（关丹6日讯）哈芝阿末路士达利花园多个用户固定电话线失灵接近一个月，商家失订单，频频喊苦。

虽然是日新月异的年代，固定电话线仍扮演重要角色，哈芝阿末路约10户商家在过去一个月面对电话线失灵问题，尽管已向马电讯投诉，却不受理。

五金贸易商东主刘俐佂说，她公司的电话线上月7日失灵，投诉后，电讯公司承诺会在25日解决问题，可惜，到现在依然没有得到妥善处理。

她说，不少顾客通过固定电话线跟进买卖，或者需要传真文件，如今电话故障，相信走失了很多生意。

“与我熟悉的顾客可能可以用手机联络，不熟悉的，可能就这样失联了。”

神料店东主黄勤军说，他已向马电讯申请了固定电话线多年，却毫无下文，该公司以‘电话线已满’为由，声称。“我现在用无线上网服务而已，之前申请失败，还拿不回按柜金。”

汽车电池商马春吉说，电话线失灵后，顾客要以信用卡还账也行不通。

李健聪：服务不到位难接受

 士满慕区州议员李健聪说，现在是日新月异的年代，固定电话线服务都不到位，是很难接受的。

“在大马，固定电话线是一门垄断性质的生意，速度不够快之余，还很贵，真的是有待改善。”