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中国预测“双十一”网购节
快递处理总量超10亿件

“双十一”临近,物流环节刮起招聘风。

临近“双十一”网购节,不少中国人已经摩拳擦掌纷纷将自己喜爱的商品放入购物车。全中国各个快递公司都纷纷亮出“秘籍”对人员开始争抢,还有不少公司开始开启智慧物流模式。

据中国国家邮政局相关人士预测,今年“双十一”期间全行业的快递处理总量预计会超过10亿件,意味着每个快递网点的快递员数量至少要增加30%。



每逢双十一都是快递公司及快递员最忙碌的时候,大量的包裹“爆仓”的同时,快递员们更要日夜兼程地给大家送货。

最近一段时间,不少快递车上贴出“招募快递员”的通知,增加了饭补、通话补助,“平时6000(元)多,双十一8000、9000元肯定能拿到”。

很多公司也开出各种诱人条件,“包住宿,月薪最多可超过万元。”还有的已经计划提高快递员的待遇。

此外,分拣员、扫描验货员、货运司机也存在缺口,极为紧俏。

一家快递公司的中转站,每天从早上7时半开始到晚上8时多,扫描员要连续工作10多个小时,“正常我们现在是1万(件)多,(双十一时)肯定2万(件)要多,可能接近3万(件)”。



当线上的电商们如火如荼地开展各种宣传和预售的同时,线下也更多的参与进来。像王府井、百联等大型连锁巨头也会采用全天候模式,包括一些酒店也参与,可能会超出市场的预期。

阿里巴巴旗下菜鸟网络将首次使用超级机器人仓群。

开启智能物流模式

面对每年日益增长的物流订单数量,国家邮政局相关人士表示,“双十一”仅靠人力作业难以保证效率,需要智能物流的大规模应用。

从去年阿里巴巴旗下菜鸟网络开始应用智能仓库,用机器人代替人工进行商品分拣装箱过程。

到了今年菜鸟将使用超级机器人仓群,保证双十一快递量激增时维持效率。

前一阵刚刚宣布建成全球首个全流程无人仓的京东,也将在“双十一”前夕推出“智能客服”,将京东智能助手JIMI与人工客服咚咚深度融合,实现人机共线服务。

玛丽亚除了把包裹送达“速卖通”用户,自己也爱网购。(新华社)

女快递员靠骑马送货
俄物流仍须快马加鞭

据统计,去年一年,有2200万俄罗斯人用过阿里巴巴旗下的跨境出口电商平台——全球速卖通(AliExpress),相当于6个俄罗斯人中,就有一个是速卖通用户。

在俄罗斯首都莫斯科郊外125公里的谢尔盖耶夫区马里诺村,23岁的卢布特索娃·玛丽亚是小镇唯一的邮递员。上班时的大部分时间里,她或骑马、或踩雪橇,把来自速卖通的快递送到周边十多个村庄。

玛丽亚说,小镇人少,每天总共也就十多个快递,“每周送3回,快则1小时,慢则4小时,去年天猫双十一,我就送了18个包裹。”

也爱网购

虽然收入不高,每月1.3万卢布(约949令吉)的工资,可玛丽亚也爱网购。

她从柜子里拿出一个擦拭得发亮的摩托车头盔——这是她在速卖通花2000卢布(约146.2令吉)买的,“在莫斯科,这样的头盔要6000卢布(约438.5令吉)”。

阿里巴巴全球速卖通俄罗斯业务负责人刘威说:“我们一直以来跟俄罗斯邮政保持深度合作,很感谢俄邮对速卖通的快速响应和执行。玛丽亚是速卖通与俄罗斯买家之间的桥梁,正是因为无数个她们的存在,才让速卖通有机会服务俄罗斯的千万买家,不管他们身处豪华都市还是偏远小镇。”

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美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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