国际

日本关东区下大雪
东京百余航班取消

东京9日下雪,导致火车服务延误,航班取消。(欧新社)

(东京10讯)受高空冷空气和低气压影响,日本关东地区下大雪,积雪导致羽田和成田两座机场受降雪影响,有100多趟起降航班被迫取消。

共同社报道,东京周围地区9日出现积雪。东京及千叶、神奈川两县共有16人,在家门口等处跌倒被急救送医。



气象厅说,估计关东地区北部今天将持续下雪,其中局部山区的24小时内的雪量可达15厘米左右。东京11日或将再度下雪。气象厅呼吁民众继续留意积雪及路面结冰可能对交通造成的影响。

影响逾2万旅客

关东天气忽冷忽热,两天的天气先是突然回温到摄氏17度,昨天却急剧降温下雪,东京中心昨天上午气温为零下0.5度,茨城县筑波市及千叶市观测到2厘米的积雪。受降雪影响,东京羽田和成田两座机场的日航及全日空100多趟起降航班取消,导致2万多名乘客受影响。成田机场断续关闭跑道,开展除雪作业。

截至昨天傍晚6时,已有16人因地面湿滑而跌倒,必须送院治疗。

北海道9日也遭遇强寒流,陆别町早上气温达零下31.8度,此外钏路市的阿寒湖畔为零下30.7度,创下北海道观测史上最低纪录。



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要闻

飞首尔航班被取消 马航乘客获退款赔偿

(吉隆坡2日讯)马航从吉隆坡国际机场飞往韩国首尔的航班被取消,乘客将有权获得退款赔偿。

大马航空委员会(MAVCOM)指出,在即日起生效的2024年大马航空消费者保护修正条例下,如果航班重新安排或比原定时间延长起飞3个小时或以上,乘客将有权获得退款。

该委员会消费者与公共事务总监布丝芭拉塔说,航班受影响的乘客,可以选择继续旅程或退款。

如果是选择退款,有关退款须按照原来的付款方式进行。

她今日下午在2024年大马航空消费者保护修正条例汇报会上说:“如果乘客是现金支付,那么他们必须获得现金退款。如果是信用卡支付,那么就从信用卡退款,如果是用航空里程支付,那么将通过航空里程退款。这完全取决于付款方式。”

据报道,昨晚11时50分起飞前往韩国仁川国际机场的MH66航班,因液压系统出现技术问题被迫折返,并在凌晨1时30分安全降落机场。

马航已重新安排MH66D航班于今晚8时飞往仁川。

马航班机近期状况连连,单是在上个月,就有3个马航航班发生折返或紧急降落事故。(详情见附表)

非政府征收新税
航空公司有权征碳排费

政府不强制,但航空公司有权征收碳排放费。

布丝芭拉塔表示,目前航空监管机构不监管碳排放费的实施。

“航空公司想什么时候征收碳排放费,取决于航空公司。我们 (Mavcom) 不会为航空公司的碳排放费设定价格上限。”

征收碳排放费是我国脱碳战略的一个重要环节,也是实现2050年净零碳排放的重要一步。

今年3月4日,交通部长陆兆福表示,何时开始征收碳排放费,取决于航空公司。

不过,他强调,航空公司须有一个非常透明的机制,来展示他们如何使用所收取的费用。

他强调,碳排放费不是政府征收的新税。

航班变更出发时间
须两周前通知消费者

大马航空委员会总营运长拉惹阿兹米说,航班出发时间的任何变更,须在实际出发前至少两周通知消费者,特殊情况或技术原因除外。

“该规定将于2025年1月生效,以便航空公司有足够的时间进行系统更新。”

他说,在超售的情况下,航空公司须在值机柜台或登机口通知消费者是否被拒绝登机。同时,禁止已登机的消费者下机。

拉惹阿兹米重申,消费者提交投诉的时限,已从一年延长至两年,使消费者有更多时间寻求与航空旅行相关的问题的补救措施。

“不过,我们鼓励消费者在遇到航班中断时立即提出投诉。”

出席者尚包括该委员会航空发展总监贾法。

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