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冷气机水滴声扰入眠
公寓一楼住户盼寻双赢解决方案

冷气机的水滴滴在停车场遮棚上后发出声响,影响了郑氏夫妇的生活作息。

(槟城12日讯)因冷气机的水滴滴在露天停车场遮棚上发出声响,以致公寓一楼的住户,在过去数年的每晚都必须在水滴声中入眠,而在安装全新的遮棚后,却引发垃圾卫生问题。大路后斯里霹雳园的一对夫妇,郑亚新(59岁)与林碧凤(55岁)今早前往槟州马华公共服务及投诉局时申诉,虽然他们已多次向相关单位投诉,但却一直没有下文。

郑亚新指出,他们是于2001年3月左右搬进该公寓,而公寓的居民是在搬入后的一个月内,就自行建造了露天停车场的遮棚,不过当时的住户不多,并没有发生空凋滴水而造成的困扰。



“随后的几年越多住户搬进,以致冷气机滴水的问题严重影响我们的作息,因此自2011年开始,我就向管理层投诉,但不获关注。”

虽然新的遮棚解决了水滴声,但却引发垃圾的问题。

他补充,他们当时就向槟岛市议会(现为槟岛市政厅)投诉,而当局过后查悉,有关停车场遮棚是在没有准证下建设的,因此也发出警告信,要求管理层拆除有关。

“然而辗转下,当地的居民联系了当地的州议员罗兴强,并获得后者的书面支持,同时当地的居民也办了场联名签署,要求不拆除遮棚交给市政厅,而市政厅似乎受理了。”

他强调,期间他们为了维护自己的利益而不断尝试联系市政厅及罗兴强,但皆投诉无门,甚至在尝试投诉期间遭到无理对待。

“我们有一次到市政厅投诉时,被官员责骂,而我也联系了当时还是罗兴强助理的张君仪,结果被对方呛说,如果不满可以搬离。”



郑亚新(左起)及林碧凤向陈荣兴及吴荣炎申诉他们所面对的问题。

他提及,管理层后来为了为了平息争论,所以重新安装了不会发出声响的遮棚,然而当地居民随意抛垃圾的恶习致遮棚布满垃圾,而他们每天必须花费时间去清理垃圾。

对此,槟州马华公共服务及投诉局副主任陈荣兴促请有关当局应该正视投诉者的问题,因为空凋滴水的问题的确影响了该对夫妇的作息,而如今却引发了另一个问题。

他希望当局能够寻求一个双赢的方案,即不拆除遮棚,也不影响郑氏夫妇生活的解决方案。

他也表示,如果事件仍无法解决的话,他不排除会会见罗兴强,向对方了解案件的来龙去脉。

出席者还有法律局主任吴荣炎。

张君仪:没恶言相向促搬离公寓仅是建议

槟岛市议员张君仪坦承,曾对林碧凤说过搬离该公寓的话,但她坚称,那是她给予对方的建议,而不是恐吓或者恶言相向。

她今午受询时指出,当时对方说在又滴水又有垃圾的情况下,真的无法居住了,因此她就给予对方搬离该公寓的建议。

她提及,上述案件是她当时还是罗兴强选区助理时所处理的案件。

“当时该公寓居民及管理层还联署签名要保留有关停车场的遮棚,所以我们遵从大家的意愿,而罗兴强也另外在停车场的遮棚上安装了一个遮棚,以缓冲冷气机滴水时的声响。”

她说,管理层目前已准备向市政厅提呈有关停车场遮棚的图测。

另外,峇都兰樟区州议员罗兴强受询时证实,他确实有致函给市政厅要求暂缓拆除该公寓停车场遮棚一事。

他说,当时他接到该公寓居民及管理层的联署要求保留相关建筑结构,而身为该区人民代议士的他,在此事件上应多数居民的意愿为先。

“对于郑氏夫妇的问题,我认为他们应该与公寓的管理层交涉。”

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财经新闻

【独家】年入可达50万·抢手蓝领工 冷气清洗业收入高

独家报道:陈美玲

(吉隆坡14日讯)现今冷气机已从奢侈品进阶至必需品,并衍生出高达1.5兆令吉的全球冷气机销售、安装、维护与清洗服务市场规模,彰显洗护需求殷切。

至于在大马,一名冷气机清洗工的年收入甚至可接近50万令吉,这被视为一门收入可观、利润丰厚的行业,为此就业市场对“洗冷气机”这职业不再抗拒,反观越来越多人乐意从事这份蓝领工作。

纵使收入高且入行门槛低,但入行前要谨慎,因我国有立法规定,从事安装与维护冷气机的技工需考核两项官方认证方可执业,否则会遭取缔。

基于行业涉足人士日益增多,市场开始“浑浊”,有者的专业资格受质疑。根据《南洋商报》探悉,国内有多达50%冷气机技工,是未获得资格认证下在市场提供服务。

无证冷气机技工将面临一系列的严重后果,不只被罚款,甚至会被判坐牢……

冷气技工需2认证

大马冷气机清洗工并非要当就能当,它需考核并获取两项官方认证,即天然资源及环境永续部发出的维修技术计划认证(CSTP),以及大马建筑工业发展局(CIDB)发出的专业技工认证(SKK)。

简单来说,有专业技工认证才能安装和维护冷气机机组,有维修技术计划认证则能处理制冷剂。

若一名冷气机清洗工未获得维修技术计划认证,将在1974年环境素质法令(1999年、2004年修正)下被对付,任何人未经正式培训并获得环境部认证的资格,是不能处理对环境产生破坏的制冷设备或制冷剂。

