（伦敦11日讯）一名自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打工的中国留学生11日爆料，该免税店在价格上区别对待中国消费者，要求中国消费者必须付1000英镑才能领取优惠券，而外国人只要付79英镑！爆料者怒称“不公平待遇，简直把中国人当猴耍”。涉事免税店今晨发表声明称，公司已于第一时间就此事展开调查。

环球网报道，题为《致在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》的文章11日在微博上刷屏。文章作者称，发现机场第二航站楼的免税销售区域，在没有任何书面说明的前提下，要求中国消费者在机场消费1000英镑后，才有资格领取第二次消费时可使用的八折优惠券，而此前只需要消费250至500英镑。

更令人气愤的是，1000英镑的标准只针对“飞往中国的顾客”，而若是外国人想得到此优惠券，只需要消费79英镑，所以摆明就是经理想拉业绩。

爆料者当场与免税店值班经理理论“你这是欺负中国的消费者，种族歧视。”值班经理也默认上述对待不同消费者的政策不同，的确没有任何书面规定。但爆料者事后接到经理的电话，要他低调点，而且隔天不要来上班，在家休息一天。

爆料者说，他在英国已经7年，这是第一次感受到深深的不公平，以及种族歧视，免税店“一边想从你口袋里拿钱出来，一边又把你当傻子，花了钱也得不到应有的尊重”，“对中国人太不公平了”。她还怀疑“因为临近过年 所以故意给中国人抬高门槛”。

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报道说，伦敦希思罗机场第二航站楼，是中国旅客过往消费较多的地方。而该免税店业务隶属于Dufry集团，该集团在全世界380个机场有超过2000家店铺（World Duty Free）。据该员工说法，每天搭乘中国航班的中国消费者，是该航站楼免税区的主要消费群体。

事情曝光後，中国网友纷纷在希思罗机场官微下留言：希望希思罗机场严查此事，给出一个答覆，涉事店铺应向中国消费者及博主道歉，更希望此类事件不再发生。

12日凌晨，涉事免税店World Duty Free在微博上发表正式声明回应称，公司已于第一时间就此事展开调查并查明问题，对于已存在的问题给予立刻纠正。