（槟城23日讯）在消费税及大型商场如霸市、超市、迷你市场等激烈竞争，以及令吉汇率影响下，槟州杂货业的整体业绩比去年减5%至10%，所以选择结束营业者多，成功转型者不过15%。

多数选择结业

据悉，一些业者或因为没有接班人而结束营业，但总的来说，消费税的冲击，以及在霸市 、超市、迷你市场的销售策略冲击，杂货业在面对生意难做和顾客来源剧减下，有不少宣告关门大吉。

从事杂货业者在生意一落千丈下，皆寻求改革和转型开设迷你市场；尽管转型不易，惟踏出第一步还是必要的。

杂货店转型为迷你市场，首要选择是人潮众多的地点，不然同样要面对连锁性的迷你市场的激烈竞争。同时，也要面对一个马来西亚商店的冲击。

槟城杂货行主席梁景辉:盼中央搞好经济

虽然面对经济放缓和令吉汇率下滑的冲击，不过基于杂货是日常必需品消费者，因此所面对的影响并不大。

早前在令吉汇率跌跌不休下，杂货行业今年上半年业绩比去年同期下跌5%，而下半年的冲击更大，与去年同期下跌了10%。

基于水灾肆虐后，市民疲于整修家园、添购家具用品，在开销上升后，每项消费因而量入为出，以致杂货商步步为营，不敢大量进货。

我国的通货膨胀率其实并不高，但若再持续上升就难以想像。希望令吉汇率能回稳和升值，以提升买气。

我希望2018年时，中央政府能处理好经济，确保油价减低、马币回扬，以恰到好处的亲民政策惠民；同时确保国家政治和经济稳定让人民生活安逸。

政府应该在食品和日用品的价格敏感一些，在统制品价格高于入口货品时，应允许从外国入口，避免造成垄断下，让消费人买贵货。在批准外资打入本地市场时，政府应关注本地制造商及保护本地商家的市场，以便有公平的竞争能力。

槟城杂货行总务黎维雄:薄利多销求存

杂货行业每况愈下，生意越来越难做，在消费税实施后，已有许多传统杂货商结束营业。

令吉汇率节节败退，使到杂货商的成本提高，生意更加难做。

大型商场不定时举行大减价和促销，经使到消费者向大型商场购物，鲜少问津杂货店，急用所需时才会想到附近的杂货店，这也是导致杂货行业难以生存的主因之一。

目前杂货业者多是由消费较大的小贩和老顾客撑场，同时采取薄利多销的方式经营以挣扎求存。

在面临这种窘境下，杂货业者寻求转型是最佳选择，槟城杂货行也在这方面给予会员在设立迷你市场上提供咨询和协助。

选择设立迷你市场必须考虑地点和人潮，同时也要顾及连锁性迷你市场，甚至一个马来西亚商店的激烈竞争。

仅15%转型迷你市场

在约120名会员当中，成功转型为迷你市场的杂货业者只有约15%，一些在挣扎中或采观望态度。

至于2018年的展望，我认为整个马来西亚杂货行业仍是要苦撑且会更糟糕，在市场疲乏下，商家做得疲累；惟高官不会察觉。

我盼望中央政府能提供转型基金予杂货商，同时在贷款申请艰难下，提供特别贷款让杂货业者申请，尤其是在经济放缓的时刻助杂货商一臂之力。大型商场之间互相竞争，也让彼此做得喘不过气，更惶论资本小的杂货商。

杂货商联合会总会长方志民:青黄不接结业主因

就全国的情况而言，国内杂货行目前未因受消费税及大型商场冲击，没出现许多业者结业的情况。

消费税自2015年落实后，国内结业的杂货行不到10%，原因是年长的杂货行业者对电脑及消费税系统一无所知及面对无人接班的问题，但过后至今就没出现杂货行纷纷结业，有些业者结业，其实多是因为青黄不接。

虽然无相关数据，但确实有不少年轻人在消费税落实后，开始投身杂货行业，因为消费税系统能自动计算出营业额与利润，使该行业的营运模式更系统化。

杂货业者面对市场激烈竞争，因此总会推出零售及批发转型2项计划，协助杂货商及批发商申请拨款进行转型，提升竞争力。

在2014年杪，总会不断努力向杂货商解说消费税系统，并劝导他们勿因害怕消费税而结业，贸消部及财政部也给予一年多的宽限期及给予商家讲解。

商家应塑造自家品牌

转型对传统杂货商而言很重要，总会从2017年5月起展开批发转型计划，鼓励批发商及代理树立属于自己的品牌，而不单靠批发别人的产品生存。

业者可通过总会，向首相署申请获取25万令吉拨款转型，塑造自家品牌，摊还期为5年，利息4%。

传统杂货行需转型成为迷你市场，总会也从2013年起推出零售转型计划，通过PEMANDU杂货店转型计划（TUKAR）向首相署申请8万令吉拨款转型，摊还期为15年，利息是3%，其中4万令吉作为装修费，另4万令吉则是买货的费用。

杂货行业在任何年代都面对很大竞争，当经济不景气时，大型商场遭受的冲击最大，因为其开销太庞大，最近也有许多霸级市场因此而倒闭。