商余

抱怨与生活

文|刘爱佩

抱怨往往在不知不觉中,形成生活的负面信息,不但带来困扰,而且无形中污染着身边人的情绪。严重的话,还会影响健康,甚至陷入不可名状,悲观的人生漩涡里。

一个成天抱怨的人,不是怨天尤人,就是咋呼吵闹,旁人会因着这些负面信息的轰炸,感到疲劳、厌烦,压力也倍增。抱怨宛如砂纸,叫人不舒服,而抱怨者往往不自知。

其实,无可否认,人人都会抱怨,即使你是个温和、善良的人,偶尔也会因事埋怨几句。抱怨不分种族、地位或年龄,差别只在于抱怨的内容。有些人抱怨是为了要引起他人注意,有些人养成惯性,总爱发牢骚。如果生活中一天到晚都絮絮叨叨,日子就会夹在抱怨中。

一旦不断重复抱怨,就会形成一种生活模式,造成倾听者的负担。毕竟,抱怨的范围可以是现在的事,也可以连将来的事,不知结果的事,一拼混杂抱怨一番。

生活琐碎事务多,是否非抱怨不可?我们不妨想想,到底是什么原因引发怨声四起?是因为想获得他人的关注?还是因为责任过重,需要被理解?无论如何,生活中必须减少抱怨,才能朝正面思想前进。到底我们当如何帮助自己或他人减少抱怨呢?

这里,与大家分享几个要点:

1.多留意抱怨倾向

每当情绪波动,要抱怨时,先停一停,问问自己:我想抱怨什么?什么事叫我如此不满?抱怨有效吗?我能控制和改变状况吗?留意内心的倾向,是给自己沉淀的空间以舒缓情绪,也防止自己被抱怨吃掉。

2.改变谈话内容或转移话题

当抱怨排山倒海冲着人群,有必要切断抱怨的枷锁,千万别纠缠在抱怨的焦点中。我们不妨在谈话中找机会切入不同话题,因为,转了话锋等于带离抱怨的刀子。

3.好好沟通,表达关怀

抱怨者都希望有人愿意听,更希望能被理解。因此,倾听者有必要让对方知道自己已经听懂了,明白他所抱怨的缘由。不妨复述一遍,让对方感受到你的关怀,才能进一步加于帮助。

4.接受并实践改变

凡是因不满而产生的抱怨,只要做个探讨,相信都有解决方案。借此,倾听者不妨鼓励对方先接受状况,而后做出改变。一个有心要改善问题所在的人,必然会采取积极的行动,以制止叨唸与不满。

5.倾听者——适时告退

面对抱怨者翻滚的声浪,若感到无法忍受对方的苦水,委婉拒绝吧!尤其是已经听了好几回。虽然这或许会使对方难受,感到失意,但为了保护自己心理健康,有必要开诚布公。确记,一旦耐心不足时,千万别勉强自己承受他人的抱怨,唯有适时告退,才能保持心情愉快。

当我们明白长期抱怨会影响生活多个层面,包括生理与心理健康,那么,是时候修复身体与心灵创伤,勇于做出正向改变。换言之,厘清状况,停止抱怨,思想通透了,心境就豁达。我们的谈话品质就会改善,生活自然会更美好。

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商余

别让愤怒牵着情绪走/刘爱佩

文|刘爱佩

日常生活中,愤怒这情绪总会出现,无论大事情小事宜,直接或间接,似乎都容易点燃怒气之火。

愤怒带来的杀伤力,最明显的是破坏了彼此之间的关系,有者冷战不交流,彼此避而远之,断绝关系;有者因怒火中烧,伤了和气,得罪人,还遭惹祸患。试问:是谁惹怒了自己?造成情绪失控,不自禁地发飙?

生活中的体验与经历,是否因压抑愤怒而牵动情绪?

打个比方:上司不停要求,工作量增加,长需加班,忽略身边人,夹心人的日子,虽然难以喘气,可是,为了保住饭碗,为了达到业绩,只好唯唯诺诺接受下来。又或者与家人、朋友发生冲突,没有处理,内心藏着不满,常抱怨?

其实,长期将怒气埋藏心底,压抑的情绪仿佛装满二氧化碳的气球,逐渐膨胀,针头一刺,爆响了,情绪一发不可收拾。

到底要如何不让愤怒牵着情绪走?如何处理才达到中庸?这里有4个建议:

一、务必表达感受

这句“我生气了”要适时说出口。即使情绪没有对错之分,但,生气容易激起愤怒等负面情绪,不能等闲视之,鼓励大家勇敢表达出来,表达感受就是承认自己生气的当儿,也让对方知道自己当下的感受何等不舒服。委屈了吗?请说出来。

坦诚表达自己的感受,不谴责任何一方,目的单一让对方知道:我可以温和不愠,但触碰到底线,实在没必要委屈求全。因此,要处理愤怒的情绪,表达感受就是一个情绪的出口。

二、理清愤怒的源头

所谓无风不起浪,愤怒来袭总有源头,到底是自己造成问题所在,还是他人挑起了争端?问题究竟有多严重?能补救还是无法解决了?

一旦向自己发出连串问题,给自己思考空间,解答每一道题后,答案往往就浮出水面。有时甚至会发现,原来激怒我们的是别人所犯的过错,偏偏自己却叫愤怒从心里爬出来。深一层思考,何必满脸怨怼,大发雷霆呢?与其愤怒,不如寻找对策。

三、攻克己身,叫身服我

要知道自己就是情绪的主人,克制一时的冲动,需要先冷静下来。自我克制不是表示自己软弱,也不是刻意去压抑情绪,而是避免因愤怒,情绪失控,得不偿失。这怎么说呢?

其实,克制自己是提供彼此冷静的空间,让情绪有机会缓冲,不轻举妄动,很多时候这是赢取处理愤怒的良机。当发现争论无济于事,告诉自己:拒绝愤怒吧。

四、正视情绪,自我调整

每个人都有一个愤怒点,别让内心深处的不满长期加压心头,积压愤怒、委屈、沉默,甚至回避、逃离,都会将自己陷入泥泞中,动弹不得。

愤怒是一座沉睡的火山,什么时候爆发,难于预料。然而,日子久了,时间长了,不知不觉造成精神焦虑,内心垮塌。因此,要正视各种情绪的变化,找出不满的火苗,拉出源头,灭了它,随时自我调整,进退有度。尝试了,依然办不到?别自责,不妨寻求专业管道——咨询心理辅导师或接受临床治疗。

假若因过去的成长经历,人际关系(与父母、亲人、夫妻、上司、同事、朋友等)产生的问题、创伤还未处理,稍微触及痛处,容易引爆愤怒,不妨列出清单,设法处理,因为越深的愤怒,越需要时间处理。

希望我们都能不时梳理自己的情绪,常自我调整,选择不怨天不尤人,更别让愤怒牵着情绪走,还自己一个健康的身心灵。

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