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仅美加“夺命柜”被召回  
宜家:中国顾客可退货

马尔姆抽屉柜自1989年来发生8起儿童死亡案例,受害儿童皆来自美国。

(北京3日讯)宜家(IKEA)马尔姆(MALM)系列抽屉柜又出现一起砸死儿童的案例。截至目前,类似事故已造成8名儿童死亡。为此,宜家召回美国、加拿大地区1730万个该款抽屉柜,但却不包括中国。

12月1日,宜家就马尔姆系列抽屉柜安全隐患,在上海举行媒体沟通会展开讨论。宜家零售中国总裁朱昌来表示,将不会召回马尔姆抽屉柜,但消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务,且该款产品至今未停产。



针对外界对宜家中国市场被区别对待的质疑,朱昌来解释称,美加地区此次也并非重新召回,而是重申上次召回的信息。尽管宜家无意继续召回这款产品,但对其售后会持续进行,包括退货及全额退款,即对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者,可将产品退回至宜家商店,宜家将退还全款。消费者也可以联系宜家提供上门收取服务,宜家也将退还全款。

“夺命柜”致死8儿童

据外媒报道,今年5月,加州一名2岁儿童因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而丧命。其父透露,当时孩子正在睡觉,他进房想看看孩子,却在倾倒的抽屉柜下找到孩子尸体。

事件直到10月才曝光,这也是马尔姆抽屉柜1989年来第8起儿童死亡案例,受害儿童皆来自美国。

宜家:家居行业都有类似风险



宜家方面表示,现在顾客在宜家商场购买该产品时,销售人员也会对其进行相关提醒。

“我们要强调的是,宜家这个抽屉柜只要牢牢固定在墙上,是没有安全和质量问题的,任何高于75公分的抽屉柜在没有固定的情况下,站上去都有倾倒的可能。”

朱昌来表示:“整个家居行业都存在类似风险,现在要做的就是警示风险的存在,唤醒大家对家具安全的重视。”

新闻来源:环球网

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特朗普关税导致 宜家警告:难维持低价

(莱顿29日讯)宜家警告,特朗普的关税策略,将使这家居家用品零售商难以维持低价策略。

宜家母公司英卡集团总执行长斯珀·布罗丁在接受媒体采访时称,担心特朗普提议的贸易关税可能会影响宜家的国际业务。

他表示:“关税使我们更难维持低价格,让许多人负担得起,这最终是我们的目标。”

“当我们面临高关税时,我们从未经历过一段受益的时期,”他补充说,他指的是宜家和全球经济。

宜家约70%的产品来自欧洲,其余在亚洲生产。因此,征收任何关税都将损害在国际上经营的企业,在特朗普当选后的最近几周,这些企业的担忧有所增加。

在大多数公司因支出增加而涨价之际,宜家却大举降价。但关税可能会迫使宜家重新考虑其控制价格的方式。虽然宜家没有透露是否会转移生产或可能提高价格以应对关税,但布罗丁确实表示,这很有可能“最终出现在顾客的账单上”。

“我们将始终努力保持低价,这是宜家愿景的基石。根据我们运营的31个市场的总体经验,关税使这些雄心壮志变得更加困难,”英卡集团的一位发言人表示。

净利爆跌47%

在过去一年来,宜家试图采取另一种方法来应对通胀,即吸收成本而不是将成本转嫁给消费者,并在今年两次降价,共计花费20亿欧元(约93.80亿令吉)。

这让宜家在2024财年净利暴跌47%,全年仅净赚8亿欧元(约37.52亿令吉)。

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