“鲤鱼跃龙门，可化成龙飞上天”，相信各位读者对这句话应该不会感到陌生。

多年走过许多中小企业，有些企业透过调整作业流程、架构，编制作业流程后没多久，就“咻”的一声，如飞龙般一冲上天，企业稳健发展。

但依然还有一些企业却仍然原地踏步，兜兜转转又回到原点。

身为辅导员常常就为这感到无力，明明就是同样的方法，但就是做不到预测中的结果，究竟这“跃龙门”的秘诀在哪里？

此专栏的维持至今已经是第5个年头，辅导中小企业在管理上的特殊案例也分享得七七八八，今天就闲聊多年来累积的心得，或许对于想要创业或者正在创业的读者可以有点启发。

谈到成败，许多人说这是企业体质的问题，但企业是法人机构不存在体质问题；有些人说是营销、员工、系统或财务问题等，说完就已经涵盖企业五大范畴——销运人财品，但也无法很明确标识出真正问题源头。

阅读案例一直都是本身学习的途径之一，但是看过大大小小的成功案例，比对总结下来几乎各成功案例的成功过程都是大同小异。

本身在年轻时候都非常的纳闷，为何同样的方程式却永远得不到同样的成果。找了这么多年，终认定问题就出在企业家身上，而且还是企业家不被人看到的一面。

（以下所发表的只是众多案例分析与统计得来的结论，绝对不代表所有人，各位读者就别先入为主。）

这不被人看的一面恰恰是很难在后天透过学习得来，并非不能而是不容易，因为这一面跟企业家本身的个性息息相关。

举一个案例，企业家的胆量。要作出跟企业生存或发展相关的决定，往往都是跟胆量有关。恰好有些人天生就比较倾向驱避风险，但有些人就是偏往高风险处走。这性格并没有绝对的对与错，但一家中小企业的最终决策人，拥有不同个性者其作法与决定就有分别了。

举例，个性偏向高风险的人，只要看到希望可能就会马上决定一踊而前，在这些人的眼中不需要获得很多信息，他们深信“做就对了”。

这种行为是将企业推向风尖浪口，很可能一错足就成千古恨，但也可能就因此恰好搭上顺风车，结果一路顺畅。

快或慢，何者较好？

一个驱避风险个性的人在这种情况下，往往就是要不断搜集更多的信息甚至做好财务计算，左算右算迟迟无法做出决定，这种行为可以避免判断错误上错贼车引致损失，但也很可能就错失良机。

举一个实际案例，一家企业由夫妇一起打拼，丈夫是一个承担高风险都没有问题的人，因为至今也没发生重大判断错误的状况非常有自信，做事依照自己的经验与对市场熟悉的感觉，没有多少科学根据。

但妻子却是一个怀着如履薄冰，步步为营的态度，每天都在跟数字战斗，会议中不少会听到两者在一个决定上产生争论。

站在第三者的角度，两者都没错，丈夫的出发点在时机不容错失要快，妻子的出发点在于不能随随便便，要算过量过清楚后才决定，不能一味要快。

虽说两者都没错，但往往就是这种走两步退一步的状态，辅导的进展显得缓慢。

理论上在没有充裕信息基础下做出的决定叫赌博，靠感觉判断，赌赢了成功，赌输了只好收档；但是没有目标或者有计划的搜集信息，或搜集信息的样本不清楚什么叫“足够”，那可能也会演变成一种找错人问错话的状况，导致时间花了却没有收获成了拖延。

针对凭感觉或信息搜集，会依承担高风险程度不同而有不同的对待，就不在此深入一一探讨。

关键是企业家自己

以上提出的两点或是冰山一角，影响判断以致影响成果当然还有很多因素，总结以上企业家应对自己的个性有所理解与掌握，在想做的事情上若自己的个性上呈现出弱势，那就必须承认并找方法或他人来协助过关，不是一味想要自己去做，结果得到的可能是反效果。

中小企业的龙门是企业家本身，其他的都是外部与可以透过后天学习而得，只要跃过这一槛龙门，相信企业一定可以更上一层楼。