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本书作者是一位在职场打滚20多年的资深职业女性，曾任职于大型公营企业、世界500强外国企业等，从基层职员一路打拼到总经理的位置，绝对有资格教导“姐姐妹妹站起来！ ”

[内容摘要]

办公桌

在公司，办公桌就代表自己的工作领地，办公桌的整理和布置反映了这个人对待自己工作的态度和自我管理能力。别让办公桌出卖了你不该透露的讯息。透过以下小测验，可以知道自己是属于哪种职业个性！

～职场秘技～

你的办公桌上摆放得最多的是……

①整齐简洁型 ——办公桌看起来整洁干净，与工作无关的杂物很少，这类主人大多会给人做事比较稳妥，有条不紊，重视秩序，值得信赖的感觉。但缺点是因为对自己要求严格，对别人也常常苛刻，不能容忍别人的缺点，不够宽容灵活。

②杂乱无章型 ——办公桌堆满了各类文件、文具和用品，可能连隔板都贴满了写着各类事物提醒或电话号码等的便条贴等。这种人大多追求自由，个性比较随性，有创意且思维灵活。缺点是缺乏条理性和计划性，容易给人不够严谨的印象。

③乱中有序性 ——办公桌上的东西虽然多，但工作文件和资料却整齐有序，这类型办公桌的主人会给人一种很忙碌、很投入工作的感觉。实际上这类人往往工作能力强，工作热情和效率也较高，缺点则是因太自信和太投入工作，往往忽略与别人多沟通，对能力不够自己经强的人容忍度也低。

④个性十足型 ——这类型的办公桌往往除了工作文件和办公用品之外，还装饰了很多个人喜好的物品（例如，多肉植物），或传达出个人生活讯息的物品（如明信片等）。这类办公桌的主人大多对公司比较有归属感，与同事相处也融洽，热心参与公司的各种活动。缺点是喜欢传小道消息，比较安于现状，给人不够专业的感觉。

除了办公桌的摆设风格以外，有些原则性的细节也要特别注意，包括：
第一，下班前一定要把涉及公司内部敏感讯息或有老板签署的文件资料放好，不要随意放在桌面的文件夹，以免无意中泄露了不该泄露的讯息。

第二，办公桌上尽量少放个人私生活的物品，如化妆品、零食、杂志以免削弱职业形象。

第三，有敏感讯息的文件或便条贴不要随手撕掉或揉团扔在垃圾桶，应用碎纸机碎掉。

第四，善用便条贴简单记录琐碎的小提醒，并贴在隔板上容易看到的地方。

代罪羔羊

新人Emma接到一个许多人都不愿意接的企划案，但Emma初生之犊不怕虎，踊跃发言之下，小组主任Jason决定交由Emma负责，Emma心想总算有自己表现的机会了！

随后几天，Emma全情投入到方案工作，没有一晚不加班，终于赶在期限前一天，Emma把完成的方案交给Jason审阅。当天Jason看完后，大加赞扬，提出了几点要修改补充的小细节，说：“时间太紧，你改完后就直接交给主管就行了。”晚上，Emma赶紧把方案完善后，第二天就及时交给了主管。

可是最终公司竞标输了，主管被老总痛批了一顿。离开老总办公室，主管黑着脸把Jason叫进了办公室，质问道：“对比竞争对手的方案，我们的各项指标都过于保守，没有一项有优势。这次是老总志在必得的项目，你们却没有做到最高的标准。我想听你解释！”

Jason懊丧地叹了口气说：“这次方案是由Emma统筹执笔的，我看过也提出很多意见让她回去修改的，谁知她并没有完全按照我的意见修改，就匆忙交给你了。我作为组长也有责任，错在对Emma太信任了，唉，毕竟是新人。”主管对Jason的“用人不当”狠狠批了一顿，心里对Emma也埋下了看法。

～职场秘技～

很明显，在这件事上Emma充当了代罪羔羊。

工作中，我们都是希望自己有好的表现，不希望被人觉得自己能力不够。从“归因理论”（Attribution Theory)来说，人们都有“自利性偏差”，即一件事如果做得好，大都倾向于认为是自己的能力和努力的结果；而当结果不好时，大都认为是因为客观因素而不是能力问题。