无证冷气机技工会面临一系列的严重后果,包括被禁止安装和维修冷气机、遭执法单位开出罚单、被列入政府或私营项目黑名单,甚至无法购买冷媒等相关商品。

在1974年环境素质法令第41条文下,违例者可被罚款不超过1万令吉、监禁不超过两年或两者兼施。

另外,在1994年职业安全与健康法令下,从2016年6月1日起,所有冷气机安装员在获准进入建筑工地工作前,需获得大马建筑工业发展局发出的专业技工认证,违规者将面临最高5000令吉罚款。

马来西亚空调及冷藏协会(MACRA)也向《南洋商报》确认,冷气机清洗工需有资格认证,才能提供服务。

市场逾7万冷气技工
仅3万多人注册

大马空调及冷藏协会署理主席颜琸书说,目前市场上有超过7万名冷气机技工,然而在环境部的记录里,只有3万多人在维修技术计划认证下注册,尚有约50%未获得认证。

根据大马建筑工业发展局提供的数据,该局从2019年至2024年10月,在全国为青年提供冷气技能培训活动,至今只有1577名青年获得专业技工认证。

虽然冷气机技工需要认证已非新鲜事,但仍有许多消费者不知情,有者则认为有无认证并不重要,只要达到清洗冷气机的目的即可。

无论如何,颜琸书指该协会有义务提高消费者的认知,并教育他们寻找有认证技工的重要性,以确保获得有保障的服务。

师徒制不合时宜

国内的冷气机清洗技术向来奉行“师徒制”,由头手教新手,通过不断尝试来优化技术和累积经验。

本报访问一些在清洗冷气机行业几十年的技工,他们知道政府出台认证,却没有取证的意愿,因认为无证并不影响服务水准,他们一样有处理冷气机组的知识,也明白不同机种采用不同方案,同样以负责任的态度提供服务。

虽说无证冷气机清洗技工也能掌握纯熟技术,凭经验解决问题,然而大马空调及冷藏协会认为,缺乏正规的行业培训存在着某种程度的安全危机。在问题产生时,若缺乏相关知识,就很难追踪和找出问题源头,甚至难以制定合适的解决方案。

处理不当减冷气机寿命

比如市面上仍有不少旧款冷气机组,它所需要的冷媒必须按照特定比例来混合两种不同的制冷剂,这些知识需要透过培训来学习,处理不当则会降低冷气机性能,甚至缩短它的寿命。

此外,冷气机的冷媒需以专业和环保方式处理,减少排放能破坏臭氧层的物质,政府需履行《蒙特利尔议定书》规定的国际义务,“师徒制”被认为无法完整传授如何妥善处理冷媒知识,环境部因此出台维修技术计划认证。

该协会解释道,强调无证冷气技工需获取认证,并非要砸当事人饭碗,而是因为如今的行业发展,靠手艺无法走得长远,必须靠规范训练和不断更新的知识才能持续职业生涯。

长远而言,获取专业认证能维护服务水准,有利于制冷行业发展,对消费者也有保障。

由于当局采取鼓励态度,支持无证冷气机技工接受培训计划,从而考取认证,至今才未有严厉执法。

仅20%住宅冷气机定期清洗

在炎热的大马,国内住宅的冷气机渗透率高达80%,但只有约20%有定期清洗,凸显洗冷气机的市场尚有很大发展空间。

大马空调及冷藏协会主席陈振华说,全球冷气机销售、维护与清洗服务市场规模达3300亿美元(约1.47兆令吉),前景极好。

至于我国的工商领域,冷气机渗透率已达100%,由于办公楼或购物商场需要凉爽环境来运营,因此都有定期维护和清洗冷气机,一些大型企业甚至设有内部单位,负责维护和清洗冷气系统。

陈振华坦言,仅20%住宅冷气机有定期清洗,有些甚至不曾清洗,很多人认为购买冷气机并不贵,坏了买过便是。

不清洗更耗电

“他们都忽略了定期清洗不仅能延长冷气机的寿命,还能省电和减少碳排放,若未定期清洗,每年电费会增加5%。”

另外,清洗冷气机的市场竞争非常激烈,在工商领域投标争取项目不只面对同行竞争,还会被商家压价。

陈振华说,清洗冷气机行业向来没有划一的收费制,所以消费者会发现同一项服务的差价。

这也是他任内有意推行的计划之一,即依据不同地区制定统一的洗冷气机服务收费。

收入比白领行业高

若日均清洗10台1马力挂壁式冷气机,一个月工作26天可进账近4万令吉,年收入更是近50万令吉,收入比许多白领行业要高!

有冷气机清洗工表示,每天清洗的数量并不固定,有时一家工厂有10至15台冷气机需清洗,就会用上一天时间;有时一天得去3个不同地点服务。

大马有完善制冷教育

另外,颜琸书说,大马的制冷教育系统很完善,多家院校分别提供长短期课程,为国家栽培专才,如技职教育与培训、大马建筑工业发展局、大马环境研究院(EiMAS)、社区学院、翁姑奥马技术学院等,都有相关课程。

“我国的制冷技术水平很高,在国际获得认可。”

在2017年,大马在阿布扎比举办的世界技能大赛冷气机与制冷类别中取得第4名,这被视为我国制冷领域的重要成就,体现国家的技职培训和技术竞争能力达到国际水平。

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