如果有个人告诉你，他一个星期内，必须在马来西亚半岛平均驾驶3000公里车程，你会否觉得他是长途巴士司机呢？

他不是职业司机，他是生意遍布新加坡、马来西亚、泰国等地的成功商人——拿督斯里吴其栋。

“我不怕路途遥远，因为我曾有2年，每个星期必须驾驶3000公里的销售经验，只要有机会行善，多远的车程我都愿意尝试。”

如今事业有成的吴其栋，似乎将慈善当作“主业”，他秉持着广结善缘的信念，无论是在海内外都有他种下的福田。

立业篇：注重人际沟通经营

古语说“成家立业”，先成家后立业，作为家庭的梁柱，扛起责任，就是立业的动力。吴其栋的创业，是成家立业的最佳示范。

毕业于管理专业的他，踏入社会后，先在一家跨国公司任职，担任人力资源管理职员5年，1991年转做市场行销，工作形态从室内转到户外，虽然工作形式截然不同，但多数时间都是注重人际沟通的经营。

“从事人力资源管理，常常都是人家来拜托你，希望你批准他们的申请；市场行销却截然相反，要看客户脸色。”

尽管如此， 他凭着“Tough Times Don’t Last, But Tough People Do”的信念，克服一切困难，成功转换事业跑道。

吴其栋为人热情，脸上洋溢着温暖的微笑，待人彬彬有礼，毫无老板架势。常言道：伸手不打笑脸人，试问温文有礼的个性，谁会对他发脾气？

他笑说，做过市场行销的人，肯定受过顾客的气，挨过人家的骂，对他而言，人与人相处最重要的是尊重。

“在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。每个人都有自尊，有底线，当人家不善待你时，你必须懂得善待自己。”

吴其栋认为，通过个人修养及待人处事的方式，就能赢得别人的尊重，乞求或利用权势去换来的尊重，毫无意义。

事业篇：待人处事将心比心

吴其栋婚后创业，投下新币30万元创立电子零件代理公司，聘请40名员工，加上泰国的饲料厂与子公司的规模，他拥有千人的工作团队。

面对下属或顾客，吴其栋始终抱着“将心比心”的态度处理每件事。

“作为公司领导，即使下属错得再离谱，我也不会在大庭广众叱责对方，我一直强调，要考虑下属的自尊心与面子，最好是闭门检讨，告诉他们哪里做错了。”

他说，一味责骂解决不了问题，检讨的目的在于解决问题，要清楚地让下属知道你的要求与标准，提供解决方案比跟下属“算账”来得更重要。

面对客户的不满情绪，吴其栋的做法是：快速提供解决方案，而不是第一时间急着找理由解释，否则即使问题不是出自我方，难免也会让对方认为你在逃避，或是推卸责任。

“客户怒骂你，就让他先发完脾气，毕竟人在生气时，你说什么都会火上加油，等到对方冷静下来，再好好向他解释，任何问题都有办法解决。”

公益篇：站在慈善工作最前线

吴其栋做善事，出钱又出力，且亲力亲为，非常落力。他深信慈善公益活动一定要从身边的人开始，照顾好家人，才能投放更多精力与资源去帮助弱势群体。

他在槟城打工时，认识将慈济公德会引进大马的郭济航師兄，有一次机缘巧合，他受邀充当临时摄影师，到医院太平间摄制记录片，因为郭师兄带领一批慈济义工，为一名无依无靠的往生者办理身后事。那次的经验感动了吴其栋，也在他内心埋下一颗行善助人的种子。

2009年，他创办扶民功德会，通过学校推荐，为弱势家庭提供支援。他低调行善，由他领军的扶民功德会，虽然只有10个义工，却能发挥爱心助人的作用；作为创办人，他就站在慈善工作的最前线，北上南下全马跑透透，上门做家访，派送日用品，尽心、细心地处理每一个案例。

他说，他试过从新加坡驱车到亚罗士打做家访，试过到日得拉（Jitra）去帮助一个贫苦家庭。年轻时当过市场销售执行员，在西马半岛开车出差，每星期平均累积3000公里的车程，全靠他以前“有练过”，因此路途遥远也无所惧。吴其栋的慈善行动，让人备感温暖、温馨。

施比受更有福

吴其栋说：“小时候家里穷，孩子都渴望过年时有新衣穿；所以功德会发动在农历新年丶开斋节和屠妖节带弱势家庭出门办年货，还有团圆共餐，大家开开心心过新年。”

他还远到泰国布施行善，在机缘巧合下帮助修建一座泰国神庙。他也到过偏远的穷乡僻壤，给孩子们买衣服，为他们添购生活物资。

助人为快乐之本，吴其栋在慈善事业中收获到快乐和感动，他谦逊的说，感谢他人给予机会，让他领悟到“施比受更有福”的真谛。