马银行（MAYBANK）在5月6日重新召开股东大会。吸取上一次的教训以后，这次公司必须确保会议进行顺利，不得有失。

同时，公司也拿出万二分诚意，让与会的股东感受到公司以及董事部不遗余力的努力。老实说，股东确实是感受到了。

不但如此，这次的会议因为马银行在4月15日过后郑重道歉，引起一些股东的注意——咳咳，不是关注股市业务——而是看到公司说明将会派发50令吉的电子红包给与会者。

不过这也不用紧，股东如果踊跃参与，除了获得红包以外，也有一部分觉得既然参与了，不如留下来开会以更加了解公司业务。

不像一些深怕见到小股东，会议草草结束的公司，马银行真金不怕红炉火，不怕你发问，最怕你不来，就这一转念，马银行已经达到它的宣传效应。

小股东“上宾”式待遇

由于负责这次会议的宝德隆（Boardroom）的登记方法，和之前卓佳服务略有不同，所以一些股东在开会前一日收到会议通知，发现有错误的时候（例如，将股票提名大会主席作为代表），需要联络宝德隆以纠正过来。

大约马银行负责人，已经千吩咐万吩咐宝德隆必须尽所能帮助股东解决问题，以免再一次引发不满浪潮；这次小股东们皆遇到“上宾”式的待遇，宝德隆有条不紊的帮他们一一解决问题，让他们十分满意（坦白说，小股东已经很久没有遇到这么好的服务，有点受宠若惊）。

说来真是惭愧，股东为了礼物，总有一些让人意想不到的举动。

相信许多股东和万年船一样，对马银行大方派出50令吉电子钱包，已经非常满意，但是，现场还是有人鸡蛋里挑骨头。

一些股东“投诉”没有马银行的银行户头或MAE电子钱包应用程式，要求公司给予 “替代方式”。这一回，马银行竟然“从善如流”，听取建议，声明将以赠送50令吉的永旺礼券来代替电子钱包。

看来，马银行使尽浑身解数，务求股东们宾至如归，满意的情绪在会议进行时继续洋溢。

不但如此，马银行的会议一开始就允许投票程序同时进行。这里必须加以说明。

宝德隆的会议进行方式里面，其中一个较引人诟病的是其投票程序通常在会议尾声才开放，也许这是公司为了留住股东，让股东待到最后的一种方式，这和卓佳服务在会议一开始就允许股东投票的方式不一样。

马银行的投票程序，得以在会议开始就同时进行，显然公司已经和负责单位事先进行沟通，让想早点投票的股东早点得到“解放”。

这也是公司通情达理，因为事实证明这样做是正确的。

挽回之前颜面

马银行的会议从10点开始，直到2点左右，万年船有事离线后，还在问答时段，如果投票程序得等到最后阶段才开发，只怕一些股东将忍不住发出怨言。

至于为什么非投票不可？这是获得电子钱包的窍门，大家心照不宣啦。

无论如何，这次的会议顺利进行，多少让马银行挽回之前的颜面；股东除了满意程度提升之外，无不希望马银行继续带来可观的盈利，继续担任马股市的龙头大哥。

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