（槟城7日讯）疑槟州供水机构工作人员读错水表用水量，造成仅3名乐龄人士居住的家庭，其家用水费从50令吉飙涨至200令吉，水费涨幅高达300%。

武拉必州议员王丽丽今日在脸书揭露此事时指出，她日前接获民主行动党元老拿督余万祥的投诉，指其居住在槟岛的老友谭美鸥（75岁）的家庭，虽然仅住有两夫妇和80岁的哥哥，但水费从原本2个月50令吉暴涨至200令吉，涨幅非常惊人。

她说，她较后与余万祥一起拜访谭美鸥，并协助检查水费单和水表，结果发现水表上所显示的数字竟然比水费单注明的还要低，这意味着该机构工作人员抄错水表，并造成水费突然飙升。

“水费单是5月27日来抄写，水表记录是1571，但我们于6月5日检查水表时，发现水表仅显示1541，显然水表已抄写错误。”

她说，依照这户家庭之前的水费记录，他们每2个月的用水量，为94立方米至99立方米，这次竟然高达139立方米，显然被多计算至少40立方米，此外，这个数字处于第三层即35立方米以上的水费，即每立方米2令吉7仙，因此，这个家庭被多征收80令吉以上。

她指出，以往有关机构是约60天读取水费，而这次已超出5天，当然水费也会提高。即使有关机构将给予首10立方米的水费，免费使用长达半年，但延迟读取水表依然对消费人不公平，这将导致他们被迫以第三层水费缴付延迟计算的水费。

“我向槟州供水机构投诉后，后者承认有误，并决定回扣89令吉给这户家庭，差价将在下2个月的水费单中补上。”

因此，她促请有关机构在抄写水表时，必须要多加留意，一旦出现纰漏却没被发现，后果都是槟城消费人在独自承担。

“特别是是乐龄人士，他们可能因为某些问题而无法读懂水费单，而白白多缴费用，大大增加经济负担。另一方面，民众接获水费单后，若发现有异常，应先检查水表记录。”