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【管控令第5天】谣言满天 货源不足
餐饮生意跌拟暂休

蒲种公主城商业区冷清清,外出打包民众不多。

(蒲种22日讯)民众过度囤积食品、供应链运作失调,加上不实谣言满天飞,不少餐饮业者近两日生意深受影响,萌生暂休念头。

此外,一部分业者也面对供应商无法正常供货,以及市场现货有钱买不到,在材料不足无法运作下,决定暂休,直至管控期结束前后再作打算。



《南洋商报》今早巡视蒲种多区,发现部分茶餐室业者或一些内部档口休息,包括一些大型连锁店或餐馆也选择休息。

大概是星期天的原因,在有如常营业茶室外头,有别两日前的打包人潮,只有少数人登门打包。

军人出动人民不敢出门

受访业者坦言,近两日生意比管控令前几天落实时还要少人,不排除与部分不实传言有关,如“有食物速递员被感染”、“警方拦截外出者,发罚单”等有关;包括政府今日安排军人协助警方维持社会安全,也让许多人担忧而不敢出门。

他们说,从昨日开始,订单即减少,今早生意不大理想,虽已减员工人数、食材分量,但食材还是剩了许多。



有者坦言,部分供应商这期间配合政府管控令及担心受感染而休,材料开始短缺,市场因有人囤货,难找齐必要材料,所以考虑暂时休息。

丘池林

●丘池林(槟城粿条小贩)

开与不开陷两难
在落实管控令初期,除了有人上门打包,也有不少人通过外卖手机应用程式下单,生意尚可。
昨日开始有人乱传食物速递员感染了冠病,加上有人说出动军队捉人等信息,在人心惶惶情况下,星期天早上7时30分开档,到中午11时,只做了几单上门打包,手机应用程式订单只有一单!
茶室业者也因生意不理想,考虑是否星期一起暂休,我也不懂该如何?开档没有生意,浪费食材,不开又家里有5人靠我养。
另外,部分所需材料也开始出现不足,主要是供应商不想做,以及市场材料大部分被抢光,难以买到。

邱志翰

●邱志翰(KH 20茶餐室业者)

生意少了80%
茶室已有一半小贩档口因各种原因,如生意量急降、担心感染、货源买不到等原因,一半以上休档,只有数档有营业,但到来打包的人不多。
尤其是这两天,许多谣言到处传,说警方捉人、有路障等,外出打包的人更加少,生意少了80%,晚市也被迫提前休息。若情况持续如此,考虑在这一、两天内暂休至管控令后,毕竟在无人情况,还得承担高昂水电费,不如趁此机会休息。

李小姐

●李小姐(顺乐烧鸭店负责人)

减员工提前关店
目前只做烧腊生意,厨房一切煮炒已停止,让员工在家休,只留部分员工负责烧腊外带生意,提前在傍晚6时关店。
虽然处理管控令期,还是有不少人会上门打包回家享用,免煮食。
不过,基于我们制做烧腊的材料开始出现短缺,供应商无法即时供应等因素,预计会在这一两日内用完材料后,暂时关店休息。

超市鲜蔬部仍见抢购潮
超市鲜蔬部依旧多人抢买日常食材及用品。
超市在外停车场依旧停有许多轿车,在内的鲜蔬部、肉类部有不少人大量购买鲜疏果、肉类,还有罐头或是干粮。大部分蔬果充足,只有部分来不及补货,员工不时推出货品待补上。
同时,超市员工指接获新指示,政府要求明日起至31日,把营业时间提前至晚上8时即休业。
有员工说,一般上午时段较多人采购,晚上人头较为稀落,若提前休,员工也可早点乘公共交通回家休。

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言论

商家,别为“卷而卷”/何燕羚

开什么玩笑,为了个杯,吃了无数餐快餐、喝了无数杯茶饮。

最近,餐饮业都好像杠上了“杯子”,把消费者耍的团团转,上窜下跳就是为了买到心头爱。

某快餐店月初推出买餐送变色杯,该快餐店的关注度马上暴涨,各大社交媒体引起热烈讨论;同事间、朋友圈、家庭群组,都在那两天被“杯子”的信息量轰炸,互相交换“情报”,还有那些地区有存货。

这股消费潮真的不容小觑,附送的变色杯,竟然1天售罄!就一个普通杯子,只是附加了“变色”功能,便爆火,身价马上翻倍。

另一杯子“抢客”个案是初来乍到马来西亚的一个海外茶饮品牌,同样买饮料即送夜间变色杯,同样吸引大批消费者不惜到店前排长龙,就是要把其“独特”的杯子抱回家,再向身边朋友炫耀。

价格战逼到墙角

从商家们出尽法宝争取市场的“最新发展”来看,显然餐饮业已被昔日的“价格战”逼到墙角,开始绞尽脑汁送出让消费者觉得“值得”的小玩意,来提高消费意愿。

商家们为了推销商品,免不了会运用一些“噱头”,以博取消费者眼球、增加销量;中国之前更发生,买房送飞机,令人惊讶的赠品。

说到促销活动,也许大家会想到优惠打折、降价、买一送一、第二杯半价打折、返现、大转盘、抽奖、刮刮卡等,但这些行销策略都太“老派”(old school)了,消费者已腻,一般已再无法激起更高的消费欲望。 

商家要保持清醒

随着市场竞争的日益加剧,商家们对于消费者的争夺早已进入了白热化,各大商家不仅要使出浑身解数,还要比拼创意,广告文案内容要够辣眼睛,而往往很多商家由于拿捏失当,一不小心便引起反效果,消费者反觉得被欺骗了。

商家们,别“为卷而卷”,要有自身特色,要保持清醒。

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