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鸡饭外卖没鸡肉 食客吃得一肚子火 

(新加坡10日讯)食客投诉,通过点餐平台买鸡饭,结果鸡饭摊位没鸡肉了,点餐平台却不让取消订单,硬是送来只有饭没鸡肉的“鸡饭”,让食客吃到一肚子火。 

网民古玛前天(3月8日)在面簿上传他与Foodpanda的简讯对话,申述他在点餐的不愉快经历。 

根据贴文,古玛当时通过手机应用点了烧鸡、油饭以及油菜,下单后才发现,该摊位的烧鸡已经卖完了。烧鸡饭没了烧鸡,古玛想取消订单,却发现无法取消。 

订单上写着烧鸡已经售罄,古玛将会获得退款,但他点的四份油饭和一份油菜成功下单,价格共为8元(约24令吉)。 

古玛立即联络送餐平台的客服人员,想要阻止送餐员上门,但客服人员告诉古玛,摊位已经在准备着油饭和油菜,烧鸡的部分则将退钱给他。 

古玛回应说:“我不要只吃饭跟菜,取消整个订单吧。” 

对方却说,如果这样处理,古玛还是得付油菜和油饭的钱,这令古玛感到非常生气。 

根据贴文,送餐员最后还是送来有饭没鸡的烧鸡饭,让古玛气到不行。 

他说:“吃鸡饭不用鸡?你去麦当劳吃汉堡,不给肉只给你面包和菜,可以吗?” 

点餐平台:买单前可取消餐点

点餐平台指出,不会替店家或顾客取消订单,但顾客在买单前可以取消餐点。 

Foodpanda发言人今早答复《联合晚报》询问时说,点餐平台上不会替店家或是顾客取消顾客订单,但会在餐点卖完的情况下,给顾客三项选择,包括是否要下单。 

顾客可在这种情况决定,一,从订单取消已经卖完的餐点,二,取消整个订单,或三,让店家跟他们联络,点另一个餐点。 

发言人指客服人员给予古玛的回复符合公司规定,并非使用罐头式的答复。 

发言人也说,明白这对古玛来说是不愉快的经历,公司已经将烧鸡的钱退款给他,希望解决方式令他满意。

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灼见

狮城学生为何名列前茅?/陈文坪

由国际教育成就评估协会(IEA)去年展开一项国际数理评估调查中,新加坡中小学生的数理表现展现高水平,再次名列榜首。

狮城小四生在数学取得615平均分,台湾以607分名列第二,韩国、香港以594并列第三;而国际平均为503分。中二生的数学,新加坡以605分蝉联榜首,台湾以602分居次、韩国以596分第三。国际平均为478分。

科学方面,狮城小学生的平均分为607分,韩国、台湾分别是583分、573分,而国际平均494分。中学生的平均分为606分,台湾为572分、日本为557分。国际平均为478分。

无论是数学,还是科学,狮城学生的得分都超出国际平均分数100分以上,展现很强的应用和推理能力,能利用数理概念解决问题。

新国教育部12月4日发文告,公布学生在“2023年国际数学与科学趋势研究”(TIMSS)的表现。这项调查针对小学四年级和中学二年级学生,每4年进行一次。抽样选出接受调查的6500多名小学生和4700多名中学生来自全国各校,共有64个国家和地区参与这一轮调查。

从这里可以看出,接受调查人数分别数千名,而且来自全国各校,不但抽样数量之大,范围也广,既有名校学生,也有普通学校的学生,是比较全面性的一次调查,准确反映学生所学习与掌握的知识。

回看2004年,时任新加坡总理李显龙在国庆群众大会上提出“全国教师要教得少一点,以便学生能够学得多一点”(Teach Less,Learn More)。

2005年,新国教育部正式推介“少教多学”理念。 即倡导将传统上以“教师为主体的多教”转换到“以学生为主体的多学”,激发学生对学习的兴趣,强化学生的自学能力,从而培养学生积极主动的学习精神。

当“少教多学”制度刚推行时,许多家长都持“存疑”心态。说教师少教了,学生如何能多学?一些来自大中华区的长辈对新加坡教育制度也不太放心,生怕学生学不到知识。因为,上课半天就放学,回家也没作业,认为学校教导太少。上一辈的也认为这样的教学方式会“误导”学子,生怕学子没能学到更多知识。

不过,每每国际调查或测试,新加坡学生所取得的成绩都名列前茅。如于2012年在PISA创意解题能力项目与韩国同时排名第一。于2015年和2018年分别在协作式解题能力,以及全球素养项目高居榜首。经济合作与发展组织(OECD)2022年的报告,国际创意思维调查,新加坡学生名列第一。

新国教育制度具前瞻

多年以后,从多项国际赛事或国际组织报告可以看出,狮城学生的成绩、能力都比平均水平高出许多,狮城的学生比起其它国家的表现更好。说明新国的教育制度,还是具前瞻的,其教育体制相对让学生得到更全面的发展,身心更健康,学与乐并行的教学方式。

“少教多学”的教育制度,就是致力于帮助学生施展自己的才华、发挥各自的潜能,激发探索学习的热忱。让学生着力于思考力、进取心、自信心的培养,而老师灵活的教学方式使得学生的主动性、自发性最大限度地被开启、被激发。

在互联网时代下,“少教多学”的教育模式,或许有值得参考的地方。

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