而当面临比较极端的情况，比如事情的结果是我们不能承受的时候，就容易产生逃避心理而转移责任……往往会转移我们的敌对方向，这种“替代性攻击”现象，就是心理学说的“代罪羔羊理论”（Scapegoat theory)。

人在职场，把握机会很重要，但学会辨认陷阱、懂得自我保护更重要。以Emma的个案为例，下面谈谈遇到这种局面该如何应对。

①先“趴下”，不要盲目充“大头鬼” ——俗话说得好：“没那么大的头，不要戴那么大的帽”，尽量低调，这样可以降低被“盯上”的概率。

②巧妙示弱 ——一旦被摆到台面上难以拒绝时，可以利用女性的有利条件，巧妙示弱，事前主动示弱总比事后被动挨骂对个人的负面影响小得多。

③让“我的”变成“我们的” ——实在推脱不了，也要为自己找件“防弹衣”。多请示项目负责人，无论如何也要让主管审核，并由主管提交，有规有矩，不越级。这样，可以让负责人充分参与到自己的工作，由“我的”变成“我们的”，有功不独享，有责任也不会被人随便推卸到自己身上独自承担。

职场自我保护要诀：打得过就打，打不过就跑，跑不掉就“同归于尽”。

职场是男人主场？

常常听到职业女性朋友到了一定位置，就开始不淡定了。不是像繃紧了的弦一般身不由己地停不下来，就是有各种难言之隐和焦点纠结，真想叹息一声：“做女人难，做职场女人更难”。

其实，种种的不适，大多来源于性别偏见的自我暗示。因为愈往上走，发现身边同级比拼得更多是男性，性别的比较心理就显露出来了。比如体力、智力、成就欲望等差别，都会被放大，甚至成为心理障碍。其实，性别在生理上的客观条件并不是阻碍女性职业发展的根本原因，根本原因在于心理。

～职场秘技～

①心不累，工作就不会累
对于大多数职业来讲，体能不会成为女性的工作障碍，但为什么现实中确实有不少女性常常觉得工作疲劳，体力不支呢？其实，很大的原因是心理上的内耗让我们感觉疲劳。回想一下，有没有曾经长时间投入地做一件自己喜欢的事情而不知疲倦？我们常说，工作是累不死人的，心累才会。心累，来源于各种压力所造成的焦虑，或者没能从工作中找到乐趣和满足感。如果压力焦虑已经产生了，对于女性最好的排解渠道是倾诉，找到好的倾听者，就是最好的社会支持。

另外，不要把工作当成是成败的比拼，也毋须把同级的男性看作竞争对象，而是更关注工作本身，从工作中寻求乐趣和满足感。

②力量不在于声音的大小
在强有力的男性主导的氛围下，尤其激烈辩论的情形，作为少数派的女性很容易会有弱势的心理。因为我们错误地认为，大声争论是力量的表现，所以一个比一个声音大。其实不然，有时在一片喧哗中，一个沉稳、清晰的声音更能吸引大家的注意力。

女性的柔和声音，恰恰是一个很好的调和剂。现在愈来愈多的女性跻声各领域的领导阶层，与女性独有的魅力和优势不无关系，也跟女性对自身价值的认识提高有关。

③“瓶颈”就是你的自我设限
我们常常听到职场中到了一定层级的人说遇到发展的“瓶颈”，所谓的瓶颈，其实就是一种自我设限，就是自己在心里面默认了一个“高度”，这个“心理高度”常常暗示自己：再往前有这么多困难，我很难做到了，成功的可能性几乎是零。

而职业女性心理上受自我设限的影响更明显。一来因为世俗观念对于女性角色定位的影响，二来是女性对于职业追求的自信心相对男性较弱，所以往往到了一定的程度，就会对自己的职业发展设想出各种“客观障碍”。其中事业太强会影响家庭或爱情，就是自我设限的一个藉口。

我们常常因为内心已经设定，女性如果事业心太强，必然对家庭关注不足，是不配获得美满的爱情或家庭的。事实是，事业跟爱情并不存在直接的冲突，相反，对的爱情和对的人才是关键。找对了，爱情跟事业是相得益彰的。