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【全球大抗疫】政商界取消展延集会
酒店业陷数月严冬

出入新山关卡的部分民众都戴上口罩以策安全。

(新山15日讯)我国2019冠状病毒病疫情升级,政府宣布所有集会需展延或取消,私人企业纷纷推迟或取消原订3月至5月举办的活动,酒店业者除了配合灵活处理退款事宜,难免对未来数月的不确定情况感到悲观。

张迪为:酒店业者做好防疫措施,也推出优惠以吸引顾客。

马来西亚酒店业协会柔佛分会会长张迪为接受本报访问时坦言,2月份的情况还没这么糟糕,进入3月份,国内确诊病例一直增加,酒店业者直接感受到疫情加剧带来的冲击。



他指出,随着国内陆续传出多家公司企业有职员证实确诊冠病,许多本地私人企业纷纷响应卫生部及首相丹斯里慕尤丁的号召,展延所有涉及公众的大型集会,以防范冠病传播。

“很多私人公司致电要取消活动,我们预料还会有更多公司取消在酒店举行聚会、晚宴活动或是会议,因为确诊人数有增无减,公司有责任保护员工的健康及安全,不可能让员工有染病风险。”

业者灵活处理退款

他说,一些主办方可以接受推迟活动至情况好转才举行,但是基于谁也无法预料会是何时,如果顾客要求取消,酒店业者会灵活处理退款工作。

此外,张迪为透露,在2月份,我国与中国、韩国、日本等邻近国家相对来说,疫情仍受控制,一些酒店仍有接获政府或本地公司、工厂预订场地,进行会议或聚会。



他也指多数本地公司有外国职员,基于中国疫情严重,中国政府已采取一系列疫情防控措施,一些公司的中国高层或员工无法返马工作,或使得我国受影响情况不大。

“现在更悲观,多数公司要求3月至5月的庆祝活动、座谈会和会议等推迟或取消,因为其中一些活动也有邀请外国人来马参与。”

无论如何,他认为,很多小型私人公司开始有防范概念和采取防疫措施,大家都必须设想一旦公司有人确诊,需要关闭进行清洁消毒工作,将影响公司营运,因此谁都不应掉以轻心。

优惠配套吸引家庭团体

随着学校假期来临,酒店业者转向家庭式或小型团体的活动,推出特别优惠,以吸引顾客。

张迪为说,政府的官方大型活动预料将展延,现在酒店必须注重在休闲活动,锁定家庭与小型团体顾客群。

“如果疫情一直增加,对我们很不好,所以各酒店会严格采取防范措施,包括有必要设立隔离区。”

他表示,目前在市面上很难买到口罩、体温测量仪和防护衣,酒店都需准备这些物品,同时,他认为要有一个工作小组负责,应对员工或游客可能出现冠病症状的问题。

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要闻

阿都卡林:应具灵活性 勿过度监管酒店业

(八打灵再也25日讯)砂拉越旅游、创意产业及表演艺术部长拿督斯里阿都卡林认为,政府不应过度监管接待行业,特别是酒店业。

他说,当局应鼓励酒店业者在入住和退房时间方面保持灵活性:“大多数酒店和住宿经营者都非常灵活,特别是当客人要求延迟退房时间的时候。”

根据《婆罗洲邮报》报道,阿都卡林说:“大家不希望一切都受到政府的严格控制。这就是接待行业,它依靠灵活性和客户服务而蓬勃发展……退房时间实际上取决于客人与酒店管理层的协商。”

旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信早前希望酒店经营者调整入住和退房时间,以确保客人获得至少23小时的住宿时间。

无论如何,他指酒店的监管属于各州政府的职权范围,并受到地方政府的监督。

根据早前报道,有酒店经营者表示,人力短缺和成本问题是他们维持目前21小时住宿做法的主因。尽管业者采用了“下午3时入住、中午退房”的规则,但若有空房,业者仍允许提前入住和延迟退房。

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