名家专栏

系统化很抽象?/陈绣茗

相信许多非本科出身的读者都会对“系统化”这个词有着很抽象的概念,若要真正语言来描述系统化,很可能也无法很贴切的用言词来说明,回想过去念书的时候,也面对同样的问题。

“系统化”确实很抽象,用学术语言的解释,还确实很哲学。

多年执业与许多中小企业业主聊起系统化,不仅是很难想象,而且大部分都会偏向想成是一套作业软件,例如手机应用程序、ERP等各种软件。

这也是为什么很多企业在“系统化”的路途中,往往会不顺畅甚至缴了许多学费。

过去曾经多次分享了,若企业想要将内部作业数据化、甚至自动化的正确路途,有兴趣的读者可以前往浏览。这一期就分享数据化的前传——系统化。

企业必走之路

企业若要达到最佳管理效益,系统化管理体系就是必走之路。系统是由一组规则组合而成。系统化则是指在个别系统元素加以分类,将拥有相同的特征归纳到同一个类型,因而一套完整的系统来达到预定的目的。

举一个例子,消化系统是一个完整系统,因为这套系统就是消化食物为目的。组成消化系统有胃(本身就是一个系统)、肠(本身也是一个系统)。

现在想象你要重新组合消化系统,而你就是在“系统化”食物消化目的。

转化成企业管理。企业管理系统化,就是将一连串的管理规则(如同肠胃)组合归类而自成一套运作系统,进而达到此系统预计的目的。

例如、达到采购管理目的,细微采购管理的目的有

(1)下单不买错;

(2)下单不买过多;

(3)货品准时到;

(4)货品抵达是对的;

(5)货品抵达时质量是好的。

要达到这5个目的,就分别需5个不同规则,如:

(1)要确保下单不买错,下单之前必须检查申请采购单上列明的货品项目。

(2)要确保下单不买过多,下单之前必须检查库存并且检查生产计划。

(3)要确保货品准时到,下单的时候必须根据(1、2)综合、分析所得结论判断日期,并将这个日期在下单的同时告知供货商。

(4)要确保货品抵达是对的,将单交给指定收货人,收货人收货的时候核对货品项目包括数量。

(5)要确保货品抵达时质量是好的,必须培训收货人相关货品质量知识。

以上若要系统化此采购管理,(1)、(2)、(3)、(4)是可以被归纳在一起成为一套采购系统,而(5)则是辅助此系统,以致可以完整达到采购的目的。

当然,以上是尽可能简单化过程使得方便解说,实际上必须将各方因素考虑在内,以便可以真正达到所预计的效益。

编制作业程序就是系统化的过程,我们将各种目的、规则做出整合、归类,再纳入各种因素综合考虑后,将之以流程图的方式呈现以利阅读,再将这些流程图转变成为文字使得便以培训与审核。

透过以上简单的例子分享,期望读者可以对系统化有一定的概念,使得在系统化的过程中可以更为顺畅。

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企业贡献可观税收/白文春

正如2025年财政预算案所述,政府预计明年的财政收入将增长超过5%,达到3400亿令吉。

我认为,这一预测是合理的,因为它与预测大马经济将在2025年增长4.8%(财政预算案的工作数据)相符。

这是因为经济增长是来自于商业和消费活动,随着这些活动的增加,政府的税收也会随之增加。

反之,当遇到经济不景时,政府的税收也会随之减少。

根据对明年政府总收入的预测,其最大的收入来源预计会来自直接税收,而主要的直接税收是出自于所得税。

公司税破千亿

另一方面,公司税将占大部分政府的所得税收入。政府预测公司税将在2025年增长约8%,达到约1070亿令吉,这是大马历史上首次公司税突破1000亿令吉大关,可喜可贺。

预计明年公司税8%的增幅,将超过今年估计的7%增幅。

这里的公司税,还不包括由石油公司缴纳的石油所得税,后者税率为38%,远高于正常的24%公司税税率。

尽管石油所得税没被计算在入,公司税对政府财政的贡献依然非常可观,预计它将在2025年占政府总收入的三分一。

在我看来,这三分一的份额是政府收入中的一个可观比例,而只要大马经济按照政府的预测顺利发展及增长,政府应能够实现其税收目标。

电子发票将上路

况且,政府已推出了针对年营业额超过1亿令吉大型企业的电子发票制度,该政策自今年8月1日起生效。

内陆税收局非常宽容地为这些大型企业提供了6个月的宽限期,以便它们实施电子发票。只要这些企业符合电子发票的统一要求,在宽限期内将不会受到罚款。

我认为,对于这些大型企业来说,它们在实施电子发票时应不会遇到太大问题,因为它们拥有足够的资源来支持这一举措。

然而,对于小型企业(当所有企业在2025年7月至12月之间开始实施电子发票时),我预见到它们可能会面临一些困难。

无论如何,政府寄望于电子发票制度能提高公司税税收,防止逃税,从而提高达到在2025年公司税收增长8%的目标。

其他新税

此外,政府宣布将于2025年1月实施全球最低税率制度。全球最低税率将设定为15%。如果某些公司,特别是跨国企业,因享受各种税务优惠而使其有效税率低于15%的门槛,它们将被要求缴纳补充税款,以满足最低的15%税率。

目前仍需观察全球最低税率的实施,将在多大程度上帮助改善政府财政收入。

另外,自今年3月1日起,政府还落实了新的资本利得税,征收对马来西亚公司出售未上市股票所得的税款。

在我看来,所有这些新的税收措施,将会帮助政府在未来提高其财政收入。

公司税难达标?

事实上,公司税在政府总收入中的占比,已经从大约20年前的21%上升到目前的三分之一,显示如今企业的利润也随着大马的经济增长有所增加。

当然,内陆税收局的税务审计和调查,使到更多公司必须缴税也功不可抹。

然而,除了2021至2022年外,政府的公司税税收在过去10年中大多低于其预测,显示政府在预测公司税时往往过于乐观。这意味着,政府在2025年也可能会面临公司税税收不达标的风险,这可能会影响其支出的能力。

个人税节节上升

除了公司税,个人所得税预计将在2025年占政府总收入约13%,而20年前这一比例约为8%。

预计个人所得税明年也将增长约8%,这一增幅与2024年几乎相同。政府预计,工资水平的提高将会促进这一增长,其中包括明年和2026年公务员的加薪与及最低薪金的调高。

整体而言,公司税和个人所得税将合占明年政府总收入的44%,这突显了这些所得税对于充实政府财政的重要性。

然而,我了解到,只有大约15%的劳动力在支付个人所得税,而其中约80%的税收来自予收入排名前20%的高收入群体,这突显了个人所得税税基狭窄的问题。

 

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