分享过许多文章,如何让作业程序可以落实到位,有兴趣的读者可以前往阅读。

今天要分享的就是近期一位业主拨来电话,已经是第二个员工有这样的问题。状况就是,这位员工向公司提出请假回老家,公司当然毫无疑问就批准了。

许多中小企业甚至让员工将公司手提电脑带回家,以方便员工在家也可以处理紧急事务。

但是,这位员工在原本应该回到岗位报告的当天却没有出现,业主频频拨电也无人接通,焦虑的业主一直等到下午这位员工才回讯息道明自己的家人发生病症,自己必须留守家里照顾,就这样简单,在没请假也不交代工作之下自己放假去了。

业主要求交代工作与完成手上一项重要工作时,还被斥责说不近人情。由于这位员工手上的一宗工作必须这个月底完成并呈交给顾客,这种态度让业主非常烦恼。

别一味迎合员工

而业主鉴于不想将这种风气养成办公室文化,也拒绝接手这位员工的工作。当然这位业主也并非毫无人情可言,但这位员工的态度让整件事情陷入胶着。

在这种情况,究竟应该抓着“法”(作业程序)跟这位员工讲理?还是施予“情”再讲理?

相信许多读者心中应该都会有不同的处理方式,不管是采取“法理情”还是“情理法”都是对的,因为这观乎企业的文化的方向。

要妥善处理问题,关键就在“法”是否齐全,有没有灰色地区;“理”是否充裕,有没有不符合人性的部分;“情”,这位员工是否对公司的忠诚尽责。

最后在了解业主内部细节后,建议修改人事规则——手提电脑不允许带回家,员工必须在办公室完成所有工作。

放假方面,所有假期都会被批准,条件就是员工必须完成手上重要工作或者安排一位顶替者。最后建议业主可以劝告员工,竟然放假就应该好好休息别想工作,所以手提电脑也不需要带回家。

如此法、理、情三方下手,杜绝类似事件再次在其他员工身上重演。

许多中小企业老板在面对员工请假时,往往都会很被动,(总是会听到业主批完假期后就开始抱怨),因为担心员工会认为老板是一个苛刻没有人情,甚至不理会员工在精神层面的压力的人,结果就感觉被逼着批准假期。

可不知道,如果规则明确理由充分,员工确实是不可以不接受企业不批准假期的决定。

虽然失去员工会让企业非常烦恼,但是若担心烦恼而一味迎合员工,那肯定是自寻烦恼。

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企业贡献可观税收/白文春

正如2025年财政预算案所述,政府预计明年的财政收入将增长超过5%,达到3400亿令吉。

我认为,这一预测是合理的,因为它与预测大马经济将在2025年增长4.8%(财政预算案的工作数据)相符。

这是因为经济增长是来自于商业和消费活动,随着这些活动的增加,政府的税收也会随之增加。

反之,当遇到经济不景时,政府的税收也会随之减少。

根据对明年政府总收入的预测,其最大的收入来源预计会来自直接税收,而主要的直接税收是出自于所得税。

公司税破千亿

另一方面,公司税将占大部分政府的所得税收入。政府预测公司税将在2025年增长约8%,达到约1070亿令吉,这是大马历史上首次公司税突破1000亿令吉大关,可喜可贺。

预计明年公司税8%的增幅,将超过今年估计的7%增幅。

这里的公司税,还不包括由石油公司缴纳的石油所得税,后者税率为38%,远高于正常的24%公司税税率。

尽管石油所得税没被计算在入,公司税对政府财政的贡献依然非常可观,预计它将在2025年占政府总收入的三分一。

在我看来,这三分一的份额是政府收入中的一个可观比例,而只要大马经济按照政府的预测顺利发展及增长,政府应能够实现其税收目标。

电子发票将上路

况且,政府已推出了针对年营业额超过1亿令吉大型企业的电子发票制度,该政策自今年8月1日起生效。

内陆税收局非常宽容地为这些大型企业提供了6个月的宽限期,以便它们实施电子发票。只要这些企业符合电子发票的统一要求,在宽限期内将不会受到罚款。

我认为,对于这些大型企业来说,它们在实施电子发票时应不会遇到太大问题,因为它们拥有足够的资源来支持这一举措。

然而,对于小型企业(当所有企业在2025年7月至12月之间开始实施电子发票时),我预见到它们可能会面临一些困难。

无论如何,政府寄望于电子发票制度能提高公司税税收,防止逃税,从而提高达到在2025年公司税收增长8%的目标。

其他新税

此外,政府宣布将于2025年1月实施全球最低税率制度。全球最低税率将设定为15%。如果某些公司,特别是跨国企业,因享受各种税务优惠而使其有效税率低于15%的门槛,它们将被要求缴纳补充税款,以满足最低的15%税率。

目前仍需观察全球最低税率的实施,将在多大程度上帮助改善政府财政收入。

另外,自今年3月1日起,政府还落实了新的资本利得税,征收对马来西亚公司出售未上市股票所得的税款。

在我看来,所有这些新的税收措施,将会帮助政府在未来提高其财政收入。

公司税难达标?

事实上,公司税在政府总收入中的占比,已经从大约20年前的21%上升到目前的三分之一,显示如今企业的利润也随着大马的经济增长有所增加。

当然,内陆税收局的税务审计和调查,使到更多公司必须缴税也功不可抹。

然而,除了2021至2022年外,政府的公司税税收在过去10年中大多低于其预测,显示政府在预测公司税时往往过于乐观。这意味着,政府在2025年也可能会面临公司税税收不达标的风险,这可能会影响其支出的能力。

个人税节节上升

除了公司税,个人所得税预计将在2025年占政府总收入约13%,而20年前这一比例约为8%。

预计个人所得税明年也将增长约8%,这一增幅与2024年几乎相同。政府预计,工资水平的提高将会促进这一增长,其中包括明年和2026年公务员的加薪与及最低薪金的调高。

整体而言,公司税和个人所得税将合占明年政府总收入的44%,这突显了这些所得税对于充实政府财政的重要性。

然而,我了解到,只有大约15%的劳动力在支付个人所得税,而其中约80%的税收来自予收入排名前20%的高收入群体,这突显了个人所得税税基狭窄的问题。

 

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