（八打灵再也7日讯）过去多次在市政厅及社区礼堂举办，让民众针对市内各项民生问题作出投诉的八打灵再也市政厅会客日，今日第二度移师购物商场举行，但民众反应还是热不起来！也许是宣传力道不足，抑或偏逢漫长周末假期的缘故，今天灵市政厅会客日，在哥打白沙罗巨人霸市设立的投诉柜台，民众反应并不热烈。

据《南洋商报》记者今日上午到现场采访，发现前来反映意见或作出投诉的民众寥寥无几。

尽管如此，灵市政厅秉持为市民提供更好服务的宗旨，计划继续设立柜台。

灵市政厅投诉组主任助理阿末哈菲兹受本报记者询问时表示，一般上，投诉的民众以年长者居多，而他们偏向于拨电投诉。

灵市政厅是响应房屋及地方政府部的呼吁，于今日上午10时至下午4时，在该霸市开放以“亲切、快速与精准”为主题的投诉柜台，主动与民众互动。

市政厅今日也出动执法组、执照组与工程组等13个部门约30名官员，参与会客日为民众解答及服务。

阿末哈菲兹指出，该市政厅曾多次在市政厅及社区礼堂举行会客日，但很少民众前来，反应不佳。

为此，市政厅今年7月6日首次在柯拉娜再也巨人霸市设立投诉柜台，当时共收集14位民众的意见与投诉。

“民众也没有太多时间投诉，因此我们在购物中心开放投诉柜台方便民众，研究及试验让民众更容易投诉的有效管道。

“我们有通过市议员及面簿等网媒宣传今天的会客日活动。”

阿末哈菲兹透露，市政厅也于今日的活动上，推广“e-aduan MBPJ”手机应用程式。

“e-aduan MBPJ”是给予年轻一代的投诉方式，市政厅往往需要一段时间才能推广一项新项目。

阿末哈菲兹表示，灵市政厅有超过13个投诉管道，包括电话、电邮、面簿、手机应用程式、上网、柜台与位智（Waze）免费导航应用程式等。

灵市多区是混合商区民众车停住宅区省停车费

陈先生前来购物时，正好看见灵市政厅的柜台，趋前向柜台服务人员反映，许多不是美阳花园的居民，都把车子停放在该住宅区。

对此，执法组官员回应说，八打灵再也的范围不是很大，很多地区都是混合商业区，一些不想支付停车费用的民众，就会把车子停放到不远处的住宅区。

“灵市政厅每小时的停车费用是60仙，混合商业区的住宅与商店距离不远，一些不想支付停车费的民众会把车子停放在约500米的住宅区，再步行到商店。”