(怡保8日讯)怡保苏丹后端姑拜侬医院目前已设立3个咨询柜台，方便民众寻求协助及投诉。

院长比玛拉蒂今早接待到该院进行慈善活动的富宝集团后向记者透露，该医院在紧急单位柜台附近、药剂部及专科诊所都设有关柜台，若公众需要任何协助，可前往柜台向公关咨询或投诉。

“公众想要投诉，却不懂如何向院方反映，所以我们设立该柜台，希望能为病患提供最好的服务。”

她指出，该医院也推行医护人员在医院使用楼梯的措施，以便把升降机让给病患及病患家属使用，尤其是在繁忙时段。

富宝集团放眼一年捐10万慈善金

富宝集团总营运长何富龙表示，该集团今年每个月都将进行慈善活动，目标是在一年内捐出10万令吉慈善金额。

集团今日通过富宝关怀基金到该医院展开有关慈善活动，把500份附有各种生活必需品的礼包送给医院病人。

他指出，集团本月拨出5000令吉作为慈善用途，而该医院是慈善活动首站，接下来将在老人院、孤儿院及残障人士中心举办有关活动。

“慈善活动不分种族帮助所有人，因此本集团选择在该医院进行活动，帮助各族病人。”

在场者包括该医院巡察员王永添。