（伦敦18日讯）英国一名特斯拉车主最近因车子无法启动，联系特斯拉服务中心检查后却被告知，车子是因为“雨水”浸泡电池而损坏，并且不在保固范围内，需支付全额1万7374英镑（约10万零541令吉），几乎是车价的近30%。车子的男主人说，当下心跳漏了一拍，并说这样的收费太吓人了。

经外媒核实维修费确实这么高，特斯拉也表示正在调查该投诉。

车子男主人巴西嘉卢波（Johnny Bacigalupo）告诉苏格兰媒体《Edinburgh Live》，他和伴侣上周因为特斯拉坏掉，联系维修却被特斯拉客户与产品支援服务部告知，因为电池受到雨水浸泡，必须更换电池，不过8年保固范围中并不包含此项服务。

因电池泡水更换必须花费1.7万英镑，这笔大数目让巴西嘉卢波相当震惊，“我无法相信这事发生了。当我第一次接到电话时，我以为维修费大概是500到1000英镑（约2893至5787令吉）。当他们说超过1.7万英镑，真的太震惊了，我心跳漏了一拍，真的。”

特斯拉创办人马斯克2019年曾说过，更换特斯拉的一颗电池成本约是5000至7000英镑（约2.89万至4.05万令吉），不过2023已今非昔比，如今更换一颗电池成本可能高达5000至2万英镑（约2.89万至11.57万令吉）。

巴西嘉卢波不断强调，当车子因无法发动送去特斯拉爱丁堡，收到的账单实在吓人，让他不知该说什么好。

《Edinburgh Live》指出，经过特斯拉与巴西嘉卢波之间的通讯，确认维修金额确实高达1.7万英镑，也读取特斯拉客户关系部寄出的一封电邮，表明正在调查该投诉。

类似事件去年也发生过，加拿大特斯拉车主泽拉雅（Mario Zelaya）被告知，为他的电动车更换电池要花费2.6万美元（约12.34万令吉）。

新闻来源：ETtoday新闻云